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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,901 reviews across 2 portals
:
By Heinz Graßmann
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr gute Kenntnisse und deren Vermittlung

Lieber Heinz Graßmann,

vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Reise zur Mandelblüte auf Mallorca. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Kenntnissen und der Art und Weise, wie sie vermittelt wurden, zufrieden waren.

Unser Ziel ist es stets, unseren Reisenden ein umfassendes und bereicherndes Erlebnis zu bieten, indem wir fundiertes Wissen über die bereisten Orte vermitteln. Es ist großartig zu hören, dass Sie dies während Ihrer Reise erlebt haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen gerne für weitere Fragen oder Anregungen zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
By Hoffmann
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

TUI Fly ist vom Kundendienst extrem geldorientiert. Bei einem ca. 4 Stundenflug ein trockenes Brötchen anzubieten ist sehr kundenfeindlich. Der Checkin war ebenfalls in Hannover sehr fragwürdig. Trotz Vorlage Personalausweis Flugticket falsch ausgedruckt,andere Gäste waren nicht im System! Die Ausstattung des Fliegers war aufs minimalste begrenzt. Mehr wegnehmen ist kaum noch möglich. Hier wäre ein Benchmark zu anderen Gesellschaften dringend geraten. Sonst war die Organisation, Reiseführer, Unterkunft alles top!

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Tolle Reise und gutes Preisleistungsverhältnis

By Monika Manhenke
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Insgesamt gut, allerdings wäre es besser, nur Stellen für den Zustieg anzufahren, wo eine Toilette, optimalerweise aufgeschlossen, benutzt werden könnte, also Tankstellen, Rastplätze etc.

Lieber Reisegast,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Gardasee-Reise. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben.

Ihr Hinweis bezüglich der Zustiegsstellen mit Toilettenmöglichkeiten ist äußerst hilfreich! Ihre Meinung ist uns wichtig, da sie uns dabei hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und den Bedürfnissen unserer Gäste besser gerecht zu werden.

Wir hoffen, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen gerne für weitere Fragen oder Anliegen zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Einen besseren Fahrer hatten wir noch nie. Die Monika ist Busfahrer in mit Leib und Seele. Wir fühlten uns gut aufgehoben.

No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (26/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Insgesamt eine gut organisierte Fahrt

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Tolles Preis-Leistungsverhältnis! Alles wurde sehr gut vorbereitet und durchgeführt.

By Hotopp, Astrid
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Es ist eine sehr schöne Reise. Ebenso das Preis / Leistungsverhältnis passt.
Auch finde ich es gut, das man nicht die zusätzlichen Fahrten vor Ort mitmachen muss.
Auch ist das Hotel sehr gut gewählt. Das Essen ist ausreichend und schmackhaft. Es ist sauber und das Personal ist freundlich.

Lieber Reisegast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Gardasee-Reise. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine schöne Zeit hatten und dass Ihnen das Preis-Leistungsverhältnis zusagt.

Es ist großartig zu hören, dass Sie mit der Flexibilität unseres Programms zufrieden waren.

Ihr Lob für das Hotel, das Essen, die Sauberkeit und die Freundlichkeit des Personals ist sehr ermutigend. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Gäste sich wohl fühlen und einen angenehmen Aufenthalt genießen können.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen nicht mitgeteilt wurde, dass der Bus in Peine startet, was Ihnen eine Fahrt nach Hildesheim erspart hätte. Wir danken Ihnen für diesen Hinweis und werden sicherstellen, dass in Zukunft alle relevanten Informationen zu den Abfahrtsorten klar kommuniziert werden, um solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden.

Wir hoffen, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen jederzeit für weitere Fragen oder Anliegen zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Die Reiseleitung war schon sehr bemüht. Für diese lange Fahrt war der Bus nicht optimal. Es hat sehr gezogen. Auch nach mehrmaligen Hinweis wurde es nur immer kurz besser.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (26/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir waren insgesamt zufrieden bis sehr zufrieden. Auch der Transport war perfekt organisiert

Lieber Reisegast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrer Reise zur Beobachtung der Polarlichter in Norwegen mit AIDAsol. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie insgesamt mit Ihrer Erfahrung zufrieden waren und sogar sehr zufriedenstellend fanden.

Wir hoffen, dass Sie unvergessliche Momente beim Beobachten der faszinierenden Polarlichter erlebt haben und dass diese Reise für Sie eine inspirierende und bereichernde Erfahrung war.

Besten Dank nochmals für Ihr positives Feedback und Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen gerne für weitere Fragen oder Anliegen zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
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