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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 1,481 reviews across 2 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (23/04/2018)
Date of experience: 04/2018

service trop rapide , plats tièdes, dose de whisky ridicule ....du jamais vu , et martini gin trop amère !!!
mise en bouche sans intérêt

Je vous remercie Cathy pour exprimer ici votre sentiment. Je regrette beaucoup que votre visite à notre restaurant n’ait pas été satisfaisante. Soyez assurée que vos remarques ont été entendues et qu’elles ont retenu toute mon attention. Merci, c’est comme cela que nous nous améliorons.
By causse patrick
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (19/04/2018)
Date of experience: 04/2018

cela fait des années que je viens ,quand le temps me le permets , déjeuner ou diner ,
ce lieu est une valeur sure de Marrakech , et ce qui est rare a Marrakech un lieu aussi beau le midi que le soir.....
il m'est aussi arrivé de séjourner aux jardins de la Médina et c'est un vrai bonheur....

Cher Patrick, je vous remercie très sincèrement pour cet élogieux et si aimable commentaire. Merci d’avoir partagé avec tous ceux qui nous lirons, le plaisir de séjourner dans notre merveilleuse oasis située à quelques minutes du centre de la vieille ville. Je suis heureux qu’au fil des années, vous ayez apprécié les plats préparés et présentés avec le plus grand soin dans notre Restaurant, qui offre toute l’année, le meilleur de notre gastronomie traditionnelle ouverte sur le monde. En attendant le plaisir de vous revoir pour une autre heureuse expérience, votre fidélité cher ami, est notre plus belle récompense.
By Flo
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (18/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Eine Oase im hektischen Marakesh. Hoffentlich noch lange ein Geheimtipp.

Thank you Flo for this very nice comment. I’m delighted that you have enjoyed the peaceful beauty of our gardens. Our retreat within minutes of walk to the main touristic places, brings an excellent balance between authenticity and modernity, in the respect of our traditions. Our greatest reward would be that you decide to come back soon !
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (18/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Especially the atmosphere and STAFF were excellent!

Thank you for your lovely compliment. I’m pleased that you have enjoyed this moment with us, your pleasure is our best reward.
By Delelys
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (18/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Très beau moment autour de la piscine suivi d'un délicieux déjeuner.
Rien à redire....

Cher Franck, je suis ravi que vous ayez choisi de passer un moment avec nous, pour profiter de la piscine qui domine nos superbes jardins exotiques, et d’un déjeuner préparé avec soin par notre Chef. Je vous remercie pour votre recommandation, elle nous va droit au cœur.
By Bouilly Nathalie
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (17/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Une parenthèse extrêmement agréable. Le lieu est splendide, apaisant et magique, le personnel est très professionnel, avenant, attentionné, sympathique.
Je recommande vivement cet établissement!

Je vous remercie Nathalie pour cet élogieux commentaire et pour avoir pris le temps de le partager avec ceux qui nous liront. Je suis heureux que notre maison vous ait offert un plaisant séjour dans le confort et l’authenticité de notre Riad. Vos compliments nous vont droit au cœur !
Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous offrir d’autres moments de plaisir et de bonheur dans notre belle oasis au cœur de la vieille ville. Merci et à bientôt !
By BERNARD
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (17/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Attente extrêmement longue pour avoir la carte
Et très long pour avoir les plats

Cher Bruno, je suis navré d’apprendre que notre restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que j’ai pris bonne note de votre remarque et que je ferai tout mon possible pour y apporter une solution satisfaisante, c’est ainsi que nous nous améliorons. Chaque jour nous accomplissons notre tâche avec cœur, en y mettant beaucoup de nous-mêmes, et comme vous avez pu le constater, les avis défavorables de nos clients sont extrêmement isolés et généralement dus à un afflux saisonnier exceptionnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous pour une très heureuse expérience.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (16/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Great location and super food.... a must when in Marrakesh

I thank you Mark for the great comment. We’re pleased that you have enjoyed our beautiful house and hope to get the pleasure of seeing you soon.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (15/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Belle décoration, jardins magnifiques

Un grand merci Denis pour cet aimable commentaire. Je suis heureux que notre petite oasis au cœur de la vieille ville vous ait charmé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt.
By Magali Toy
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (15/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Un lieu dépaysant. C'est magnifique. Les plats étaient raffinés et bien présentés. J'y retournerai avec plaisir lors de mon prochain séjour.

Merci Magali, votre plaisir est notre plus belle récompense. Je suis enchanté de lire que la beauté de nos jardins, et les plats préparés avec amour et passion, vous ont conquise. Au plaisir de vous revoir pour une autre belle expérience.
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