Spa & Familien Resort RupertusTherme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 8,807 reviews across 2 portals
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (12/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Die Wassertemperatur ist zu kalt

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr Feedback bzgl. der Wassertemperatur.
Diese wurde jedoch nicht gesenkt, sondern fährt auf Sommerbetrieb weiter. Bedeutet, dass sich die Beckentemperaturen zwischen 34 - 36 °C Grad bewegen - einzige Ausnahme ist das Schwimmerbecken im Familienbad.
Wir hoffen sehr, dass Sie uns dennoch ganz bald wieder besuchen kommen, damit wir Sie beim nächsten Besuch voll und ganz von uns überzeugen können!
RupertusTherme
By Ferdinand Maier
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (08/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Die Therme spart sich selber zu Grunde.

By Walter Kellhuber
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

In der Therme war alles bestens, aber das Bistro im Familienbereich war unter aller Kanone ... Auswahl nochmals deutlich schlechter als vor einem Jahr (Pommes mit und ohne Wiener - Salat mit 5 kleinen eiskalten Hühnchen-streifen - das war's) - das Restaurant in der Therme hat leider kaum was für Kids und ist im Verhältnis sehr teuer ... Und die Bar/Lounge ist vom Bad aus nicht zugänglich (da gäbe es wenigstens Pizzen) ... Sind sehr enttäuscht und werden so schnell nicht wieder kommen ... (2 Erwachsene und 2 Kids - Anreise mehr als 80 km mit Tageseintritt)

wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es ist sehr schade zu lesen, dass Sie mit unserem Angebot nicht zufrieden waren und Sie bei Ihrem Besuch so enttäuscht wurden.
Wir nehmen Ihr Feedback bzgl. dem Speisenangebot Bistro zur Kenntnis und werden intern Rücksprache halten.
RupertusTherme
By Schönecker
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (05/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Enttäuschend

vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn diese leider nicht sonderlich gut ausfällt.
Aufgrund des aktuten Fachkräftemangels in der Region fahren wir derzeit nach wie vor ein 1-Schicht-System in der Gastronomie. Dadurch ist jedoch gegeben, dass das Thermenrestaurant täglich geöffnet bleiben kann und somit Schließzeiten vermieden werden können. Wir bitten um Verständnis.
Es ist sehr schade, dass wie Sie bei Ihrem Besuch nicht begeistern konnten.
RupertusTherme
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (04/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Ich bin aus Salzburg, und fahre normalerweise gerne in die Rupertustherme, auch sehr oft! Aber heute habe ich mich geärgert. Um 15 Uhr wäre Wassergymnastik gewesen, der Fitnesstrainer war anwesend. Aber die Gymnastik fand nicht stand, auf meine Anfrage warum nicht, sagte er die Leute möchten lieber chillen, obwohl eine Frau vor mir nachgefragt hat. Und auch genügend Leute anwesend waren. Er hat lieber die Zeit beim Badewart ( der sehr freundlich war, dem habe ich es auch erzählt) abgewartet. Bei so einen Fitnesstrainer, würde ich das Fitnessstudio auch nicht ausprobieren wollen!

wir bedanken uns für Ihre Bewertung und entschuldigen uns selbstverständlich für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes.
Wir haben umgehend Rücksprache gehalten mit dem zuständigen ServiceCenterLeiter AlpGym. Dieser hat den ensprechenden Mitarbeiter bereits informiert.
Der Ausfall der Aquagymnastik ist in diesem Falle keineswegs berechtigt.
Wir hoffen, dass wir Sie dennoch ganz bald wieder bei uns begrüßen dürfen!
RupertusTherme
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (04/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Enttäuschend

wir bedanken uns für Ihre Bewertung.
Geben Sie uns bitte unbedingt noch detailierteres Feedback bzgl. dem Punkt Service. So können wir leider auf nichts reagieren bzw. Rücksprache halten.
Es ist sehr schade, dass Sie von Ihrem Besuch so enttäuscht sind. Mit Ihrem Feedback helfen Sie uns, damit wir uns stetig verbessern können.
Wir freuen uns auf Feedback!
RupertusTherme
By Walter
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (02/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Bestes Preis Leistungs Verhältnis

Das freut uns sehr zu hören - ein herzliches Dankeschön für das super Feedback!
Wir hoffen sehr, dass wir Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen dürfen!
RupertusTherme
By Thomas
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (01/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Allgemein sehr gut , doch das Solebad das für mich ein highlite ist , ist viel zu kalt !

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung - wir freuen uns sehr!
Wir haben die Temperatur des Soleschwebebeckens umgehend in den Betriebstagebüchern überprüft. Wir konnten hier keinerlei Abweichungen, dass zu kalt oder Ähnliches, feststellen. Wir bitten um Verständnis.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
RupertusTherme
By Andy
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Ganz großes Lob für den Saunameister Termin. Endlich wieder einer der es versteht gescheite Aufgüsse zu machen. Also unbedingt den Mann halten!!!!!!
Absolut blöd ist der Zugang zum Internet. Das anmelden ist so nicht mehr zeitgemäß.

ein herzliches Dankeschön für Ihre super Bewertung, diese freut uns sehr.
Auch bedanken wir uns für Ihr Feedback bzgl. der WLan-Anmeldung. Diese haben wir so weitergegeben.
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!
RupertusTherme
By Schmidt
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Wir sind jedes Jahr in den Herbstferien in den Thermen und können es nur weiterempfehlen

wir bedanken uns vielmals für Ihre grandiose Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Anlage so zufrieden sind.
Bis zum nächsten Mal!
RupertusTherme
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