Spa & Familien Resort RupertusTherme

Wir wollten die RupertusTherme mit unserer Gästekarte besuchen, entschieden uns jedoch aufgrund der langen Wartezeiten am Eingang und der hohen Auslastung, den Besuch auf den nächsten Tag zu verschieben. Um sicherzustellen, dass wir den Aufenthalt ohne Wartezeit genießen können, reservierten wir für den Folgetag.

Beim Bezahlen wurde unsere Gästekarte jedoch nicht anerkannt, sodass wir den vollen Preis zahlen mussten. Auch ein 3-Stunden-Ticket wurde uns nicht angeboten.

Fazit: Die Gästekarte scheint nur für Personen nutzbar zu sein, die sich täglich an der Warteschlange anstellen und auf Einlass warten.

Wie kann ich nun die Ermäßigung nachträglich zurückerstattet bekommen? Immerhin entrichte ich auch die Kurtaxe.

Kommen seit Jahren aber Service wird immer schlechter.

Wunderbar, dass heute an Heiligabend offen war

Megaschön

Eine Umkleide im obersten Stockwerk wäre sehr praktisch, vorher konnte man sich im Solarium schnell umziehen, aber das geht ja nicht mehr.

Warum wird das Restaurant im saunabereich so wenig geöffnet??
Der Übergang ist weit und für mich als Gehbehinderten sehr mühsam!
Die Mittagsöffnungszeit soll unbedingt vorverlegt werden!
Das Personal ist super!
Auch die Küche ist in Ordnung

Qualität nimmt seit Jahren stetig ab. Sehr schade.

Es wäre schön wenn es in den Duschen eine Dusche geht mit Handbrause und diese mit Mischbatterie statt mit dem Infrarotsensor das wurde dem Wohlfühlfaktor sehr steigern und das Schwimmbad das Familienbad sollte doch eine Stunde vorher oder vielleicht zwei Stunden vorher zum Schwimmen zum Baden ziehen offen sein denn wenn es um 2 Uhr erst öffnet sind sofort die Schulkinder da und da macht es keinen Spaß Baden zu ziehen das wär's

Gastronomie erst ab 12.30 das ist sehr schlimm, sehr reduziert.

War sehr gut! Der Tochter 3 jahre hat es sehr gefallen. Gastro Angebot ist sehr wenig. Aber für die Kinder reicht es!

Mittag um 13 Uhr gab es keine sauberen Teller mehr und wir mussten 40 min warten....