Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 1,271 reviews across 2 portals
:
By DUBOURG de KERMEL
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (15/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Très très agréable, un havre loin du bruit et de la pollution.. une belle parenthese .. un bon repas à l’exception des douceurs ( café gourmand et pastiila au lait ..pas du tout à la hauteur)

Merci pour vos aimables commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre riad très agréable et un havre de paix. Vos observations sur le repas ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions, c'est ainsi que nous nous améliorons. Nous nous efforcerons de surpasser vos attentes fors de votre prochaine visite ! A bientôt !
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Toujours aussi agréable.

Merci beaucoup ! Votre loyauté nous honore. Nous sommes ravis que votre séjour ait été toujours aussi agréable. C'est un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir très bientôt.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sublime bel endroit bonne table seul bémol peut-être la carte des vins qui était incomplète

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis enchantée que vous ayez trouvé notre établissement sublime avec une excellente table. Votre observation concernant la carte des vins a bien été entendue et je vous en remercie. En ce début d'année nous mettons tous nos efforts dans son réapprovisionnement. Nous espérons vous revoir bientôt et vous présenter l'une des plus belles cartes de vins de la ville.
By Marie-Anne Haasser
Family
<20 years
Reviewed: 1 year ago (10/01/2024)
Date of experience: 01/2024

J'y suis venue à deux reprises, la première fois pour profiter d'un hammam et d'un massage. J'ai été merveilleusement reçue par le personnel du spa, à l'écoute et très compétent puis une seconde fois, pour un day-pass. L'expérience était fabuleuse, je n'ai qu'une envie y retourner pour un séjour. Je souhaitais réserver pour le 31 mais il n'y avait plus de place. En 2024, je compte bien fêter dans votre établissement.

Je vous remercie infiniment d'avoir partagé ici votre moment aux Jardins de la Médina. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre spa et l'expérience du Daypass. Nous regrettons de ne pas avoir de disponibilité pour le 31, mais nous serions enchantés de vous accueillir en 2024. C'est toujours un plaisir et un privilège de partager avec nos hôtes la célébration d'un des moments importants de leur vie !
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Plats bien présentés recherches et excellents

Je vous remercie beaucoup pour votre élogieux commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos plats bien présentés, raffinés et excellents. Votre appréciation est notre plus belle récompense, elle nous motive à continuer à offrir des expériences culinaires exceptionnelles. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un autre délicieux moment . A bientôt !
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Très satisfaisante
À refaire lorsque nous reviendrons

Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Marrakech. Votre satisfaction est notre priorité, elle est notre plus belle récompense. Merci et à bientôt !
By Tourneret
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Nous aimons venir chaque année mais il est vrai qu avec l augmentation du day pass , je ne suis pas certaine qu on reviendra.
L augmentation peut être justifiée mais celle ci est trop importante en une fois

Nous vous remercions de votre fidélité ! Nous sommes désolés d'apprendre que l'augmentation du Daypass a affecté votre expérience. Soyez assuré que nous prenons note de votre préoccupation et espérons avoir le plaisir et l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (10/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Excellent, very friendly staff and good food

Thank you for your very kind words! We are glad you enjoyed the hospitality of our friendly staff and the delicious dishes we serve in our restaurant. We look forward to welcoming you back soon for more memorable time.
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (09/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Un havre de paix idéal pour se reposer
Manque d’animation
Un magicien et un musicien excellents
Une table à recommander mais qui gagnerait à varier ses plats

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ici votre sentiment. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre exceptionnel de cette belle demeure et de ses jardins loin du tumulte de la Médina. Nous avons pris note de vos suggestions pour diversifier nos plats et apporter plus d'animations. Nous sommes heureux cependant que vous ayez apprécié la prestation de notre magicien ainsi que celle de notre musicien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau !
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Très agréable - Nous reviendrons bientôt

Je vous remercie d'avoir choisi notre restaurant pour un délicieux moment de détente. Je suis heureuse que les plats qui vous ont été servis étaient à la hauteur de vos attentes. La beauté de cette maison et de son jardin nous oblige à une cuisine qui soit à la hauteur du cadre qui est le sien. Nous avons donc élaboré une carte innovante aux saveurs marocaines et méditerranéennes. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite ! Merci et à bientôt.
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