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Our Customer Satisfaction Index
93%

"Excellent"

Based on 583 reviews across 3 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (20/08/2019)
Date of experience: 08/2019

aufmerksames Personal, sehr gepflegter Spa-Bereich

What a pleasant comment, thank you! I'm delighted you have appreciated the exotic and deliciously scented setting of our wellness centre overlooking the Atlas and the Médina, as much as the relaxing care. Our Professional staff has had great pleasure looking after you, your satisfaction is their greatest reward. Come back soon!
By Meienberg Astrid
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (18/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Un endroit très calme, romantique, dans un très bon état. Les gens qui travaillent là, sont très gentils et serviable. Le petit-déjeuner on pourrait on peu améliorer, pas grand choix de pain et de la confiture et du fromage.

Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire élogieux et partager voltre sentiment sur cette page. Cette superbe demeure dont nous sommes si fiers, semble avoir été conçue pour le plaisir et le bien-être, merci d'y avoir été sensible. Cependant, j'ai bien entendu votre amicale remarque et je vous en remercie. Soyez assurée qu'elle a eu toute mon attention. Il est difficile de satisfaire les envies et les goûts de chacun, c'est pourquoi nous tâchons d'offrir au petit déjeuner, une très large sélection (plus de 72 variétés : pain, fromage, jus, cornflakes, tagine, crêpe etc etc...). Ce sera un honneur et un privilège de vous accueillir à nouveau aux Jardins de la Médina. A bientôt !
By Thorsten Hofmeister
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (15/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Das gesamte Hotel und die Lage waren sehr schön. Obwohl wir im Hochsommer (August) da waren, war es im Hotel immer sehr angenehm. Die ganze Anlage ist wie aus einem Märchen mit den Vögeln und dem sehr gepflegten Garten. Der Service und die Mitarbeiter sind stets sehr freundlich und aufmerksam. Das Frühstücksbuffet ist sehr gut und reichhaltig.

What an amazing comment, thank you! Thank you also for taking the time to share here your memorable experience in this beautiful region. Your satisfaction is touching my heart, it is the best reward for the efforts all of us do every day to be worthy of this house and of its guests. Your recommendation honours us. It has been a pleasure to look after your comfort and your well-being, we can’t wait for your return to share another moment of happiness. This is your home, see you soon!
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (02/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Je me suis senti à l'aise, et détendu

Quel plaisant commentaire, merci ! Je suis heureux que vous ayez apprécié les soins relaxants et tonifiants de notre personnel qualifié qui a eu grand plaisir à prendre soin de votre confort et votre bien-être. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Revenez-vite !
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 weeks ago (01/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Tout était parfait ! Merci.

Je vous remercie chaleureusement pour votre commentaire. Ce fut un plaisir d’avoir fait de ce moment, une belle et mémorable expérience. Vous êtes ici chez vous, revenez-vite, nous avons encore beaucoup de choses à vous faire découvrir !
By Michaud
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (24/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Parfaite. Un moment de détente exceptionnel.

Je vous remercie chaleureusement de votre commentaire. Je suis ravi que notre Centre Bien-Etre fut le lieu paisible et délicieusement parfumé d’une expérience mémorable. Notre personnel qualifié a pris grand plaisir à prendre soin de vous et vous remercie de votre appréciation. Nous avons été très heureux de vous accueillir et nous espérons vous revoir bientôt !
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (19/07/2019)
Date of experience: 07/2019

This was a really lovely experience which left me feeling relaxed and my skin looking and feeling amazing, thank you.

What a pleasant comment that goes straight to my heart! I’m delighted you have appreciated the exotic and deliciously scented setting of our wellness centre on the terrace, as much as the relaxing and tonifying care you receive. Our professional staff has had great pleasure looking after you. Your satisfaction is their greatest reward. Come back soon!
By nadine mack
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (11/07/2019)
Date of experience: 07/2019

personnel souriant et efficace

Chère Nadine, notre métier est de donner du bonheur et notre bonheur à nous est de vous savoir satisfaite. Votre appréciation nous va droit au cœur, et je vous en remercie ! Votre retour aux Jardins de la Médina n’aura d’égal que le plaisir de vous recevoir à nouveau. A bientôt !
By Jutta
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (11/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Sehr entspannende Zeit! Ich konnte genießen!

Dear friend, your delightful comment is so pleasant to read, thank you! I’m very happy you took the time to share your experience with us. Our staff is very attentive to your wishes and has taken great pleasure in satisfying them. Your return to the Jardins de la Médina will honour us. You are here at home. Thank you and see you soon!
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (09/07/2019)
Date of experience: 07/2019

A relaxing spa experience for us. We were treated to a wonderful couple experience of a hamman, body scrub , followed by a full body massage. Just what was needed after negotiating the souks!

What a pleasant comment, thank you! I’m delighted you have appreciated the exotic and deliciously scented setting of our new spa overlooking the Médina, as much as the relaxing and tonifying care. Our professional staff has had great pleasure looking after you. Your satisfaction is our greatest reward. Come back soon!
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