Spa & Familien Resort RupertusTherme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 8,670 reviews across 2 portals
:
By Kühn, Ulrich
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (03/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Felix in der Sauna ist ein super freundlicher Saunameister und in anderen Bereichen äußerst zuvorkommend. DANKE!

vielen herzlichen Dank für Ihre super Bewertung, darüber freuen wir uns sehr.
Es ist schön zu sehen, dass Sie einen rundum erholsamen Aufenthalt hatten. So soll es sein.
Besuchen Sie uns sehr gerne bald wieder - wir freuen uns!
RupertusTherme
By Lautenbacher
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Schön aber zu teuer. Für die Therme sollte es Familienkarten geben

wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
RupertusTherme
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (23/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Das Wasser ist leider viel zu kalt & auch die Temperatur in der Therme.

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (21/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr sauber und gepflegt. Etwas unübersichtlich im Sauna Bereich.

Armbänder sind viel zu eng

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (16/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr sauber und schön gestaltet.

No Public Name
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (15/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Allgemeine würden wir diese Therme weiterempfehlen. Es gibt ein großes Angebot an Spaß und Erholung.

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie im großen und ganzen überzeugen konnten. Weniger freuen wir uns über Ihr Feedback bzgl. der Freundlichkeit der Servicemitarbeiter. Wir haben dies umgehend an den Gastroleiter weitergegeben und um Rücksprache gebeten. Selbstverständlich entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch nochmals besuchen kommen, damit wir Sie dann voll und ganz von uns überzeugen können. RupertusTherme
By Maximilian Steinmaßl
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Saunen gut, Ruhemöglichkeiten schlecht, da alle Liegen mit Handtücher belegt und niemand räumt sie weg

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir werden dies umgehend intern weiterleiten und um Rücksprache bitten.
Ansonsten hoffen wir, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen - damit wir Sie dann voll und ganz von uns überzeugen können. RupertusTherme
By Sylvia
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (09/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Wie gesagt, der junge Mann am Empfang, die Saunawarte und die männl. Reinigungskraft waren superfreundlich und zuvorkommend. Besonders die Saunawarte Domi und Felix mit ihren Helferlein gaben uns das Gefühl, gerne für das Wohl der Saunagäste zu sorgen! Vielen Dank dafür!

wir bedanke uns für Ihre gute Bewertung und dem Feedback. Wir bitten die Unannehmlichkeiten bzgl. der Freundlichkeit Mitarbeiter*innen zu entschuldigen. Dies entspricht natürlich nicht unserem Service- und Dienstleistungsgedanken. Dies wird auch umgehend intern weitergeleitet und um Rücksprache gebeten. Wir hoffen sehr, dass wir Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen dürfen, um Sie dann voll und ganz von uns überzeugen zu können! RupertusTherme
By Kiefer
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (09/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Meine Frau und ich fühlten uns in der Sauna sehr unwohl, jeder zweite hatte sein Handy draußen und das Pärchen neben uns machte sogar Selfies. Aufs ansprechen haben die Person erst gar nicht reagiert und erst nach mehrmaligen aufmerksam machen haben die Leute ihr Handy weg gepackt.

Darauf hin haben wir uns liegen reserviert und uns dort hingelegt da ging das Spiel mit dem Handys gerade weiter.

Saunabereich Textilfrei jeder zweite mit Shirt von der Bikini unterwegs.

By Jasmin Kiefer
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (09/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Mein Mann und ich mussten 6 Gäste ermahnen, da sie ihre Smartphones nutzten und ein Pärchen sogar Selfies machte! Das ist ein Unding und das Personal und der Anbieter sollten Sorge dafür tragen, dass wir als Gäste erst garnicht einschreiten müssen. Das Verhalten von diesen 6 Badegästen war auch nur bedingt verständnisgeprägt, selbst als wir erläuterten warum keine Handynutzung/Selfies erlaubt sind. So unwohl habe ich mich noch nie in einer Therme gefühlt. Das kann die schöne Aussicht auch nicht ausgleichen. Wir werden daher die Therme bzw explizit den Saunabereich nicht weiterempfehlen.

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es ist sehr schade, dass dieses so schlecht ausgefallen ist. Wir bitten sämtliche Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, allen voran die Handynutzung der Gäste. Wir haben hier nicht nur mehrfach den Hinweis vor Ort, auch weist unser Personal die Gäste darauf hin. Dass dies bei Ihrem Besuch scheinbar nicht geschehen ist, bitten wir zu entschuldigen. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und enspricht nicht unserem Service- und Dienstleistungsgedanken. Wir werden den Hinweis daher nochmals umgehend an die entsprechenden Mitarbeiter*innen weitergeben und hier eine verstärkte Kontrolle fordern. RupertusTherme
Back to Top CERTIFICATE what's this?