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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,931 reviews across 2 portals
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No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/10/2022)
Date of experience: 10/2022

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By Büsing, Marlies und Gerd
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (20/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr zufriedenstellend und emfehlenswert

Guten Tag HErr Büsing,

besten Dank für Ihre Bewertung. Das Team von Fuhrmann-Mundstock freut sich, dass Sie zufrieden waren. Um unseren Reiseservice verbessern zu können, würden wir gerne erfahren, was Ihnen für eine 5-Sterne-Bewertung gefehlt hat. Wir freuen uns auf Ihr Feedback!

Viele Grüße
Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (20/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Fahrer und Reiseleitung der Firma Janssen Reisen war super. Die Reise fing am 6.10.22 nur sehr unglücklich an. Der Taxifahrer brachte mich zum Autohof Westerlinden . Auf meinen Hinweis auf den Autohof Lehrte wurde mir mitgeteilt, das wäre geändert worden. Ich wurde dort dann um 7:30Uhr mit den Worten der Bus käme dann, abgesetzt. Meine Nachfrage, ob die Abfahrt bei 8:15Uhr bliebe wurde mit man denke schon beantwortet. Hat ja nun so nicht gestimmt. Dank ihrer Mitarbeiter habe ich ja dann den Bus in Helmstedt erwischt. Sollte so etwas noch einmal sein, werde ich sofort aus dem Taxi bei Ihnen anrufen.

Lieber Reisegast,

wir bedauern sehr, dass die An- und Abreise nicht optimal verlaufen ist. Freuen uns aber dennoch, dass Ihnen die Reise sehr gut gefallen hat.
Wir würden uns freuen, Sie demnächst wieder in einem unserer Busse begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
By Karin
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (20/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr schöne Fahrt nach Bochum. Leider der Aufenthalt in Oberhausen sehr kurz.

Guten Tag lieber Reisegast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rezension. Das Team von Fuhrmann Mundstock freut sich sehr darüber!
Buchen Sie Ihre nächste Reise gerne bald wieder bei uns!

Viele Grüße
Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
By Bärbel
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (19/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Buchung und Zahlung unkompliziert,Bus super.Die Beschreibung der Ausflüge müsste genauer sein,damit man auch weiss,welche Sehenswürdigkeiten darin enthalten sind.
Abendessen bei Zwischenübernachtung teils Charakter (Hähnchenkeule mit Pommes ohne Beilage)
WLAN im Bus hat nach dem 9.Tag nicht mehr funktioniert.
Ansonsten viel gesehen,tolle Städte und Landschaften.

Lieber Reisegast,

herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte an uns als Reiseveranstalter! Schön, dass Ihnen unsere Reise so gut gefallen hat.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in einem unserer Busse begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 years ago (19/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Die Hotels waren meistens sehr gut, nur an den Campanile-Hotels haben wir folgendes auszusetzen:
Am gravierendsten fanden wir, dass sie keinen Aufzuig oder Lift haben. Die Koffer in den ersten Stock zu tragen, war nicht so einfach. In Bordeaux hat uns Frau Miriam geholfen. Das Hotel in Bordeaux war, von seinem Standard her gesehen, ohnehin mehr als einfach; so sind derzeit nicht einmal die Jugendherbergen. Ein wenig mehr Komfort fänden wir schon angebracht. Ansonsten fanden wir alles bestens, und es gab keinen Fön. Frau Miriam und der Fahrer Mirko waren sehr gut, freundlich, zuvorkommend, nett und hilfsbereich.

Guten Tag lieber Reisegast,

herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unserer Busreise mit unserem Reiseveranstalter und die damit einhergehende Wertschätzung unserer Arbeit! Das Lob werden wir gerne an Herrn Bönsch und Frau Frühauf weitergeben.
Buchen Sie uns gerne bald wieder!

Liebe Grüße aus Vechelde
Ihr Team von Fuhrman Mundstock
By Faulbaum, Angelika
Reviewed: 4 years ago (19/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Die Reise war sehr schön . Hotel , Essen Trinken , Freundlichkeit und Sauberkeit waren gut . Swinemünde läd immerwieder zu einer Reise ein .

Liebe Frau Faulbaum,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir beraten Sie gerne jederzeit zu Ihrer nächsten Reise.

Herzliche Grüße aus Vechelde
Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (18/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Insgesamt eine tolle Reise!!! Busfahrer ausgezeichnet!!! Vom Reiseleiter hatten wir mehr erhofft, Infos, selbst seine Witze, wurden nur abgelesen. Hauptsächlich Zahlen, Zahlen, Zahlen...

Guten Tag lieber Reisegast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rezension. Das Team von Fuhrmann Mundstock freut sich sehr darüber!
Buchen Sie Ihre nächste Reise gerne bald wieder bei uns!

Viele Grüße
Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Weniger gut war, dass wir auf der 16-tägigen Reise nach ca. 5 Tagen kein WLAN mehr im Bus hatten. Der Busfahrer war bemüht den Fehler zu finden, aber der gewünschte Erfolg stellte sich erst im Laufe des letzten Tages kurz vor der Rückkunft in Deutschland ein.
Besonders lobenswert ist der Busfahrer Mirko und unsere Reisebegleiterin Miriam. Während der angenehmen und sicheren Fahrt wurden wir gut informiert und versorgt. Beide waren stets für die Reisegruppe da - und das ganz offensichtlich auch mit Leib und Seele. So macht reisen wirklich Freude.
Insgesamt war das Preis-Leistungsverhältnis zufriedenstellend. Zu bemängeln sind die Unterkünfte während der Hin- und Rückreise (Andalusien-Rundfahrt). Man wird in Motels in kleinen Zimmern (sogar mit Spinnweben an Wänden und Tischen, wie im Motel in Bordeaux) untergebracht. Sehr mangelhaft war, dass wir bei unserer Reise, in Madrid sogar im Industriegebiet unter der Einflugschneise des dortigen Flughafens untergebracht waren. Das Hotel (wir waren dort 2 Nächte) befand sich extrem weit von der Stadt und/oder jeglichen Wohngegenden entfernt. An diesen zwei Abenden fand man weder Ruhe (nur Flug-, LKW- und Industrielärm) und auch keine Erholung. Die Verpflegung in den Hotels in Frankreich sowie in Madrid könnte deutlich besser sein.
Hervorzuheben bleibt das Hotel in Fuengirola, in dem wir die längste Zeit unserer Reise verbrachten. Die Zimmer dort waren angenehm eingerichtet und sehr sauber. Die Verpflegung war hervorragend und das Personal sehr serviceorientiert, höflich und zuvorkommend.
Gesamteindruck der Reise trotz allem: Super!

Guten Tag lieber Reisegast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Das Team von Fuhrmann Mundstock freut sich, dass Sie mit uns zufrieden waren und eine schöne Reise hatten. Wir haben den Anspruch unseren Kunden einen bestmöglichen Service zu bieten, daher nehmen wir Ihr Feedback gerne entgegen und werden dies in die Planung unserer zukünftigen Reisen mit einbeziehen.

Beste Grüße
Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
By Bachnick
Family
80+ years
Reviewed: 4 years ago (18/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr gute Organisation. Der Busfahrer Christian und die Reisebegleiterin Katrin war zu jeder Zeit sehr freundlich. Auch die Reiseführerin Pia vor Ort glänzte mit Freundlichkeit und Kompetenz.

Guten Tag Herr Bachnick,

herzlichen Dank für Ihre positive Rezension. Das Team von Fuhrmann Mundstock freut sich sehr darüber!
Buchen Sie Ihre nächste Reise gerne bald wieder bei uns!

Viele Grüße
Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
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