Fuhrmann Mundstock - Reisepartner Fuhrmann Mundstock international GmbH

Keine Verabschiedung, wenig Infos bei den Rundgängen und im Bus, bei Problemen nicht geholfen, unflexibel bei Änderungswünschen, schlechte Zusammenarbeit mit Hostess und Fahrer.

Grundsätzlich sind wir enttäuscht von der Reise. Schottische Highlights, wie Burgen, Schlösser, Ruinen, rauhe Küste.
Besonders enttäuscht waren wir über die Besichtigung des Highlights der Reise, der Isle of Skye. Wir sind nur mit der Fähre auf die Insel übergesetzt, sind zum Hotel gefahren und am nächsten Tag haben wir mit einem Abstecher nach Portree die Insel über die Brücke wieder verlassen. Von den eigentlichen Highlights der Isle of Skye haben wir nichts gesehen.
Es gab keine ausführlichen Reiseunterlagen. Der Reiseleiter verwies darauf, dass man sich im Internet ausführlich informieren kann. Er beschränkte sich daher nur auf das Wesentlichste. Die Reiseleitung an sich war kurzweilig.
Die Reise war sehr buslastig.

Angenehme Fahrt und sehr gute Reiseleitung. Kompetenter Busfahrer
Sehr gute Betreuung
Informationen vom Reisebüro zum Ablauf sollten verbessert werden.

Busfahrer und Servicekraft waren sehr gut, die Leistung des Reiseleiters Herr Wolfgang Würth war nicht befriedigend: Informationen über Land und Bevölkerung waren spärlich, die im Laufe der Reise immer weniger wurden, Besichtigungen der Sehenswürdigkeiten waren auf das Notwendigste begrenzt so dass viel Eigeninitiative erforderlich wurde, beim Frühstück in Paris in der Brasserie 1901 fehlten Sitzplätze : der Reiseleiter kam ,sah und ging ohne sich mit seinen Sprachkenntnissen zu kümmern ! Das Abendessen fand überwiegend außerhalb der Hotels mit einem Fußmarsch zwischen 10 und 20 Minuten bei jeder Witterung statt .Dies war für uns nicht akzeptabel und ist bei unseren Reisen noch nie vorgekommen. Das Besichtigungsprogramm mit den Sehenswürdigkeiten war sehr gut.

Die Abholaktion von Hildesheim mit Adresse zum Freudenhaus nach Angaben des Taxifahrers ging voll daneben. Ebenso die Falscheingabe des Busfahrers ins Navi nach Burgdorf. Letztendlich kam dieser erst 8.45 Uhr in Peine-Autohof an. Nach mehr als 16 Stunden kam ich dann tatsächlich in Wien an. Das darf so nicht sein!

Sehr angenehme, kompetente und sehr freundliche Reisebegleitung bzw. Fahrer!

Es war alles sehr gut organisiert

Bis auf die unmöglichen An/und Abreisen mit ständigen Wartezeiten -allein 2 1/2 Stunden an den Sammelstellen - war die Reise gut. Bei den geschilderten Fahrzeiten werde ich so eine Reise aber garantiert!!! nicht mehr buchen.

Die Fahrt mit den Bussen war sehr angenehm. An der Fahrweise der Bus-Lenker und der Buslenkerin ( auf der Rückfahrt ) war sehr gut. Die Flussschifffahrt entsprach den Erwartungen. Die Kabine war ausreichend groß und wurde vom Personal während der Reise sehr gut gereinigt. Die gesamten Mahlzeiten waren sehr gut. Die Besatzung und die Kreuzfahrtleitung alle sehr freundlich und entgegenkommend.

Mehr Spielraum während der Reise; evtl. die einzelnen Ziele innerhalb der Tage vertauschen, oder auch die Tage, um mehr Zeit zu haben gerade die kleinen Städte besser genießen zu können(Frankreich erwacht erst ab 10 Uhr), Ausflüge mit biologischem Inhalt als fakultativ einbauen ( nicht jeder interessiert sich für Vogelbrut am Leuchtturm) - hier hätte man evtl. nur die Reisenden hinfahren sollen, die sich interessiere, die anderen hätten die Stadt genießen können und dann wieder auf dem Rückweg abholen können oder eine Reduzierung auf nicht mehr als zwei Besuchspunkte pro Tag. Mt St Michelle sollte als einziges Ziel an einem Tag angeboten werden, längerer Aufenthalt für die Reisenden , gerade weil dort so viele Touristen sind. Der Reiseleitung sollte mehr Spielraum eingeräumt werden.
Insgesamt hat mir die Reise gefallen. Ich habe viel gesehen und erlebt. Es gibt in jeder Reisegruppe Menschen, die sich nicht an Absprachen halten und meinen, sie kommen zu kurz. Damit kann ich umgehen. Die Auswahl der Hotels war okay, sie sollten aber im Stadtzentrum sein, damit man die Chance hat auch abends nach dem Essen noch in die Stadt zu gehen , um sich das eigentliche französische Leben anzusehen.
Das Essen und Frühstück im letzten Restaurant in dem Vorort von Paris war nicht sehr gut, d.h. es war kalt und das Frühstück sehr, sehr übersichtlich (Marmelade und Honig musste man sich aus einem großen Glas mit einem Löffel herausnehmen- ein Glas für alle Reisenden plus die, die noch kamen). Dazu kam die Enge des Raumes. Französisches Frühstück ist anders als bei uns, das stimmt. Aber das war nicht i.O. Das Hotel bei Rouen und das bei Rennes waren in Ordnung, Sauberkeit und Essen waren gut, auch das Frühstück. Bei der Wahl des Restaurants in Paris sollte man sich um Alternativen bemühen, wenn das Hotel kein Abendessen und Frühstück anbieten kann.
Der Fahrer war sehr sicher, die Servicekraft freundlich und hat uns gut versorgt, Reiseleiter hat genug Infos rübergebracht und hat dafür gesorgt, dass jeder wusste, wo - wann man sich einfinden musste. Er hat uns in den Städten genug Infos gegeben, damit man einen Einblick bekam, an der ein oder anderen Stelle vielleicht mehr über die Lebensweise der Franzosen (z.B. Wohnungssituation, Preisgestaltung, Bildungsmöglichkeiten), aber das, was gesagt wurde, war informativ und mit Anekdoten versehen.