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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,920 reviews across 2 portals
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir haben eine herrliche Zeit am Comer See verbracht. Das Hotel Milano liegt auf 1000 Meter Höhe. Die Anreise zu diesem Hotel mit dem großen Bus durch die Serpentinen war jedes Mal ein Erlebnis. Unser Fahrer Sergej hat das hervorragend gemeistert.Ein ganz dickes Lob an den Fahrer.Das Personal des Hotels war sehr um die Gäste bemüht. Sehr leckeres Essen und liebevolle Betreuung. Die Tagesausflüge waren ebenfalls sehr gut organisiert, immer mit einem Reiseleiter.Alles in allem, eine super Reise.

Guten Tag lieber Reisegast,

haben Sie vielen Dank für diese tolle Bewertung. Es großartig, dass wir Sie von uns als Reiseprofis überzeugen konnten und wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Mitreisende begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
das Team von Fuhrmann Mundstock
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Das Vorabwochenende in Hamburg hat uns sehr gut gefallen. Alle Ihre Mitarbeiter sind überaus freundlich und hilfsbereit! Vielen Dank dafür. Die Reise auf der Aida war allerdings etwas enttäuschend. Wir hatten ein "Upgrade" bekommen - statt Kabine 9179 etwas weiter zur Mitte die Kabine 9170, gegen die grundsätzlich nichts einzuwenden gewesen wäre. Leider war diese Kabine aber direkt an den Infinitipools gelegen, was mit ständigem Lärm der Nutzer (Kinder, junge Leute) verbunden war. Tolles Upgrade - auf dem Balkon mochte man sich nicht lange aufhalten. Auch auf dem Schiff selber waren sehr viele kleine Kinder (auch Babys), die durch abwechselndes Geschrei sowohl in den Restaurants als auch bei Vorträgen und Vorstellungen den Urlaub nicht gerade angenehm machten.

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (01/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Welcher Eindruck ist gemeint?

No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (30/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir wurden jederzeit ausreichend über den weiteren Ablauf des nächsten Reisetages von der Reiseleitung informiert.

Guten Tag lieber Reisegast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rezension. Das Team von Fuhrmann Mundstock freut sich sehr darüber!
Buchen Sie Ihre nächste Reise gerne bald wieder bei uns!

Viele Grüße
Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
By Rudolf und Gisela Haas - Magde..
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (30/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Eine Reiseleitung haben wir nicht immer bemerkt, aber wo nötig, war sie vorhanden. Optimal war der Service der Taxi-Abholung und der Rückbringung. Wir haben uns im Haus sehr wohl gefühlt. Die Unterbringung war großzügig. Die Verpflegung reichhaltigst. Das Hotel selber ist modern, die Fahrstühle nie defekt!!! Das stets zu benutzende Schwimmbad hat uns gefallen. Allerdings sind einige Mitarbeiter an der Rezeption der deutschen Sprach fast überhaupt nicht mächtig gewesen, sodass wir uns in 2 wichtigen Dingen mit Hilfe eines Wörterbuchs verständigen mussten.

Guten Tag lieber Reisegast,

herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unserer Busreise mit unserem Reiseveranstalter und die damit einhergehende Wertschätzung unserer Arbeit! Buchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Team von Fuhrman Mundstock
By Reisebüro Mundstock MD
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Die Reise nach Ungarn war für mich einer der Höhepunkte im Reisejahr 2023. Da ich zuvor noch nie am Balaton/Ungarn war, bin ich mit hohen Erwartungen angereist, die vollends erfüllt wurden.

Lieber Reisegast,

herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte an uns als Reiseveranstalter! Schön, dass Ihnen unsere Reise so gut gefallen hat.

Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (30/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Zimmer wurden nicht gereinigt, das Bett wurde nicht gemacht. Das kenne ich anders. Es wurde nur der Mülleimer im Badezimmer geleert. nach Rückspache mit anderen Mitreisenden wurden nur die Zimmer mit Einzelbelegung ausgelassen.Die Organisation am Buffet müsste verbessert werden. Man hat manchmal 15 Minuten an der Kaffeemaschine gestanden um eine Tasse Kaffee zu bekommen.

Guten Tag lieber Reisegast,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, wenn Ihr Zimmer nicht korrekt gereinigt wurde. Haben Sie dies direkt bei der Reise direkt angesprochen?
Auf die Organisation am Buffet haben wir keinen Einfluss, geben Ihr Feedback aber an unseren Vertragspartner weiter.
Trotzdem hoffen wir, dass Sie einige angenehme Tage erlebt haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei einer Reise von Fuhrmann Mundstock begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (30/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Eine sehr schöne Reise

Guten Tag lieber Reisegast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Reiseveranstalter aus Vechelde positiv zu bewerten! Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind. Verraten Sie uns gerne noch, was zu den Abzügen geführt hat, damit wir uns verbessern können!

Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
By Christina Sohns
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Vorweg, es war eine wunderschöne Kurzreise. Alles hat von Anfang an gepasst, der Fahrer aufgeschlossen und interessiert, immer mal ein lustiges oder informatives Wort zwischendurch, die anderen Gäste sehr gut gelaunt und es entstand sofort eine Gemeinschaft. Auch die Reisebegleiterin sehr nett, aber hier hätten wir uns manchmal etwas mehr Informationen gewünscht. Z. B. bei der Ankunft im Hotel oder auch bei den wirklich schönen Ausflügen, einfach mal ein bisschen Info über den Ablauf oder die Länge, nicht nur " Treffen um ....Uhr am Bus". Da hat uns etwas gefehlt.
Alles in allem waren es aber wunderschöne Tage, von denen wir immer noch erzählen.

Guten Tag Frau Sohns,

herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unserer Busreise mit unserem Reiseveranstalter und die damit einhergehende Wertschätzung unserer Arbeit! Buchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Team von Fuhrman Mundstock
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (29/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Gesamt gutes Preis-Leistungsverhältnis, jedoch Hotel badezimet unzumutbar.

Guten Tag lieber Reisegast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Das Team von Fuhrmann Mundstock freut sich, dass Sie mit uns zufrieden waren. Wir haben den Anspruch unseren Kunden einen bestmöglichen Service zu bieten, daher nehmen wir Ihr Feedback gerne entgegen und werden dies in die Planung unserer zukünftigen Reisen mit einbeziehen.

Beste Grüße
Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
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