Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 1,189 reviews across 2 portals
:
By Mysliwiak
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (09/11/2023)
Date of experience: 11/2023

La première fois excellente, la seconde un peu moins bonne mais nous avions mis cela sur une sortie de la covid.
La troisième décevante.
Prise de commande par un serveur servi par un autre qui n'a même pas enlevé les couvercles sur les tajine et couscous, et retour au premier qui nous oublie le dessert.

Je vous remercie tout d'abord d'avoir pris le temps d'exprimer ici votre sentiment et plus encore pour votre fidélité qui me touche beaucoup. Je suis navrée d'apprendre que votre dernière expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et des précédentes visites à notre restaurant. Vos remarques son précieuses et ont bien été entendues. Soyez assurés que nous les prenons très au sérieux. Puis-je solliciter de votre bienveillance de bien vouloir nous accorder une autre chance... Je m'engage personnellement à vous offrir une expérience en tous points satisfaisante lors de votre prochaine visite. Merci et à bientôt !
By Moulin
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (24/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Nous avons passé une très belle journée ensoleillée ☀️ avec un massage qui nous a fait beaucoup de bien el par des personnes très professionnelles et discrètes. Nous recommandons votre établissement à 100%.

Je veux tout d'abord vous remercier d'avoir pris le temps de partager ici votre sentiment. Votre satisfaction fait plaisir à lire, elle est notre plus belle récompense ! Merci également de votre chaleureuse recommandation qui nous va droit au coeur. Cette maison semble en effet avoir été conçue pour le repos, la relaxation et le bien-être... Vous êtes ici chez vous, revenez-vite !
By Beaud
Friends
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (24/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Une adresse incontournable.

Quel magnifique compliment ! Je vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre "délicieuse" expérience avec ceux qui nous liront ici. Je suis heureuse que votre repas vous ait laissé un bon souvenir et que notre riad et sa belle demeure vous aient plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous avons encore beaucoup de choses à vous faire découvrir... Merci et à bientôt !
By Jacqueline et Christian
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (24/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Cadre magnifique , ambiance romantique dans les murs de cet ancien palais de la medina, très beau jardin avec de nombreux petits patios pour se relaxer, lire,...Gentillesse du personnel , à votre écoute pour vous donner satisfaction,très belle expérience de massage.

Je vous remercie de ces beaux compliments qui me vont droit au coeur ! Nous sommes toujours heureux d'ouvrir les portes de cette belle demeure aux visiteurs qui ne séjournent pas à l'hôtel, afin de leur faire découvrir l'authenticité et l'exotisme de notre riad. Je suis ravie que vos expériences dans notre restaurant et notre centre de bien-être aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau... Merci et à bientôt !
By Nimeskern
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (24/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Que du bonheur de passer une journée chez vous

Un grand merci pour ce commentaire enthousiaste, ce bonheur a été partagé ! Je vous remercie d'avoir choisi notre restaurant et je suis heureuse que ce moment passé en notre compagnie ait répondu à vos attentes. S'ouvrant sur un magnifique jardin exotique et animé du talent de notre équipe, notre restaurant propose chaque jour un délicieux mélange de saveurs orientales aux accents internationaux, qui nous a valu une place parmi les meilleures tables de Marrakech. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous avons encore beaucoup de choses à vous faire découvrir... Merci et à bientôt !
By ..
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (20/09/2023)
Date of experience: 09/2023

L endroit ,et l' accueil parfait ,ambiance un peu froide ...
Les plats bons mais sans plus ...
Le service client des marocains est juste extraordinaire.
Je reviendrai avec plaisir.

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager ici votre sentiment avec ceux qui nous liront. Merci également d'avoir choisi notre restaurant pour un moment dans notre belle cité. Notre personnel a été touché par vos chaleureux compliments, votre appréciation est leur plus belle récompense. J'ai cependant noté votre remarque qui a eu toute mon attention et je vous en remercie. Les plats préparés avec soin, alliant la cuisine traditionnelle marocaine aux saveurs méditerranéennes ont fait notre réputation, mais ils ne semblent pas avoir répondu à toutes vos attentes. La cuisine n'est pas une science exacte et je peux admettre que nous ne puissions plaire à tout le monde ou qu'il puisse survenir une faiblesse et je le regrette sincèrement. Vous avez la gentillesse de souhaiter nous rendre visite à nouveau, je voudrais donc vous assurer que votre prochain passage chez nous sera en tous points irréprochables... A bientôt !
By Rachael Porter
Friends
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (20/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Me and my friends had such a lovely day here. The pool setting was beautiful, the service was attentive and the food was incredible. Would totally recommend.

By Simmons
Alone
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (26/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Loved it. Excellent food, and really appreciated the nice touches like the complimentary amuse bouche

I thank you very much for this very nice comment and for taking the time to share your experience on this page. The dishes proposed by our talented restaurant team combine soft and intense tastes, in an exotic interpretation of moroccan cuisine with international accents. The satisfaction of our guests is a constant and very high consideration, thank you for being sensitive to it. We hope to have the pleasure to welcome you again, to discover and enjoy more of our Chef's inventive menus. See you soon!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (25/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Very good, beautiful hotel and friendly and professional staff

Come back soon, we appreciate your kind compliments! I'm delighted that you enjoyed our talented team's innovative cuisine, combining Mediterranean and Moroccan flavours, prepared daily with fresh local produce and accompanied by one of the city's finest wine lists. We are honoured by your satisfaction and we thank you for it. We look forward to welcoming you back to Les Jardins de la Medina. See you soon!
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (13/07/2023)
Date of experience: 06/2023

We had day pass and loved it

Thank you for taking the time to share your moment in our beautiful house. I'm very happy that you have appreciated this day, enjoying your relaxing time at the swimming pool and eating delicious food in our restaurant. We are looking to welcoming you again for another special moment. Thank you and see you soon!
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