Fuhrmann Mundstock - Reisepartner Fuhrmann Mundstock international GmbH logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,901 reviews across 2 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ein gelungener Urlaub mit einem sehr souveränem Busfahrer (Thorsten) und Manuela in ständigem Einsatz für das Wohl der Gäste, besser geht's nicht! Das Gesamtpaket macht unbedingt Lust auf weitere Urlaube! Weiter so!

By Gutsche
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (30/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr umsichtige und sichere Fahrerin. Bordservice prima. Stadtführung in Verona zu kurz, nur 1,5 Stunden. Die Inseltour war wunderbar. Aus Zeitgründen ist die Insel Torcello nicht besucht worden. Die Hotelauswahl haben wir sehr angenehm empfunden.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Die Reise war super; einen Tag länger (ohne weiteres Programm) wäre die Reise perfekt!!

By Gehmlich
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Da es keine Reiseleitung gab, waren die allgem.Angaben während der Reise dürftig. Vieles passierte durch Mundpropaganda untereinander. gebuchte Leistungen wurden nicht oder nur unvollständig erbracht. z.B. Insel Torcello am 3.Tag wurde gar nicht angesteuert und von Stadtführung Venedig am 4. Tag konnte auch keine Rede sein-die Führung ging auf dem kürzesten Weg zum Maskengeschäft, wo wir uns über 1 Stunde einen Vortrag zur Entwicklung der Masken anhören mussten. Danach war die Stadtführung beendet.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Eine sehr schöne Fahrt

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (28/03/2024)
Date of experience: 03/2024

alles verlief zu vollsten Zufriedenhait

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/03/2024)
Date of experience: 03/2024

nette, entspannte Atmosphäre

By Bock
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (28/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Service der Reisebegleitung entsprach nicht unseren Erwartungen

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Die Reise im ganzen hat uns sehr gefallen. Negativ waren: Es gab vorab keine Stadtpläne oder sonstige Orientierungshilfen für Venedig. Die Stadtführung in Venedig bestand nur aus einem Bericht über die Bedeutung der Masken in einem kleinen Maskenladen. Von einer Maskenfabrik war auch nichts zu sehen. Es gab keine Stadtführung!

Lieber Reisegast,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Reise nach Venedig. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihrer Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Es ist bedauerlich, dass Sie vor Ihrer Reise keine Stadtpläne oder Orientierungshilfen erhalten haben. Eine klare Orientierung kann zweifellos dazu beitragen, das Erkunden einer neuen Stadt angenehmer zu gestalten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden prüfen, wie wir diesen Aspekt verbessern können, um zukünftigen Reisenden eine bessere Erfahrung zu bieten.
Bezüglich der Stadtführung in Venedig bedauern wir, dass sie nicht den von Ihnen erwarteten Umfang hatte. Es scheint, als ob der Fokus zu stark auf einem bestimmten Thema lag und andere wichtige Sehenswürdigkeiten oder Informationen nicht ausreichend behandelt wurden.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihrer Reise entstanden sind. Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihr Feedback sehr wertvoll für uns ist, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Herausforderungen schöne Erinnerungen an Ihre Zeit in Venedig behalten.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
By Beate Kassel
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ich wünsche mir, dass man mehr Zeit zur freien Verfügung hat um z.B. privat Kaffee trinken zu gehen.

Back to Top CERTIFICATE what's this?