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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,931 reviews across 2 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (29/10/2022)
Date of experience: 10/2022

4 sehr schöne Tage, viel gesehen und die tolle Busfahrerin und Reisebegleiterin haben uns gut durch die Ostseeregion geführt, mit diesem Team würde ich gern wieder fahren. Die Auswahl der Reiseroute sehr interessant, nach vielen Jahren wiedermal an der Ostseeküste vielen neues und sehenswertes vermittelt bekommen. Danke

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (26/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Die Hostess hatte leider nicht immer den Überblick, wer welchen Ausflug gebucht hatte und wieviel Personen im Bus sitzen mussten.
Daneben gingen während eines Ausflugs drei Damen verloren, die das falsche Schiff nahmen. Darunter eine Dame mit Rollator, der man sicherlich mehr Aufmerksamkeit hätte widmen müssen.

By Ehepaar Schröder
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (26/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Das haben wir schon anders erlebt. Der Busfahrer rauchte während der Pause bei geöffnetem Fenster im Bus. Wir haben ihn gebeten, draußen zu rauchen. Er nutzte dennoch mehrere Gelegenheiten im Bus zu rauchen, wenn wir nicht an Bord waren, z.B. beim Bus-vom-Parkplatz-holen. Die "Hostess" war eher unwillig, fragte einmal nach, wer was möchte, sonst sollten wir uns melden. So kann man nichts verdienen. Sie machte jeden Ausflug mit, war immer vorne weg, hatte keinen Blick z.B. für die alte Dame mit Rollator. Das machten die Mitreisenden. So sind insgesamt drei Damen aufs falsche Schiff gestiegen und auf Norderney statt in Bensersiel gelandet. Durchgezählt wurde erst am Tag nach dem Vorfall regelmäßig. Insgesamt gaben Busfahrer und Hostess in der Krisensituation eher hilflose Figuren ab. Hinweise aus dem Kreis der Reisenden wurden entweder ignoriert oder als Sticheleien bezeichnet. Die Fahrweise vom Busfahrer auf der Fahrt von Bad Zwischenahn nach Hannover bewerten wir als eher leichtsinnig. Überholmanöver auf der Bundesstraße, einmal sogar mit 90 in der Ortschaft!

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (26/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr guter Reiseablauf, sehr gute Organisation, einfach perfekt.

Guten Tag lieber Reisegast,

besten Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Darüber freut sich das Team von Fuhrmann Mundstock sehr! Gerne beraten wir Sie bald wieder zu unseren Reisen!

Viele Grüße
Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (25/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Der Busfahrer Herr Stautmeister hat in besonderen Situationen hervorragend gehandelt.

Guten Tag lieber Reisegast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Reiseveranstalter aus Vechelde positiv zu bewerten! Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind. Verraten Sie uns gerne noch, was zu den Abzügen geführt hat, damit wir uns verbessern können!

Viele Grüße
Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
By Manthey, Wilfried
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (25/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Eine Reise mit vielen neuen Eindrücken in Kultur und Lebensart der Italiener.

Lieber Herr Manthey,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir beraten Sie gerne jederzeit zu Ihrer nächsten Reise.

Herzliche Grüße aus Vechelde
Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
By Wencke Koch
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Tolles Hotel, allerdings fußläufig weit weg von Innenstadt bzw. Bus/Bahnhof

Liebe Frau Koch,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Reise so gut gefallen hat und werden Ihre Verbesserungsvorschläge in die weitere Planung unserer zukünftigen Reisen mit einfließen lassen.

Viele Grüße
Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Tolle Reise, nettes Personal, super Unterkunft !!!! Doch mir fehlten jüngere Gäste oder Familien, da die Reise in den Schulferien stattfand und ich auch meine minderjährigen Kinder dabei hatte.

Lieber Reisegast,

herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte an uns als Reiseveranstalter! Schön, dass Ihnen unsere Reise so gut gefallen hat.
Wir würden ebenfalls sehr gerne jüngere Gäste und Familie in unseren Bussen willkommen heißen!

Herzliche Grüße
Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
By Ekaterina Plakhuta
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (25/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Alles hat gut geklappt: Transfer nach Helmstedt, die lange Fahrt nach Frankreich war angenehm, das Hotel in Paris sehr gut, besonders die Lage. Stadtführung ausgezeichnet

Guten Tag Frau Plakhuta,

herzlichen Dank für Ihre positive Rezension. Das Team von Fuhrmann Mundstock freut sich sehr darüber!
Buchen Sie Ihre nächste Reise gerne bald wieder bei uns!

Viele Grüße
Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
By Steinert
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (23/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Meine Enttäuschung war groß, als ich im Theater mit meiner Enkeltochter statt der vermeintlich 5. Reihe vor der Bühne sehr weit oben in der 5. Reihe im Rang Platz nehmen musste. Ich hatte explizit bei der Reiseaufgabe darum gebeten so nah wie möglich vor der Bühne zu sitzen. Das war äußerst ärgerlich und hat die Freude an der Vorstellung getrübt.

Liebe Frau Steinert,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir geben immer unser Bestes, um alle Kundenwünsche zu ermöglichen. Schlussendlich verkaufen wir aber lediglich die Kategorien und haben nur einen sehr kleinen, bis gar keinen Einfluss auf die vergebenen Sitzplätze. Ihren Wunsch hatten wir an den Veranstalter weitergeleitet, in dem Fall wohl leider ohne Erfolg. Wir hoffen, Sie konnten dennoch die Vorstellung genießen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
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