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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,929 reviews across 2 portals
:
By Reisebüro Honemann, Burgdorf
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (23/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Die Reise hat uns gut gefallen, wir werden sie weiter empfehlen

Lieber Reisegast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Erfahrung mit unserem Unternehmen! Wir freuen uns, dass Ihnen die Reise gefallen hat und Sie uns weiter empfehlen. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, Ihnen das Reisen so einfach und angenehm wie möglich zu machen, und es ist schön zu hören, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen.
By Elbert
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (23/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Buchung und Kreuzfahrt mit der Queen Mary 2 sehr gut, Busfahrer hin und Reiseleitung nicht gut, bei der Rückfahrt wurden wir über 3 Stunden zu spät vom Bus abgeholt. Busfahrer auf der Hinfahrt nicht gut, auf Rückfahrt sehr gut.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (23/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Fahrer und Reiseleitung waren eine Person plus Assistent. Der Assistent hat seinen (zum 1. Mal!) Job sehr gut gemacht: freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Der Fahrer fuhr mit sehr guten Streckenkenntnissen sehr sicher. Leider war die Kommunikation aufgrund mangelnder Sprachkenntnisse schwierig. Die meisten Infos hat die Mehrzahl der Reisenden nicht verstanden. Auch politische Kommentare sollte er weglassen. Die/die Reiseführer/in in Paris waren sehr gut. Das Hotel ist in die Jahre gekommen und liegt schon weit außerhalb. Hier wären bessere Informationen zum Individualverkehr in die City sinnvoll. Das Frühstück war OK.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass der Fahrer die Route sehr gut kannte und der Assistent bei seiner ersten Führung einen tollen Job gemacht hat. Wir schätzen auch Ihre freundlichen Worte über den Reiseleiter in Paris, sowie Ihr Feedback bezüglich der Kommunikation und unseres Hotels. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, allen unseren Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und wir schätzen Rückmeldungen, die uns helfen, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde sind.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (23/05/2023)
Date of experience: 05/2023

gut: verlässlich - alle Zeiten wurden eingehalten
Fahrer nett, sicher ...

By Наташа
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Просто классная поездка , если ещё поеду то только с Виталием и Dustin
Молодцы они !!! Организация просто супер , передраться не к чему!!!
Спасибо за поездку ❤️

Liebe Наташа,

Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine tolle Zeit mit Vitaliy und Dustin hatten. Wir bemühen uns, die bestmögliche Erfahrung für unsere Kunden zu bieten, und es ist schön zu hören, dass unsere Organisation Ihre Erwartungen erfüllt hat. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
By Pl
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (22/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Luft nach oben bei der Organisation der Reise.

By Poimann
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (22/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Die ganze Reise war sehr schön

Lieber Reisegast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihre gesamte Reise genossen haben und schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Bei Fuhrmann Mundstock ist es unser Ziel, jedem unserer Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten, damit er unvergessliche Erinnerungen schaffen kann. Nochmals vielen Dank!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Wir haben nichts zu beanstanden
Beratung, Buchung und Reise
alles Top.

Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Dienstleistungen, von der Buchung bis zur Reise, zufriedenstellend waren. Wir bemühen uns, unseren Kunden ein erstklassiges Reiseerlebnis zu bieten, und wir sind dankbar, dass wir das für Sie tun konnten.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Keine separate Reiseleitung. Busfahrer musste sich um alles kümmern. Hat er aber auch getan.

By H. Vorwald
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (22/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Fahrer sehr freundlich, Bus in Ordnung, Hotel sehr gut. Es fehlte nur das gemeinsame Abendessen. Stadtrundfahrt in Essen mit einer sehr guten Fremdenführer.

Lieber H. Vorwald,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass der Bus in Ordnung war und das Hotel sehr gut war. Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung bezüglich des fehlenden gemeinsamen Abendessens und wissen, wie wichtig solche Erlebnisse für einen unvergesslichen Aufenthalt sind. Wir freuen uns auch über die positive Rückmeldung zur Stadtführung in Essen mit einem tollen Guide. In unserem Unternehmen ist es unser Ziel, unseren Kunden überall ein angenehmes Erlebnis zu bieten und unvergessliche Erinnerungen zu schaffen. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback!
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