Public Reviews Score
93%

"Excellent"

Basé sur 878 avis sur 3 portail(s)
:
Pas de nom public
Amis
60-69 ans
Commenté: il y a 3 ans (06/12/2019)
Date d'expérience: 12/2019

Sehr angenehm, das Personal sehr höflich und zuvorkommend. Gute Lage.

What a pleasant comment, it goes straight to my heart! I am very happy that you have appreciated the exotic and magical setting of our spa, as well as the relaxing and invigorating treatments provided by our qualified staff who are very attentive to your pleasure. Your satisfaction is our greatest reward. Come back quickly!
Pas de nom public
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 3 ans (02/12/2019)
Date d'expérience: 12/2019

Bello, ottimo, da consigliare

These three words have touched my heart, thank you! Your satisfaction rewards us for the efforts we do every day to be worthy of this house and of its guests. We can't wait to welcome you again, it will be an honour and a privilege! See you soon!
Pas de nom public
Couple
20-29 ans
Commenté: il y a 3 ans (20/11/2019)
Date d'expérience: 11/2019

Bien mais manque de profesionnalisme et de sourire

Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer ici votre sentiment. Comme vous le savez, nous attachons une grande importance à chacun des commentaires et répondons à tous. Votre remarque a été bien entendue et a reçu toute mon attention. Comme vous pouvez le constater dans la grande majorité des avis de nos clients, le professionnalisme et le dévouement de notre personnel sont en général appréciés. Je regrette vraiment que vous n'ayez pas reçu le service et l'attention que vous méritiez et je vous prie d'accepter mes plus sincères excuses. Je vous encourage donc à dépasser cette malheureuse première impression et à nous accorder votre confiance une seconde fois. Je m'engage personnellement à ce que votre prochaine visite soit irréprochable...
De Girard
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 3 ans (18/11/2019)
Date d'expérience: 11/2019

Super moment de détente

Nous avons pris grand plaisir à faire de votre passage parmi nous, une agréable expérience. Il y a tant de choses encore que nous aimerions vous faire découvrir. Votre retour sera notre plus belle récompense. Merci et à bientôt !
Pas de nom public
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 3 ans (16/11/2019)
Date d'expérience: 11/2019

Es war sehr eine harmonische Ambiente.

This compliment goes straight to my heart, thank you! I'm delighted you have enjoyed the peacefulness of our wellness centre located on the terrace overlooking the Atlas and the old city. Our team had great pleasure looking after you, your appreciation is their best reward. We are looking forward to your next visit, to share another moment of happiness. Thank you and see you soon!
De GAGNIER
Famille
20-29 ans
Commenté: il y a 3 ans (14/11/2019)
Date d'expérience: 11/2019

Très bon moment passé avec ma soeur et ma cousine.
Les personnes qui nous ont accueillies et fait les soins étaient adorables, c'était parfait !

Chère amie, je vous remercie de ce magnifique commentaire. Je suis heureux que notre spa fut le lieu paisible et délicieusement parfumé d'une expérience mémorable. Notre personnel a pris grand plaisir à prendre soin de vous trois et vous remercie de votre appréciation. Nous avons été très heureux de vous accueillir et nous espérons vous revoir bientôt !
De Mimi
Couple
30-39 ans
Commenté: il y a 3 ans (13/11/2019)
Date d'expérience: 11/2019

Agréable! On a passé un bon moment

Je vous remercie chaleureusement de votre commentaire. Ce fut un plaisir d'avoir fait de ce moment, une belle et agréable expérience. Votre satisfaction nous ravit, elle est notre meilleure récompense. Nous espérons vous revoir bientôt !
De La Placa Michelangelo
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 3 ans (11/11/2019)
Date d'expérience: 11/2019

super expérience du début a la fin encore merci pour votre voyage

Je vous remercie de ce magnifique commentaire. Je suis heureux que notre spa dominant les merveilleuses montagnes de l'Atlas, fut le lieu paisible et délicieusement parfumé d'une expérience mémorable. Notre personnel a pris grand plaisir à prendre soin de votre couple et vous remercie de votre appréciation. Nous avons été très heureux de vous accueillir et nous espérons vous revoir bientôt !
Pas de nom public
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 3 ans (11/11/2019)
Date d'expérience: 11/2019

très bien sauf que je ne supportait pas la vapeur chaude

Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer ici votre sentiment. Je suis heureux que vous ayez pu profiter des soins professionels et attentifs de notre personnel qualifié. La perception de la chaleur est, vous le conviendrez, un ressenti très subjectif et je suis désolé que vous n'ayez pu profiter pleinement de ce soin. Lors d'une prochaine visite, nous vous recommandons les massages qui sont toujours très appréciés. Nous attendons votre retour avec impatience. A bientôt !
De BABILOTTE
Couple
40-49 ans
Commenté: il y a 3 ans (25/10/2019)
Date d'expérience: 10/2019

Rien à redire...c'était tout simplement parfait...A réitérer très très vite en votre compagnie

Je vous remercie de cet élogieux commentaire et d'avoir partagé ce moment magique dans notre spa. Je suis heureux que la beauté du paysage, depuis les terrasses de notre dernier étage, vous ait enchanté tout autant que la douceur et le plaisir des soins que vous avez reçus. Votre satisfaction me va droit au cœur. Nous attendons votre retour avec impatience !
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