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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 8,658 reviews across 2 portals
:
By Tobias
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (24/11/2024)
Date of experience: 11/2024

War sehr gut! Der Tochter 3 jahre hat es sehr gefallen. Gastro Angebot ist sehr wenig. Aber für die Kinder reicht es!

Mittag um 13 Uhr gab es keine sauberen Teller mehr und wir mussten 40 min warten....

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (19/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Average because of the water future are out of order

By Christian Waltjen
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (17/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr positiv, bis zu dem besagten Moment. Danach eher mau.

Ps: Derjenige, der die Duscharmaturen installiert hat sollte seinen Job wechseln.
Wer kommt auf die Idee Kontaktflächen bei Duscharmaturen zu montieren, die wieder ausschalten, wenn Wasser darüber läuft?

By Karin
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (11/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Unzufrieden- Mobiliar kaputt und marode, Speisekarte nicht ansprechend, Wassertemperatur zu kalt - dass man am nächsten Tag krank ist sollte nicht sein.
Saunameister John war aber klasse

By Ellwanger
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (08/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr entspannend,ruhig, schöön

By Andreas
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

OK aber mehr show als Gesundheitliche angebote

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns so ausführlich zu schildern. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen an eine Therme nicht erfüllen konnten und dass Sie die gewünschte Entspannung bei Ihrem Besuch vermisst haben. Ihre Anmerkungen zur Atmosphäre und zu den Einrichtungen nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen. Unser Ziel ist es, sowohl Entspannung als auch Abwechslung zu bieten, und wir bedauern, dass dieser Spagat an Ihrem Besuchstag nicht gelungen ist. Hinweise zur Ausstattung und zur Wasserzusammensetzung sind ebenfalls wertvoll für uns, um zu prüfen, wie wir unser Angebot noch besser auf die Wünsche unserer Gäste abstimmen können. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und wünschen Ihnen alles Gute.
Ihre RupertusTherme
By Gabriel
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (01/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Nemultumit! Pretul de intrare exagerat, in special la cpoil de 4 ani!

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (26/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr angenehmer Aufenthalt, freundliches Personal, sauber, nicht zu voll, leckeres Essen, schönes Angebot an Saunen und Becken und sehr angenehmes (Salz-)Wasser. nur ein Übersichtsplan wäre noch schön

Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung! Feedback wie Ihres ist eine große Hilfe, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihre RupertusTherme
By Katrin
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (26/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr guter Eindruck.

Ein Verbesserungsvorschlag:
Smartphone Verbot im Wasser!

Herzlichen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung! Es ist uns wichtig, auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen, und Ihre Anmerkungen sind dabei sehr wertvoll für uns. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.
Ihre RupertusTherme
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

war nur im Saunabereich.
Manko: bei den aufgüssen wird an Duft gespart. Richt oft einfach nur nach Wasser. Schade.
Ansonsten zufrieden.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung diesmal nicht wie erwartet verlaufen ist. Wir schätzen Ihre Offenheit sehr und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen,um daraus zu lernen und mögliche Verbesserungen anzustoßen. Wir hoffen Sie dennoch bald wieder begrüßen zu dürfen. Ihre RupertusTherme
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