Fuhrmann Mundstock - Reisepartner Fuhrmann Mundstock international GmbH

Buchung und Organisation für eine Reise nach Swinemünde war gut und genau. Man weiß durch die Reisebeschreibung, dass die Busreisen lange dauern, weil Kunden unterwegs zusteigen und bei der Rückreise aussteigen. Das kostet Zeit. Auf der Hinreise war der erklärende Herr im Bus sehr freundlich und mit seinem Kaffee und den Getränken immer hilfsbereit. Die Rückresie war hingegen eine Enttäuschung. Sie begann erst drei Stunden später als geplant und alle Gäste warteten in der zu dieser Zeit brütenden Hitze bei der Abholstelle ohne Information. Nachdem der Bus dann da war, hielt es der zustädige Herr im Bus leider nicht für nötig seine Fahrgäste aufzuklären, warum die Verspätung entstanden ist. Auch nachdem sich zwei Fahrgäste bei ihm beschwert hatten, wurde den Fahrgästen nicht der Grund der Verspätung erklärt. Warum eigentlich nicht? Die Fahrgäste waren dadurch alle "sauer". Hätten nicht zwei der Fahrgäste bei der FuMU-Organisation vorher angerufen, so wären alle in Unwissenheit geblieben. Nachweislich haben zumindest ein anderer Fahrgast und auch ich bei FUMU vorher angerufen und somit den Grund der Verzögerund erfahren und diesen dann an kleine Gruppe weitergegeben, dann hätte niemand den Grund erfahren. Es soll jemand im Bus erkrankt worden sein und Verkehrstaus zudem Zeit gekostet haben. Alle im Bus hätten dafür Verständnis gehabt. Doch der Herr Begleiter hat alle unwissend gelassen und im Bus wurde zudem nichts an Getränken angeboten, nur bei den Halten dann vor dem Bus. Dieses wirklich sehr mangelhafte Verhalten des im Bus mitfahrenden zuständigen Herrn hat dadurch dergesamten Organisation geschadet und wäre nicht nötig gewesen. Warum schreibe ich dies so aufwendig. Weil es einen vollkommen unnötigen Schatten wirft auf diese wirklich empfehlenswerte Unternehmen FuMu wirft. Jedes Geschäft lebt auch von Mund-zu-Mund-Weitergabe und somit Ihr Unternehmen und es wäre schade, wenn so mancher dieser Reisegäste mit einem durch diesen unfreundlichen Herrn getrübten Eindruck nach Hause gekommen ist.

Es war eine sehr schöne Reise mit ihrem Unternehmen . Das Hotel ist in die Jahre gekommen und könnte eine Renovierung vertragen. Das Zimmer und Bad waren sauber und ok. Das Abendessen (warme Küche) war allerdings lieblos angerichtet und nicht besonders schmackhaft.

Durchführung und Organisation gut

Die Reise selbst ist sehr gut geplant und die Ziele großartig! Leider hat der Reiseleiter durch seine unschöne Art(z. B.Anrede 2 "Jungs und Mädels" ) und sein Kompetenzgerangel mit dem Fahrer und der Reisebegleitung dem Gesamteindruck sehr geschadet!
Das Frühstück am Abreisetag im vom Hotel doch sehr entfernten Bistro war eine Zumutung!

Es war eine sehr schöne Reise,obwohl der Standort des Hotel's sehr abgelegen war und man nichts abends unternehmen konnte,der Busfahrer zeigte jeden Tag auf's neue,wie gut er den Bus durch die Berge fuhr,trotz der sehr schmalen Straßen.

Durch zu viele verschiedene Reiseunternehmen und Zusteigestationen wurde die Anreisezeit unnötig verlängert.

Weniger ist mehr , Reise sehr buslastig

War eine nette Reise, das erste Übernachtungshotel war etwas sehr einfach

Die Reise ist auf jedem Fall empfehlenswert. Wir würden diese Reise wieder buchen. Wir sind sehr zufrieden.

Mir hat die Reise rundum sehr gut gefallen. Der Busfahrer war sehr besonnen. Er ist sehr gefahren und hat die Aktion mit der Reifenpanne für uns Urlauber gut gemeistert. Das Service-Personal, die Andrea war sehr nett und aufmerksam. Die Reiseleitung vor Ort hätte ei wenig mehr über Land und Leute erzählen dürfen und ein weniger über seine eigene Person.