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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,930 reviews across 2 portals
:
By Hildegard
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Das war eine superschöne Reise.

Liebe Hildegard,

vielen Dank, dass Sie Ihre wunderbare Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass wir dazu beigetragen haben, Ihre Reise so besonders zu machen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden die bestmöglichen Erfahrungen zu bieten, wenn sie mit uns reisen, und es ist schön zu hören, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten, und wir freuen uns darauf, bald wieder von Ihnen zu hören.

Herzlichst grüßt Sie
Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
By Michael Nitsch
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (08/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Der zugesagte Fahrerwechsel hat nicht in München stattgefunden, sonder ist kurz hinter BS erfolgt, nachdem alle Mitreisenden eingeladen worden sind. Von da an fuhr der Fahrer alleine. Der Fahrer wurde überfordert, wegen fehlender Bordbetreuung musste er während seiner Erholungspausen den Service übernehmen. Da der zweite Fahrer fehlte, zwangen die vorgeschriebenen Lenkzeiten zu Ruhepausen auch nach einem gerade verlassenem Stau. Der Fahrer sagte bei der Begrüßung zwar sicheren Transport zu, das hielt in aber nicht von Telefonaten ( dienstlich und private )während der Fahrt und ohne Freisprecheinrichtung ab. Wer die engen Straßen um den Gardasee kennen gelernt hat, weiß das Risiko ( zumal in Dunkelheit ) einzuschätzen. Der Bus war nicht das neuste Modell ( Fahrgeräusche ließen die Mitfahrer nach technischem Mängel fragen. Der Fahrer "beruhigte"mit Hinweis auf die Qualität der Winterreifen, bessere würde es nicht geben. Ein Mitreisender hat beim Vorderreifen ein Lebensalter von 10 Jahren erkannt ), erfahrene Fuhrmann Reisende bemängelten den Busstandard und die fehlende Reisbegleitung. Die Fahrt vom Abfahrtsziel um 04:00 Uhr endete in Limone abends gegen 22:00 Uhr. Ein wahres Vergnügen.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (07/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Bis auf die ausgefallene Studiotour waren alle Events sehr gut. Die Stadtführung war sehr informativ, gut organisiert. Umfangreiche Informationen wurden durch den Stadtführer unterhaltsam dargeboten.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Stadtführung gefallen hat und dass sie gut organisiert und informativ war. Wir sind bestrebt, allen unseren Kunden angenehme, unterhaltsame und lehrreiche Erlebnisse zu bieten, und freuen uns, dass wir das für Sie tun konnten. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten, die durch die abgesagte Studiotour entstanden sind.
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (07/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Die Reise bewerten wir insgesamt als sehr gut. Fahrer(Norbert und Renate) waren stets freundlich und zuvorkommend und trugen durch ihr Auftreten zum Erfolg der Reise wesetlich bei.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Die Kombi-Reise nach München war sehr abwechslungsreich und informativ. Wir hatten viel Spass und nette Leute kennengelernt. Der Busfahrer Axel war kompetent, aufgeschlossen und rücksichtsvoll. Es hat sehr viel Spass gemacht. Es sollte mehr dieser Bustouren kombiniert mit Fußballkarten geben.

By Wüstefeld
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (06/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Die Fahrt mit einem Bus würde ich nicht mehr buchen , zufiele stops um Gäste auf zunehmen und umzusteigen zulassen.

Lieber Reisegast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir schätzen es, von unseren Kunden zu hören, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern. Wir verstehen, dass Zwischenstopps zum Abholen und Umsteigen von Fahrgästen lästig sein können, und wir bemühen uns, unseren Kunden eine bequeme und problemlose Reise zu ermöglichen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihren wertvollen Beitrag und hoffen, dass Sie unsere Dienste auch in Zukunft in Anspruch nehmen werden.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr erholsam und ruhig

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrer Reiseerfahrung zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie es als erholsam und friedlich empfunden haben. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, eine Erfahrung zu schaffen, die von Anfang bis Ende angenehm ist. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken mit uns geteilt haben.
By Doye
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (06/05/2023)
Date of experience: 04/2023

gut. essensauswahl Auerbachs Keller unbefriedigend

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (05/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Mit allem zufrieden. Werden bestimmt wieder mit Ihnen reisen

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Die Reiseleitungen, die die Ausflüge begleitet haben, waren sehr gut. Zu bemängeln war, dass es keine Reisebegleitung gab und der Busfahrer zusätzlich Getränke während seiner Pausenzeiten verkaufen musste. Dann war kein Taxi bei der Rückfahrt am Ziel anwesend. Als es dann mit 15 Minuten Verspätung kam, musste man sich dieses mit zwei anderen Paaren teilen. Dieses musste in zwei verschiedene Richtungen. Das war nach 14 Stunden unzumutbar.

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