Spa & Familien Resort RupertusTherme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 8,960 reviews across 2 portals
:
By Claudia
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir haben einen wunderschönen Tag verbracht

Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt hier in der RupertusTherme in vollen Zügen genießen konnten. Ein herzliches Dankeschön für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, wenn Sie bald wieder zu uns kommen.
By Steffi
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Ständig auf Liegensuche, weil alle miz Handtüchern belegt, aber nicht von Menschen. Das hat den Aufenthalt leider kaputt gemacht. Die Therme/Sauna ist toll, das mangelnde Ausruhen können wegen dauerreservierter Liegen führt jedoch dazu dass wir nicht mehr wieder kommen werden

Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat und dürfen versichern, dass wir die Kritikpunkte unserer Gäste immer ernst nehmen. Regelmäßig versuchen wir unsere Angebote, Services und auch unsere Abläufe wo es geht zu verbessern. Danke, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns zu bewerten.
By Christine
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wenn wir nicht immer 700 km fahren müssten, würden wir regelmäßig kommen.

Prima, dass Sie Ihren Aufenthalt hier so richtig genießen konnten und ein großes Dankeschön für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Das Personal war durchweg freundlich und aufmerksam. Der Eintritt ist sehr hochpreisig. Leider wurde das Familienbad erst um 14 Uhr unter der Woche geöffnet und die Gastronomie im Familienbad öffnet nur am Wochenende. Die Auswahl der Speisen für Familien mit Kindern im Thermalbereich ist ungenügend. Zu einem Schwimmbesuch gehören Pommes!!

Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in der RupertusTherme in genießen konnten - vielen Dank für die gute Bewertung, die wir von Ihnen erhalten haben. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Alle haben krr er one lust dort zu arbeiten der Gastrono Bereich im kinder Bereich katastrophal es gab nur ein Eis Stühle waren alle nach oben gestellt und das um 17 uhr

Wir bedauern, dass es Ihnen hier nicht gefallen hat und nehmen die Kritikpunkte unserer Gäste sehr ernst. Anregungen werden immer gerne aufgenommen und im Team besprochen, um Abläufe und Angebote im Sinne unserer Gäste zu verbessern.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Waren mit dem Wohnmobil in der Therme.
Direkter Parkplatz verboten,was soll das.
Wohnmobilfahrer nicht erwünscht?
Wurden auf den vorderen Parkplatz verwiesen,da war keine Ausweisung für Wohnmobilen,alles mit PkW zugeparkt.
Bitte um klare Ausweisung zum Parken für Wohnmobilen.Die Therme ist schön.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen nicht zur Gänze erfüllt wurden, freuen uns aber, dass Sie hier gewesen sind.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (10/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr gut

Vielen Dank für Ihr gutes Feedback. Wir freuen uns, das Sie eine gute Zeit hier hatten und wenn Sie bald wieder zu uns kommen.
By Carmen
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Alles super bis auf den Umstand, dass man in den duschen nirgendwo eine größere Badetasche trocken abstellen kann

Herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Prima, dass Sie Ihre ThermenZeit genossen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (04/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Eine schöne Therme zum Entspannen. Nur ist es sehr ärgerlich wenn man sich liegen reserviert, diese dann bei Ankunft erstmal Freiräumen muss, weil sie belegt sind. Dann legen sich einfach irgendwelche Leute in den reservierten Bereich, hier sollten regelmäßige Kontrollen oder ein Einlass über das Chipband erfolgen. Man selbst bezahlt dafür und andere legen sich einfach hin ohne dafür zu bezahlen, das ist schon sehr ärgerlich. Außerdem ist es ein Erwachsenenbereich und wir hatten zwei Familien mit Kindern in diesem Bereich

Danke, dass Sie die Eindrücke von Ihrem Besuch in der Therme teilen. Wir bedauern, dass Ihre Liegenreservierung nicht so geklappt hat, wie das sein soll und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.
Back to Top CERTIFICATE what's this?