Spa & Familien Resort RupertusTherme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 8,786 reviews across 2 portals
:
By Christine
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wenn wir nicht immer 700 km fahren müssten, würden wir regelmäßig kommen.

Prima, dass Sie Ihren Aufenthalt hier so richtig genießen konnten und ein großes Dankeschön für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (10/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Das Personal war durchweg freundlich und aufmerksam. Der Eintritt ist sehr hochpreisig. Leider wurde das Familienbad erst um 14 Uhr unter der Woche geöffnet und die Gastronomie im Familienbad öffnet nur am Wochenende. Die Auswahl der Speisen für Familien mit Kindern im Thermalbereich ist ungenügend. Zu einem Schwimmbesuch gehören Pommes!!

Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in der RupertusTherme in genießen konnten - vielen Dank für die gute Bewertung, die wir von Ihnen erhalten haben. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (25/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Alle haben krr er one lust dort zu arbeiten der Gastrono Bereich im kinder Bereich katastrophal es gab nur ein Eis Stühle waren alle nach oben gestellt und das um 17 uhr

Wir bedauern, dass es Ihnen hier nicht gefallen hat und nehmen die Kritikpunkte unserer Gäste sehr ernst. Anregungen werden immer gerne aufgenommen und im Team besprochen, um Abläufe und Angebote im Sinne unserer Gäste zu verbessern.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Waren mit dem Wohnmobil in der Therme.
Direkter Parkplatz verboten,was soll das.
Wohnmobilfahrer nicht erwünscht?
Wurden auf den vorderen Parkplatz verwiesen,da war keine Ausweisung für Wohnmobilen,alles mit PkW zugeparkt.
Bitte um klare Ausweisung zum Parken für Wohnmobilen.Die Therme ist schön.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen nicht zur Gänze erfüllt wurden, freuen uns aber, dass Sie hier gewesen sind.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr gut

Vielen Dank für Ihr gutes Feedback. Wir freuen uns, das Sie eine gute Zeit hier hatten und wenn Sie bald wieder zu uns kommen.
By Carmen
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Alles super bis auf den Umstand, dass man in den duschen nirgendwo eine größere Badetasche trocken abstellen kann

Herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Prima, dass Sie Ihre ThermenZeit genossen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (04/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Eine schöne Therme zum Entspannen. Nur ist es sehr ärgerlich wenn man sich liegen reserviert, diese dann bei Ankunft erstmal Freiräumen muss, weil sie belegt sind. Dann legen sich einfach irgendwelche Leute in den reservierten Bereich, hier sollten regelmäßige Kontrollen oder ein Einlass über das Chipband erfolgen. Man selbst bezahlt dafür und andere legen sich einfach hin ohne dafür zu bezahlen, das ist schon sehr ärgerlich. Außerdem ist es ein Erwachsenenbereich und wir hatten zwei Familien mit Kindern in diesem Bereich

Danke, dass Sie die Eindrücke von Ihrem Besuch in der Therme teilen. Wir bedauern, dass Ihre Liegenreservierung nicht so geklappt hat, wie das sein soll und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.
By Nina
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr schöne Anlage, aber alle Liegen mit Handtüchern besetzt und in den Ruhebereichen (Sauna und Sole) Geschwätzigkeit und Lärm, der Erholungswert ist damit leider gestört

Danke für Ihre Rückmeldung - schön, dass Sie bei uns gewesen sind. Wir sind gerade an Wochenenden und in den Ferienzeiten in der Regel sehr gut besucht. An der einen oder anderen Stelle kann es daher auch mal zu Engpässen kommen. Wir bedauern, wenn unsere Gäste sich dadurch gestört fühlen. Außerhalb der Stoßzeiten bietet die RupertusTherme in aller Regel ausreichend Platz und eine angenehme entspannende Atmosphäre.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Schön, dass Sie bei uns waren - wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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