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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,931 reviews across 2 portals
:
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Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (13/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Der Busfahrer schien die Fahrt am Morgen der Abfahrt bekommen zu haben. War schlecht über die Anfahrt zum Hotel informiert. Die Funktion der Reiseleitung ( Info über Ankunft im Hotel, Essenszeiten , Abfahrten) nur auf Nachfrage und dann auch nicht für alle im Bus verständlich. Die Anfahrt zum Wasserschloss kannte er nicht. Setzte die Leute am entferntesten Punkt zur Führung an einem Eingang zum Park ab. Wusste nicht, wo man die Leute absetzen und aufnehmen konnte.

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Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Abholservice durch Taxiunternehmen bitte überprüfen. Wenn es von der Heimatadresse eine kürzere Zustiegsmöglichkeit gibt, warum werden diese nicht genutzt ?. Taxifahrer hatte falsche Angaben bei den Haustürabholungen.

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Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (12/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Die Silvesterreise nach Weimar mit der Rundfahrt durch den Thüringer Wald hat meiner Partnerin und mir sehr gut gefallen.
Für die Firma Mundstock fuhr ein sehr komfortabler Reisebus von Uli Reisen. Besonders erwähnen möchte ich die Kompetenzen und die Freundlichkeit des Busfahrers. Dies gilt sowohl für seine fahrerischen Fähigkeiten als auch für seinen souveränen Umgang mit der Gruppe ältere Menschen. Der Fahrer war freundlich, hilfsbereit, sehr geduldig und humorvoll.

Dies Ist umso höher einzuschätzen, als der Fahrer alles selbst managen musste und weil einige Mitreisende schwierig gewesen sind. Es wäre schön, wenn Sie meine Einschätzung an den Fahrer weitergeben könnten.

By Grybsch, Klaus
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (12/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Die Buchung und die Unterlagen waren OK. Aber die kurzfristige Änderung des Treffpunktes ohne Information, das ist nicht vertretbar und nicht hinnehmbar

By Birgit
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Busanreise zum Schiff war gut. Betreuung durch Fahrer - okay. Begleitperson für Fahrer zu seiner Entlastung wäre besser gewesen.

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Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (12/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Mangelhaft: Trotz Ankündigung im Katalog keine "durchgehende Reisebegleitung". Der Fahrer konnte dadurch seine Pausen nicht einhalten. Er musste Essen zubereiten, Getränke ausgeben und dgl. sowie anschließend abkassieren. Die Pausen waren für den Fahrer mit Streß gefüllt!!! Sie sollten eigentlich der Entspannung dienen. Mangelhaft: Der Taxi - Service auf der Rückreise. Bei der Ankunft in Rühme völliges Chaos und totale Konzeptlosigkeit in der Organisation. Es war, als wenn der Bus plötzlich vom Himmel gefallen war. Erst jetzt wurde organisiert, Wagen angefordert, Routen eingeteilt u.s.w. Es dauerte ca. 45 min, bis wir endlich in einem Taxi saßen.

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Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (12/01/2023)
Date of experience: 01/2023

es hat alles gepasst

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Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Alle haben sich sehr viel Mühe gegeben. Es gab von unserer Seite nichts auszusetzen

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Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/01/2023)
Date of experience: 01/2023

War ok, leider waren die Zimmer im Hotel etwas kalt, auch nach zweimalige Bitten beim Geschäftsführer brachte nichts, da träge Fussbodenheizung ist. Auch anderen Gästen war es zu kalt.

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Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (12/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Service im Bus war gut. Das Hotel mittelmäßig, die zeitliche Planung der Ausflüge könnte optimaler sein.
Am Silvestertag nach Prag war nicht so gut, für Prag zu kurz.

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