Fuhrmann Mundstock - Reisepartner Fuhrmann Mundstock international GmbH

Eine große Enttäuschung war von Anfang an, dass entgegen der Ankündigung keine Reisebegleitung dabei war. Daher gab es während der gesamter Busreise keinerlei Informationen und keine Betreuung. Die Führung im Stift Melk war interessant, es war jedoch ein Schnelldurchlauf durch die Räume, wir hatte keine Zeit uns noch umzuschauen. Am ersten Abend in Wien kam der Busfahrer 50 Minuten später, um uns abzuholen, weil er wohl den Weg nicht fand. Danach hatten wir nur eine Stunde beim Heurigen für das reichhaltige Essen und den Wein, Abendessen hatte wir bereits reichhaltig auf dem Schiff. So etwas hätte eine Reisebegleitung wohl klären können. Durch Bestellung des Essens am Vortag wurden wir angehalten, die Essenszeiten pünktlich einzuhalten. Dies war beim Ausflug in die Puszta gar nicht möglich. Der Ausflug wurde auf 9 Uhr gelegt, 12 Uhr sollte das Mittagessen auf dem Schiff sein. Eine Fahrt allein
dauerte schon 1,5 Stunden und dort gab es auch Essen, also wieder doppelt bezahlt! Zeitlich war das also gar nicht möglich. Das wurde schon auf dem Tagesprogramm für unsere Reisegruppe falsch kalkuliert. Das Essen haben wir auf Eigeninitiative über die örtliche Stadtführerin dann jedoch kurzfristig abgesagt, aber wieder doppelt bezahlt. Durch Ausfall einer Schleuse musste unser Schiff in Wien und auch in Bratislava jeweils 2 Stunden eher ablegen, dadurch war keine Freizeit möglich. Und wieder zwischendurch Einhaltung der Essenszeit. Auch dies hätte besser gelöst werden können, dann hätten wir in der Stadt gegessen und wären später aufs Schiff zurück. Dann hätten wir wenigstens etwas Freizeit gehabt. Es ist uns unbegreiflich, dass Ihr Reisebüro keinen Ersatz für die Reisebegleitung gestellt hat. So etwas darf bei einer Reise für 4.000 € einfach nicht vorkommen. Und hierzu wünsche ich mir von Ihnen eine Antwort.

Die Buchungen haben immer prima geklappt. Alle Damen waren immer sehr freundlich und hilfsbereit.

Ein sehr fürsorglicher Busfahrer und sehr aufmerksam und freundlich

6Tage Reise zu kurz für die Anfahrt, leider nur 4 Tage vor Ort

Sehr hervorzuheben sind der Busfahrer Eugen mit der Begleiterin Kati. Mit seiner exelenten Fahrweise hat er uns souverän an das Ziel und auch wieder zurück gebracht. Kati hat uns während der Fahrt und in den vorgeschrieben Pausen sehr gut versorgt. Die Informationen von beiden während der Fahrt waren sehr gut. Ein Lob gilt den örtlichen Reisefürerinnen. Sie haben uns sehr gut über Land und Leute informiert. Der Galaabend als solches war zum Vergessen. Das gereichte Essen war sehr gut. Die musikalische Darbietung erfolgte in einem andereren Raum, zu dem man nur sehr schwer Zugang hatte. Als völlig unzureichend in der Information waren die Zubringerfahrer zum Hermsdorfer Kreuz und zurück. Hier kam keine namentliche Vorstellung und auch nichts über den Ablauf bis zum Fahrerwechsel.

Eine sehr interessante und gut organisierte Reise

Die gesamte Organisation seitens FuMu war hervorragend. Die örtliche Reiseleiterin Lydia, die uns zu und auf den Inseln begleitet hat, war einfach Spitze! Das Servicepersonal im Hotel Auerhahn in Sande war sehr freundlich, die Zimmer sauber, aber die Dusche stark renovierungsbedürftig.
Bereits während der Hinfahrt hätten wir uns jedoch mehr Informationen über unsere Reise, kommende Reisen und das Unternehmen FuMu selbst gewünscht.

Es gab keine örtliche Reiseleitung/Gästeführer, das war schade. Dadurch fehlten uns viele Infos. Denn Prospekte und dergleichen waren auch nicht verfügbar. Für unsere Reisebegleitung/Bordhostess war es ja auch die erste Reise in die Schweiz.

Interessante Reiseziele, mehr Informationen zu Abläufen im Tagesprogramm und den jeweiligen Tageszielen wäre wünschenswert gewesen

es war eine sehr schöne Reise ,