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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,922 reviews across 2 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (22/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wir haben 2014 eine ähnliche Reise mit Ihnen gemacht. Da war die Organisation wesentlich besser.

By Heinz Engelskirchen
Alone
80+ years
Reviewed: 3 years ago (22/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Der Fahrschein/Voucher war sehr fehlerhaft, irritierend. Deckangabe fehlerhaft, weil unterschiedliche Decks angegeben. Kabinennummer fehlte, wurde nach Reklamation nachgereicht. Zwei verschiedenen Abfahrtstellen und Zeiten. Eine gelb markiert, eine zweite handschriftlich. Statt Abfahrt Hannover/Lgh. nun Westerlinde. Taxiabholung 4,40 h, eine Stunde Wartezeit in Westerlinde. Kann man besser planen!. 15 Stunden Busfahrt für Ältere wenig komfortabel. Würde nächste Reise mit Zwischenübernachtung (bietet der Wettbewerb) buchen. Der Fahrer Serge sehr gut und freundlich, der zweite Fahrer maulfaul und unfreundlich.Für die Unzulänglichkeiten von AMADEUS können Sie nchts. Sie haben in den Reiseunterlagen AMADEUS gegenüber dem Katalog abgewertet. Viel zu wenig. AMADEUS hat kein Niveau mehr. Unverschämt, dann mit 5. * zu werben.Lt. Katalog sollten zu den Mahlzeiten Getränke inkludiert sein. Es wurde jedoch Zahlung gefordert. Busreisende sind offensicht bei AMADEUS nur 2. Klasse-Reisende.

By Harald Klemke
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (22/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Personal kompetent, freundlich und hilfsbereit.

No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 3 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Alles in allem sehr gut. Im Bus wurden keine Getränke angeboten. Man hatte das Gefühl, das die Fahrer bei den Pausen unter Zeitdruck standen und es fast nur für die Toilette reichte da bei Frauen immer langes anstehen ist. Kaum noch Zeit in Ruhe einen Kaffee zu trinken, den es ja im Bus leider nicht gab.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Es wurde viel Wert auf Qualität gelegt, das Schiff ließ keine Wünsche offen, der Bus bequem, der Einstieg sehr hoch, was für einige etwas schwierig war. Der Abstand der Sitzreihen war für große Personen knapp. Das Beste war aber der Busfahrer.

No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Der größte Mangel bei dieser Rundreise "Grand Tour" der Schweiz war die fehlende Reiseleitung. Auch erfahrene Mitreisende waren über diesen Sachverhalt erstaunt und verärgert. Immerhin gab es eine Stadtführung in Luzern. SwissEver Hotel Zug: Das Hotelzimmer haben mein Mann und ich ordentlich und sauber vorgefunden. Der Service für die Bewirtung war unwürdig. Das Frühstück wurde im Keller im Schichtbetrieb innerhalb einer 3/4 Stunde in Abfolge mit anderen Gruppen eingenommen. An dem Kaffeeautomaten stauten sich die Reiseteilnehmer, sodass für das Frühstück viel Zeit verloren ging. Das Buffettangebot war eingeschränkt und das Geschirr musste selbst abgeräumt werden. Getränke zum Abendessen, außer Mineralwasser, mussten selbstständig an der Bar erworben werden. Das Abendessen war von eingeschränkter Qualität.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Der Busfahrer war zugleich unser Reiseleiter, und hat sich gut um uns gekümmert!

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr schöne Reise. Alle Ausflüge mitgebucht, dies würde ich nicht wieder tun. So sehr viele Eindrücke, die man sich nicht alle merken kann, zu viel strömt in kürzester Zeit auf uns ein. Daher zu wenig Zeit, um einige Städte oder Sehenswürdigkeiten selbst zu erkunden. Bei nächster Reise würde ich nicht wieder alle Tagesausflüge vorweg buchen. Sehr, sehr zufrieden waren wir mit unserem Busfahrer Chez. Ein super ruhiger, erfahrener und freundlicher Busfahrer- er bekommt 100 Punkte. Gleiches gilt für die Reiseleiterin Moni. Super freundlich und zuvorkommend, mit allen Fragen konnte man sich an sie wenden. Hat immer ein offenes Ohr für die Gäste und hat alles möglich gemacht was nur ging. Tolle Frau! Jederzeit wieder mit den beiden Begleitern.

By Christine Werner-Kaiser
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Es hat alles gepasst

By Wolf Rüdiger Reitmann
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Alles sehr gut Organisiert uns Ablaufoptimiert

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