Spa & Familien Resort RupertusTherme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 9,240 reviews across 2 portals
:
By Max & Cini
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (25/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr schöne und entspannende Therme.
Allerdings fällt uns im Außenbeleuchtung immer wieder auf, dass Gäste mit dem Handy auf Liegen und Sessel sitzen.
Finden wir unangemessen!

wir bedanken uns für Ihr Feedback & freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und unserer Anlage zufrieden waren.
Besuchen Sie uns sehr gerne bald wieder!
RupertusTherme
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr erholsame Therme. Sehr freundliches, hilfsbereites Personal.
Restaurantbereich empfehlenswert.

ein herzliches Dankeschön für Ihre super Bewertung, diese freut uns sehr.
Wir hoffen sehr, dass Sie uns ganz bald wieder besuchen kommen!
RupertusTherme
By Nicole
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Schade, schade wir kommen nicht wieder. Der erste Eindruck war super. Die Salzgrotte hatte besonders gut gefallen. Unglücklich fanden wir, dass während der 15 minütigen Wassergymnastik sämtliche Düsen und Whirlpools überall und nicht nur in dem Becken wo die Gymnastik stattfand ausgeschaltet wurden. Kannten wir von anderen Thermen anders. Dort konnte separat geschaltet werden. Aber nun gut. Aller 2 Stunden, für 15 Minuten kein Problem, so dachten wir. Doch dann wurde es 18.00 Uhr. EIn Kurs oder Reha wurde im Wasser gemacht. 1 Stunde lang. Um 19.00 Uhr war der Kurs vorbei. Wir freuten uns, endlich können wir wieder die Massagedüsen etc. benutzen. Doch dann kam ein weiterer Trainer. Ein neuer Kurs begann. Bedeutete eine 2. Stunde Stillstand in der gesamten Therme, auf beiden Etagen. Darüber haben wir uns dann wahnsinnig geärgert, denn auch wir hatten viel Geld für die Eintrittskarten ausgegeben. Daher kommen wir auf gar keinen Fall wieder und möchten künftige Gäste darauf aufmerksam machen.

vielen Dank für Ihr wichtiges, ausführliches Feedback.
Vorerst entschuldigen wir uns selbstverständlich für entstandene Unannehmlichkeiten. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass unser Präventionsbecken (Hier finden die Aquakurse normalerweise statt) aus technischen Gründen leider bis auf Weiteres geschlossen ist.
Daher mussten wir hier umdisponieren. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt aufgrunddessen so getrübt wurde.
Dass Sie ebenso unsere Gastronomie so schlecht bewerten, finden wir sehr schade. Haben Sie unser Thermenrestaurant besucht? Falls ja, was genau hat Sie hier nicht zufriedengestellt? Nur mit Feedback können wir uns auch weiterhin verbessern.
Geben Sie uns sehr gerne Rückmeldung!
Wir hoffen sehr, dass wir Sie dennoch ein weiteres Mal bei uns begrüßen dürfen, damit wir Sie beim nächsten Mal voll und ganz von uns überzeugen können!
RupertusTherme
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (10/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Eine wunderschöne Auszeit. Essen super lecker. Wir kommen wieder

ein herzliches Dankeschön für Ihre grandiose Bewertung. Wir freuen uns so sehr, dass Sie einen rundum erholsamen Aufenthalt hatten und hoffen sehr, dass Sie uns ganz bald nochmals besuchen kommen!
RupertusTherme
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (01/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Wir werden nicht wiederkommen aufgrund des Vorfalls mit der Dusche.

wir bedanken uns für Ihre Bewertung, welche wir leider absolut nicht nachvollziehen können.
Sie wollten lediglich Duschen bei uns nutzen? Geben Sie uns bitte genaueres Feedback, damit wir Ihr Feedback und Ihre Bewertung nachvollziehen können.
Danke im Voraus.
RupertusTherme
By Hilde
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Wenn wir im Berchtesgadener Land urlauben,ist für uns ein Besuch der Therme Pflicht. Das sagt alles 👍👍👍

wow - ein herzliches Dankeschön für Ihre grandiose Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie uns bei Ihrem Berchtesgadener Land - Urlaub immer mit einplanen. Was für ein schönes Feedback.
Wir hoffen sehr, dass wir Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen dürfen!
RupertusTherme
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (21/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Auswahl Hintergrundmusik in der Therme gleicht eher einer Nachtgastronomie.

wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung und Ihr wichtiges Feedback.
Wir haben Ihren Hinweis bzgl. der Hintergrundmusik direkt an den zuständigen Mitarbeiter weitergegeben und um Rücksprache gebeten.
Wir hoffen sehr, dass wir Sie dennoch ein weiteres Mal bei uns begrüßen dürfen, damit wir Sie beim nächsten Besuch voll und ganz von uns überzeugen können!
RupertusTherme
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (19/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Positiv: Nett eingerichtet, gutes Angebot, freundliche Mitarbeiter*Innen, schöne Saunen, bequeme Liegen, gut ausgeschildert
Negativ: die Duschen bei den Damen sind schlechter als alle anderen auf dem Gelände, schade

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Ihren Hinweis bzgl. der Duschen geben wir umgehend intern weiter und bitten um Rücksprache.
Bzgl. der Zufriedenheit gastronomisches Angebot - Teilen Sie uns sehr gerne mit, was hier weniger zufriedenstellend war. Nur so können wir unsere Betriebsabläufe stetig optimieren.
Wir freuen uns auf Ihr Feedback!
RupertusTherme
By Melanie
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (14/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Ein absolut großes Lob an den heutigen Saunameister Percy! seit über 15 Jahren bin ich regelmäßig hier in der Therme. Heute hat uns Percy absolut begeistert! Schade, dass er hauptsächlich im Thermenbereich eingesetzt wird. Wir hoffen, dass sein Talent zukünftig viel öfter genutzt wird und eure Gäste begeistern darf! Ebenso war vor einigen Monaten ein jüngerer Mann da, Domi? Auch hier ist es wirklich schade, ihn seither nichtmehr als Saunameister erlebt zu haben. Die beiden sind eine absolute Bereicherung! - und könnten Kollegen (z.B. eurem sehr motivierten - aber leider mit eher weniger Schwitzeffekt- Felix den ein oder anderen Saunatipp mitgeben :)
Liebe Grüße und danke für einen weiteren tollen Saunatag in eurer Therme
Melanie

wir bedanken uns vielmals für Ihre grandiose Bewertung und Ihr ausführliches Feedback.
Wir geben dies umgehend an die zuständigen Mitarbeiter weiter - dies freut uns sehr zu hören!
Besuchen Sie uns unbedingt ganz bald wieder - wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch!
RupertusTherme
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (30/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Generell sehr gut, Service leider entweder sehr schlecht im Restaurantbereich oder zu aufdringlich im Saunabereich -Mittelweg finden wäre gut.

wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung & Ihr wichtiges Feedback.
Geben Sie uns bitte unbedingt noch Rückmeldung, weshalb Sie mit dem Gastronomieservice nicht zufrieden sind. Nur so können wir unsere Betriebsbläufe stetig verbessern.
Wir bedanken uns im Voraus & hoffen sehr, dass wir Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen dürfen!
RupertusTherme
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