Spa & Familien Resort RupertusTherme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 8,960 reviews across 2 portals
:
By Martin & Nicole
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (21/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Lieblingstherme - nettes Personal, faire Preise, gutes Essen und eine angenehme Auswahl an Becken (vor allem die heißen Becken sind bei uns sehr beliebt)

Ganz herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Rückmeldung. Auch Lob geben wir gerne an unsere Teammitglieder weiter, um die Motivation hoch zu halten unseren Gästen eine entspannte Atmosphäre zu schaffen. Wir freuen uns, dass Sie immer wieder unsere Gäste sind!
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (19/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Sehr schön aber die Leute sind zu laut in der Sauna und im Dampfbad.
Sonst alles super

Schön, dass Sie hier gewesen sind! Vielen Dank für Ihre Anmerkung, die wir gerne an unsere Mitarbeiter kommunizieren um für dieses Thema zu sensibilisieren und uns jeden Tag ein bisschen zu verbessern. Wir freuen uns, wenn Sie bald wieder eine entspannte Zeit bei uns verbringen.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Therme super, Service grauenhaft!!!

Danke für Ihre Rückmeldung - schade, dass wir Sie nicht in allen Bereichen komplett überzeugen konnten. Es ist uns sehr wichtig zu wissen, wie unsere Gäste ihren Thermenaufenthalt erleben und wir arbeiten im Team permanent daran, Schwachstellen zu beheben und Abläufe entsprechend zu optimieren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Alles bestens...allerdings wäre es schön, wenn nach mehren Jahren es mal eine neue Speisekarte gibt.
Wann wird eigentlich eine PV Anlage auf den Dächern installiert? Man sieht zumindest keine. Strom wird ja genug verbraucht.
Verwendet ihr eigentlich Ökostrom?
Zum Thema Nachhaltigkeit findet man leider nichts auf eurer Website.

Auch wären so kleine Dinge wie BioFairtrade Café/Kakao als auch GOTS zertifizierte Bademäntel interessant.

Eine weitere Möglichkeit, die z. B. Schweizer Hotels/Jugendherbergen anbieten...dort kann man seinen Aufenthalt via Atmosfair klimaneutral ausgleichen, ähnlich wie bei Flügen.

Müsstet ihr einfach nur beim einchecken anbieten.
Sonst alles super!

Herzlichen Dank für Ihr Feedback und auch Ihre konkreten Anregungen! In Sachen Strom sind Neuerungen tatsächlich schon in Arbeit und die neuen Solarmodule liegen bereits auf dem Dach, so dass wir in Kürze starten werden. Schön, dass Sie Ihre Thermenzeit bei uns genossen haben!
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Sehr gut - bis auf den Service in der Gastro - s. Oben!

Danke für Ihre Rückmeldung und schön, dass Sie eine gute Zeit hier verbracht haben. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen an der einen oder andern Stelle nicht ganz erfüllen konnten und besprechen die Anmerkungen und Anregungen unserer Gäste regelmäßig im Team - immer mit dem Fokus uns zu verbessern. Wir freuen uns jedenfalls, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
By Andreas
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Nicht billig aber preiswert.

Danke, dass Sie zu Gast in der RupertusTherme waren und uns auch bewertet haben. Wir bedauern, dass Sie das Preis-Leistungsverhältnis als nicht ganz optimal erlebt haben.
By Ewald
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Schönes Bad

Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat - danke, dass Sie hier waren!
By Weber
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Alles super außer der katastrophale Service heute

Schön, dass Sie bei uns in der RupertusTherme waren, aber schade, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Wir besprechen die Anregungen unserer Gäste regelmäßig im Team - immer mit dem Ziel besser zu werden. Wir freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen!
By Michael Ott
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Ich komme immer wieder gerne in die Rupertus-Therme und meistens gehe ich dann auch im schönen, modernen Thermen-Restaurant gemütlich essen

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung, wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und freuen uns auch, wenn Sie bald wieder kommen!
By Stefan
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/11/2023)
Date of experience: 11/2023

mittelmäßig

Schön, dass Sie hier gewesen sind, aber schade, dass wir Sie nicht komplett überzeugen konnten.
Um besser zu werden, freuen wir uns immer, wenn wir auch die Punkte genauer kennen, mit denen unsere Gäste nicht so ganz zufrieden waren.
Back to Top CERTIFICATE what's this?