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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,934 reviews across 2 portals
:
By Ehlers
Couple
80+ years
Reviewed: 4 years ago (23/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Informationen wurden zum Teil im Bus nicht weitergeben, wie z.B. Zielankunft, Abholung.

By Detlef Quicker
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (22/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Es war ein schönes Wochenende Der Busfahrer und Reiseleitung haben uns gut Betreut. Es war sehr angenehm zu reisen.

By Claßen
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (22/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Die Hotels in Villars und Davos waren sehr gut, während das Hotel Matterhorn Inn in Täsch nicht zu empfehlen ist. Das Zimmer war i.O., aber die Situation im Speiseraum( klein,eng und Fliegen auf den Speisen war sehr unangenehm. Der Busfahrer Christian und Reisebegleitung Kathrin waren super !!!!

Liebe Frau Claßen,

vielen Dank für Ihr Feedback! Wir werden dieses in der Planung für zukünftige Reisen berücksichtigen. Das Lob an Christian und Kathrin geben wir gerne weiter.

Wir freuen uns wieder von Ihnen zu hören.

Lieben Gruß
Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (22/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Transfer mit Janssen-Reisen sehr gut

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (21/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr netter Busfahrer mit Freundin. Absolut sauberer Bus. Das Hotel ganz ok, aber sehr laut. Kaffee schmeckte nicht. Zu weit draußen vom Zentrum. In der Nähe ein Lokal zum Essen und Trinken. Überall cassless - darauf war ich nicht vorbereitet. 4 EUR mit Karte zu bezahlen, kenne ich nicht. Wenn ich gewußt hätte, soviel Freizeit in Amsterdam zu haben, hätte ich mir privat einen Reiseleiter gebucht. So hatte ich die Wahl zwischen Pest oder Cholera. Den Haag und Delft haben wir gut gefallen.

Lieber Reisegast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Hinweise zum Hotel. Am zweiten Tag bestand die Möglichkeit an einer Stadtführung in Amsterdam teilzunehmen, haben Sie diese eventuell übersehen?

Wir freuen uns, dass Sie trotzdem erholsame Tage verbringen konnten.

Liebe Grüße aus Vechelde
Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (20/07/2022)
Date of experience: 07/2022

der fahrer der rückreise war überfordert. transfer dauerte 12 stunden von haustür zu haustür es waren 4 umstiege fahrer hat sich verfahren hat auf 2 p gewaertet, die im bus neben an waren keine absprache mit den fahrern er sagte immer ach, ich bin müde wiederholt mit dem busfahrer möchte ich nicht mehr fahren von bs nach swinemünde am 16.07.22

Lieber Reisegast,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit der An- und Abreise nicht ganz zufrieden waren. Die Hintergründe würden wir Ihnen gern erläutern: Leider hat die Pandemie auch gerade bei den Busunternehmen Spuren hinterlassen. Fahrpersonal hat während des Stillstandes andere Jobs angenommen und konnte noch nicht wieder vollständig ersetzt werden, Kapazitäten mussten teilweise reduziert werden. So hat unser Partner für die Kurreisen nach Kolberg (wir führen die Reisen nach Swinemünde in Kooperation durch) das Problem, dass nur ein Fahrer zur Verfügung steht und er nicht wie bisher bis nach Kolberg fahren kann, sodass der Wechsel der Gäste anders geschehen muss. Dafür mussten wir einen Umstiegspunkt suchen. Verkehrsbedingte Verspätungen/Verzögerungen durch Wartezeiten sind leider immer möglich. Das Ganze wird glücklicherweise ab dem 23.07. wieder ein Ende haben: dann geht es wieder mit unserem gewohnten Ablauf (ohne Umstieg nach Swinemünde) weiter. Wir bedauern an dieser Stelle wirklich sehr, dass die Freuden dieser Reise von dem Verhalten des Fahrers getrübt waren, entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie bald wieder als zufriedenen Reisegast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (20/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Reiseleitung hat wenig Eigeninitiative gezeigt - (außer beim Getränke/-WürstchenVerkauf) konnte kaum Fragen der Reisenden beantworten.

Lieber Reisegast,

unsere FuMu-Reisebetreuung ist für den Service an Bord zuständig, also die Versorgung der Gäste mit Getränken und Snacks während der Fahrt. Außerdem sollte Sie ansprechbar sein für Wünsche, mögliche Probleme sowie um den Fahrer bei seinen Aufgaben zu unterstützen. Bitte verwechseln Sie diese nicht mit einer Reiseleitung, die Ihnen nähere Auskünfte zu den verschiedenen Orten bieten kann.

Wir hoffen Sie hatten dennoch eine tolle Reise und konnten Ihren Urlaub genießen.

Herzliche Grüße
Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
By Familie Bartlau
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (20/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Die Reise hat unsere Erwartungen voll erfüllt.
Alles hat super geklappt.
Auch an Bord wurden wir hervorragend, sowohl organisatorisch als auch gastronomisch, betreut.
Es war ein lohnendes Unternehmen!

Liebe Frau Bartlau,

vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Toll, dass Sie eine angenehme Reise genießen konnten. Wir freuen uns darauf, wieder von Ihnen zu hören!

Herzliche Grüße aus Vechelde
Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
By Klaus Kottler
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wir waren mit der durchgeführten Reise rundum zufrieden. Die angeschauten Städte sind beeindruckend, den besten
Stadtführer haben wir in Bratislava Kennengelernt. Die Verpflegung war vorzüglich, für unseren Geschmack etwas zu
üppig (zwei warme Mahlzeiten am Tag).Wir können diese Reise nur weiter empfehlen.

By Markus Finger
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (17/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Insgesamt in Ordnung, nur der Transfer zum Urlaubsort über Goleniow und Swinemünde nach Ahlbeck und auch zurück war mit ca.8 Std. zu lang!!

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