Spa & Familien Resort RupertusTherme

An sich war es schön und angenehm. Wir kamen um 18 Uhr um ermäßigt für die Sauna. Leider haben wir draußen in der Kälte bei minus grad an der Schlange für 30 min gewartet. Hier könnte man ein neues Konzept machen um die Leute nicht warten zu lassen. Bzw für die, die nicht in die Therme wollten.


Nur als Info: als wir kurz vor Schluss unsere Haare föhnten, haben wir das mitbekommen das der Föhn brannte, mein Freund hat ihn vom Strom entfernt um schlimmer Sachen zu verhindern :)
Vllt. Gibts dafür ein kleine Dankeschön.

Wir wollten die RupertusTherme mit unserer Gästekarte besuchen, entschieden uns jedoch aufgrund der langen Wartezeiten am Eingang und der hohen Auslastung, den Besuch auf den nächsten Tag zu verschieben. Um sicherzustellen, dass wir den Aufenthalt ohne Wartezeit genießen können, reservierten wir für den Folgetag.

Beim Bezahlen wurde unsere Gästekarte jedoch nicht anerkannt, sodass wir den vollen Preis zahlen mussten. Auch ein 3-Stunden-Ticket wurde uns nicht angeboten.

Fazit: Die Gästekarte scheint nur für Personen nutzbar zu sein, die sich täglich an der Warteschlange anstellen und auf Einlass warten.

Wie kann ich nun die Ermäßigung nachträglich zurückerstattet bekommen? Immerhin entrichte ich auch die Kurtaxe.

Kommen seit Jahren aber Service wird immer schlechter.

Wunderbar, dass heute an Heiligabend offen war

Megaschön

Eine Umkleide im obersten Stockwerk wäre sehr praktisch, vorher konnte man sich im Solarium schnell umziehen, aber das geht ja nicht mehr.

Warum wird das Restaurant im saunabereich so wenig geöffnet??
Der Übergang ist weit und für mich als Gehbehinderten sehr mühsam!
Die Mittagsöffnungszeit soll unbedingt vorverlegt werden!
Das Personal ist super!
Auch die Küche ist in Ordnung

Qualität nimmt seit Jahren stetig ab. Sehr schade.

Es wäre schön wenn es in den Duschen eine Dusche geht mit Handbrause und diese mit Mischbatterie statt mit dem Infrarotsensor das wurde dem Wohlfühlfaktor sehr steigern und das Schwimmbad das Familienbad sollte doch eine Stunde vorher oder vielleicht zwei Stunden vorher zum Schwimmen zum Baden ziehen offen sein denn wenn es um 2 Uhr erst öffnet sind sofort die Schulkinder da und da macht es keinen Spaß Baden zu ziehen das wär's

Gastronomie erst ab 12.30 das ist sehr schlimm, sehr reduziert.