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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 8,807 reviews across 2 portals
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (21/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr sauber und gepflegt. Etwas unübersichtlich im Sauna Bereich.

Armbänder sind viel zu eng

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (16/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr sauber und schön gestaltet.

No Public Name
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (15/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Allgemeine würden wir diese Therme weiterempfehlen. Es gibt ein großes Angebot an Spaß und Erholung.

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie im großen und ganzen überzeugen konnten. Weniger freuen wir uns über Ihr Feedback bzgl. der Freundlichkeit der Servicemitarbeiter. Wir haben dies umgehend an den Gastroleiter weitergegeben und um Rücksprache gebeten. Selbstverständlich entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch nochmals besuchen kommen, damit wir Sie dann voll und ganz von uns überzeugen können. RupertusTherme
By Maximilian Steinmaßl
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Saunen gut, Ruhemöglichkeiten schlecht, da alle Liegen mit Handtücher belegt und niemand räumt sie weg

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir werden dies umgehend intern weiterleiten und um Rücksprache bitten.
Ansonsten hoffen wir, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen - damit wir Sie dann voll und ganz von uns überzeugen können. RupertusTherme
By Sylvia
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (09/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Wie gesagt, der junge Mann am Empfang, die Saunawarte und die männl. Reinigungskraft waren superfreundlich und zuvorkommend. Besonders die Saunawarte Domi und Felix mit ihren Helferlein gaben uns das Gefühl, gerne für das Wohl der Saunagäste zu sorgen! Vielen Dank dafür!

wir bedanke uns für Ihre gute Bewertung und dem Feedback. Wir bitten die Unannehmlichkeiten bzgl. der Freundlichkeit Mitarbeiter*innen zu entschuldigen. Dies entspricht natürlich nicht unserem Service- und Dienstleistungsgedanken. Dies wird auch umgehend intern weitergeleitet und um Rücksprache gebeten. Wir hoffen sehr, dass wir Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen dürfen, um Sie dann voll und ganz von uns überzeugen zu können! RupertusTherme
By Kiefer
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (09/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Meine Frau und ich fühlten uns in der Sauna sehr unwohl, jeder zweite hatte sein Handy draußen und das Pärchen neben uns machte sogar Selfies. Aufs ansprechen haben die Person erst gar nicht reagiert und erst nach mehrmaligen aufmerksam machen haben die Leute ihr Handy weg gepackt.

Darauf hin haben wir uns liegen reserviert und uns dort hingelegt da ging das Spiel mit dem Handys gerade weiter.

Saunabereich Textilfrei jeder zweite mit Shirt von der Bikini unterwegs.

By Jasmin Kiefer
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (09/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Mein Mann und ich mussten 6 Gäste ermahnen, da sie ihre Smartphones nutzten und ein Pärchen sogar Selfies machte! Das ist ein Unding und das Personal und der Anbieter sollten Sorge dafür tragen, dass wir als Gäste erst garnicht einschreiten müssen. Das Verhalten von diesen 6 Badegästen war auch nur bedingt verständnisgeprägt, selbst als wir erläuterten warum keine Handynutzung/Selfies erlaubt sind. So unwohl habe ich mich noch nie in einer Therme gefühlt. Das kann die schöne Aussicht auch nicht ausgleichen. Wir werden daher die Therme bzw explizit den Saunabereich nicht weiterempfehlen.

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es ist sehr schade, dass dieses so schlecht ausgefallen ist. Wir bitten sämtliche Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, allen voran die Handynutzung der Gäste. Wir haben hier nicht nur mehrfach den Hinweis vor Ort, auch weist unser Personal die Gäste darauf hin. Dass dies bei Ihrem Besuch scheinbar nicht geschehen ist, bitten wir zu entschuldigen. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und enspricht nicht unserem Service- und Dienstleistungsgedanken. Wir werden den Hinweis daher nochmals umgehend an die entsprechenden Mitarbeiter*innen weitergeben und hier eine verstärkte Kontrolle fordern. RupertusTherme
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/09/2022)
Date of experience: 09/2022

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ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung, diese freut uns sehr! Wir hoffen, dass wir Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen dürfen! RupertusTherme
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (26/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Bis auf das Essen und den eiskalten Grotte Becken ( frisch nach Renovierung anscheinend defekt ^^) toll

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Anlage an sich zufrieden waren. Weniger freuen wir uns über Ihr Feedback bzgl. des gastronomischen Angebots.
Wir sind eine Gesundheitstherme, weshalb sich selbstverständlich auch unser Gastronomieangebot auf gesunde, leichte Kost konzentriert. Dazu zählen vor allem unsere veganen Speisen. Hier ist nicht von "nicht hinbekommen" die Rede, sondern von "nicht wollen".
Unser Spitzen-Küchenteam bekommt Wirtshaus-Speisen sehr wohl hin. Wir haben uns aber eben für ein Speisenangebot entschieden, welches zu unserem Hauptaugenmerk, Gesundheit, passt. Dazu zählt kein Schweinsbraten oder Ähnliches.
Dass unser Speisenangebot so gar nicht Ihrem Geschmack entspricht ist sehr schade, aber Geschmäcker sind natürlich bekanntlich verschieden und das ist auch gut so.
Liebe Grüße, RupertusTherme.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (23/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Besonders vom gastronomischen Angebot waren wir sehr begeistert, wir haben Wok und diese Quinoa-Pflanzerl gegessen. Das vegane Speisenangebot ist wirklich toll. Daumen hoch von uns. Wir kommen mit Sicherheit wieder!

Wir bedanken uns für Ihre grandiose Bewertung und freuen uns sehr über Ihr Feedback bzgl. des gastronomischen Angebotes. Besuchen Sie uns sehr gerne ganz bald wieder - wir freuen uns!
Liebe Grüße, RupertusTherme
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