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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,896 reviews across 2 portals
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Hin- und Rückfahrt alles gut geklappt, gutes Hotel, nicht weit vom Strand, Essen reichhaltig und abwechslungsreich, durch den Arzt angepasste nützliche Behandlungen, Swinemünde mit Strand, Promenade, Kaffees, ... auch sehenswert.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Es war eine sehr angenehme Fahrt mit einem vorbildlichen und umsichtigen Fahrer.

No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Die Anwendungen im Hotel waren gut. Die Küche ließ zu wünschen übrig, das warme Essen teilweise verkocht und zäh, das kalte Büffet war immer das gleiche.

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Die Reise als solche war sehr schön. Die Hotels entsprachen nicht der Beschreibung, außer in Fuengirola, welches sehr gut war. Geigen Pannen kann keiner etwas, dass man aber fast 7 Stunden auf einen Ersatzbus warten muss entspricht wirklich nicht einer angenehmen Reise. Zum Glück waren wir an einem Rasthof, welcher jedoch dreckig war und keine Möglichkeit zum Spazierengehen gab. Jedoch besser als auf der Autobahn stehen... Das Reisepersonal war sehr bemüht, im Hotel haben wir sogar um 23.30 Uhr noch etwas zu essen bekommen.

By Brigitte Kattowitz
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Reise nicht optimal, Hotels nicht zufriedensstellend, Es wurden keine Hinweise über die Hotels, z. Bsp. über die Einnahmen von Essen und Trinken, nur wurden wir über die Essenszeiten informiert. es fehlten Angaben zu den Getränken zum Essen ( mit Selbstbedienung oder Bedienung am Tisch). Unterwegs wurden keine Hinweise zu den Sehenswürdikeiten entlang derStrecke gemacht, nur wenn direkt nachgefragt wurde. Bei der Rückreise hätte man von Madrid aus gleich über Frankreich die Heimreise antreten können. Die Zwischenübernachtungen in Bordeaux und Paris waren sinnlos. Von beiden Städten haben wir, da die Ankunft erst am Abend war, nichts gesehen. Also hätte man sich dieses schenken können. In der Reisebeschreibung klangen diese Aufenthalte natürlich sehr schön.

Liebe Brigitte Kattowitz,

vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrer Reiseerfahrung. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, denn nur so können wir unseren Service verbessern. Es ist uns bewusst, dass Sie mit den Hotels nicht zufrieden waren und nicht genügend Informationen über die Mahlzeiten und die örtlichen Sehenswürdigkeiten erhalten haben. Wir sind stets bemüht, dass jeder Kunde eine großartige Erfahrung macht. Es ist bedauerlich, dass Ihre Erfahrung nicht unseren Erwartungen entsprach. Wir legen größten Wert darauf, unseren Kunden stets detaillierte Informationen über Hotels und Attraktionen zur Verfügung zu stellen. Wir werden dafür sorgen, dass dies auch in Zukunft der Fall sein wird, damit unsere Kunden eine angenehmere Reise erleben können.

Nochmals vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir hoffen, dass Sie uns eines Tages eine weitere Chance geben, Ihnen zu zeigen, dass wir uns für einen hervorragenden Kundenservice einsetzen.

Mit freundlichen Grüßen aus Vechelde
Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Die Reise war gut. Das Hotel war gut. Leider war das Zimmer und vor allem das Bad recht kalt. Und das war nicht nur unser Eindruck. Auf Wünsche wie ein 2. Laken wurde nicht reagiert. Ansonsten kann man sich über die Freundlichkeit und das Essen überhaupt nicht beklagen. Der Preis für die Isola Bella beträgt 22,00 €. Der Garten ist nicht separat zu besichtigen. Aber trotzdem sehr schön.

No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Interessant und lehreich

Guten Tag lieber Reisegast,

besten Dank für Ihre tolle Bewertung. Darüber freut sich das Team von Fuhrmann Mundstock sehr! Gerne beraten wir Sie bald wieder zu unseren Reisen!

Viele Grüße
Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
By Goßmann
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Die Reise hat uns gut gefallen. Alles in allem sehr stimmig.

By Mareike Fileschi
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (17/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Stets aufmerksame Reisebegleitung. Immer präsent,kompetent, herzlich und transparent.
Fahrer und Begleitung haben gut zusammen funktioniert.
Zeitmanagement bzgl.Pausen u.Ausflüge nicht ideal organisiert bzw.kommuniziert,aber das klappte bisher auf keinen der Busreisen 🙈 Ergo=völlig okay,man muss nur geduldig sein.
Das hotel zur Zwischenübernachtung (Tirol) war top. Frühstück & Abendessen sogar sehr gut. Personal freundlich. Hauptunterkunft Croce del sud (italien);
Frühstück jeden Tag dasselbe, lieblos angerichtet und Standard Qualität. Abends ebenso immer dasselbe Salatbuffet dafür top Gerichte mit außerordentlich guten,einfallsreichen Portionen. Personal trotz Sprachbarriere immer freundlich und entgegenkommend. Ort und Umgebung sind schön gewesen für mich persönlich aber nicht schön genug um dort nochmal hinzureisen. Ausflüge waren sehr schön und informativ, Reiseführer vor Ort auch in Ordnung.
Tolle Reise, tolle Gesellschaft, tolles Fumu Team
Herzlichen Dank für die tolle Erinnerung.

By Reisebüro im Herzen von Barleb..
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (17/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr gut organisierte Reise mit sehr freundlichen und zuvor kommender Reisebegleitung

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