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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,944 reviews across 4 portals
:
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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Bonjour Randall,

Merci beaucoup de votre visite, et du temps que vous avez bien voulus passé pour évaluer notre restaurant.

On se réjouit de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement!

Belle semaine à vous

L’équipe de Tartrates&Co
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (12/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Très bien juste la salle bruyante et le service était très très long .
Mais la serveuse pour l’attente nous a offert le dessert , très gentil de sa part

Bonjour,

Merci beaucoup de votre visite, et du temps que vous avez bien voulus passé pour évaluer notre restaurant.
Nous prenons bonne note de votre commentaire et tâchons de faire le nécessaire pour améliorer ce point.
Au plaisir de vous revoir, sur notre terrasse ;-)
Bonne semaine à vous.

Meilleurs messages

L'équipe de Tartares&Co
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (12/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Toujours beaucoup de plaisir. Et les 40% de réduction grace a la carte de fidélité sont décisifs.
MERCI 😊

Bonjour Jean-Luc,

Merci beaucoup de votre visite, et du temps que vous avez bien voulu prendre pour évaluer notre restaurant.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous prenez toujours autant de plaisir à nous rendre visite et que notre programme de fidélité a contribué à enrichir votre expérience. Votre mention des sourires et de la gentillesse de notre équipe ainsi que des plats que vous avez appréciés nous réjouit profondément.

Nous prenons également note de votre remarque concernant l'ambiance quelque peu bruyante due à notre succès. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement votre confort et votre satisfaction.

On se réjouit de vous accueillir à nouveau prochainement peut-être lors du street food festival auquel nous participons du 5 au 15 juin sur la plaine de Plainpalais.

Belle semaine à vous,

L’équipe de Tartares&Co
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Reviewed: 8 months ago (10/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Very good and delicious. As always 👍

Dear Julija,

We would like to express our gratitude for your visit. We are delighted to hear that your experience was enjoyable.
It would be our pleasure to welcome you again in the near future.

L’équipe de Tartares&Co

No Public Name
Reviewed: 8 months ago (10/04/2025)
Date of experience: 04/2025

I liked the food and the atmosphere, however, our of 3 tartares, only 2 came after a long waiting, when people who came after us, received their dishes faster, and we had to remind after an hour of waiting for the third one. Also, the waiter confused the names of the first 2 tartares and without knowing which is which (since we have visited the place for the 1st time), we almost tried dishes of each other, instead of those which we ordered for ourselves. The third tartare, brought after and hour of waiting, and the serving was really sloppy on the plate, probably, because it was made super fast, because it was forgotten. Also, the fondant that was brought as dessert, should have been liquid inside, and it wasn't. The dessert was tasty, but it shouldn't be called "fondant".
We suspected that this treatment was because we booked through The Fork. After our visit I have received an email message saying, basically "don't book through The Fork, because we're losing money, book directly with us, we now have a loyalty program.". But why then is your restaurant on Fork? Do not cooperate with them and that's it. Usually, if I like the restaurant after I tried it on Fork, I book directly with the restaurant for the next times.
In conclusion, the tartares were really tasty, as was the dessert and cocktails. I wouldn't rate the service high, I don't think that the customers should be treated differently, if the booking was done through The Fork or directly. I am disappointed, because my friends advised me this place as a great one, and I wasn't expecting a different treatment because of the booking through the Fork.

Dear Tamara,

We thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed the taste of our dishes and the warm atmosphere of our establishment.

However, we sincerely apologize for the inconvenience you experienced regarding the service. Your feedback regarding the delay in food delivery and the confusion surrounding orders is valuable to us, and we assure you that we take your comments very seriously. We are committed to improving our processes to prevent this from happening again.

Regarding your experience with The Fork, we regret that you had this impression. Our goal is to provide exceptional service to all our guests, regardless of how they booked. We thank you for highlighting this point, and we will redouble our efforts to ensure a quality experience for all.

We look forward to welcoming you back and providing you with an experience that meets your expectations.

L'équipe de Tartares&Co

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Reviewed: 8 months ago (10/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Bonjour Oscar,

Merci beaucoup de votre visite, et du temps que vous avez bien voulus passer pour évaluer notre restaurant.
Nous sommes très heureux de constater que vous avez eu une bonne expérience dans notre établissement.

On se réjouit de vous retrouver prochainement pour profiter peut-être de notre terrasse.

On vous souhaite une très belle journée.

Meilleure salutation,

L’équipe de Tartares&Co
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Reviewed: 8 months ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Bonjour Nancy,

Merci beaucoup de votre visite, et du temps que vous avez bien voulus passer pour évaluer notre restaurant.
Nous sommes très heureux de constater que vous avez eu une bonne expérience dans notre établissement.

On se réjouit de vous retrouver prochainement pour profiter peut-être de notre terrasse.

On vous souhaite une très belle journée.

Meilleure salutation,

L’équipe de Tartares&Co
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Bonjour Luisa,

Merci beaucoup de votre visite, et du temps que vous avez bien voulus passé pour évaluer notre restaurant. C'est toujours une joie de voir que nous avons réussit a vous satisfaire a 100% !

On se réjouit de vous accueillir une prochaine fois pour déguster d'autres plats de notre carte ou le Tartares du mois.

Bonne semaine à vous.

Meilleurs messages

L'équipe de Tartares&Co
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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Bonsoir Ciro,

Merci beaucoup de votre visite, et du temps que vous avez bien voulus passer pour évaluer notre restaurant.
On se réjouit déjà de vous retrouver prochainement.

On vous souhaite une très belle journée.

Meilleure salutation,

L’équipe de Tartares&Co
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Bonjour Monique,

Merci beaucoup de votre visite, et du temps que vous avez bien voulus passé pour évaluer notre restaurant.

On se réjouit déjà de vous retrouver prochainement.

On vous souhaite une très belle journée.

Meilleure salutation,

L’équipe de Tartares&Co
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