Fuhrmann Mundstock - Reisepartner Fuhrmann Mundstock international GmbH logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,934 reviews across 2 portals
:
By Behrens
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (08/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Die Anreise war abenteuerlich, über 10,5 Std. Bei Temperaturen über 33°, Gäste und Buspersonal physisch und psychisch am Ende. 3x Umsteigen samt Koffern. Das reinste Chaos. Ein Mitunternehmen aus BS erreichte das Ziel am gleichen Tag in 5 1/2 Stunden inclusive Lunch Paket.

Liebe Frau Behrens,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit der An- und Abreise nicht ganz zufrieden waren. Die Hintergründe würden wir Ihnen gern erläutern: Leider hat die Pandemie auch gerade bei den Busunternehmen Spuren hinterlassen. Fahrpersonal hat während des Stillstandes andere Jobs angenommen und konnte noch nicht wieder vollständig ersetzt werden, Kapazitäten mussten teilweise reduziert werden. So hat unser Partner für die Kurreisen nach Kolberg (wir führen die Reisen nach Swinemünde in Kooperation durch) das Problem, dass nur ein Fahrer zur Verfügung steht und er nicht wie bisher bis nach Kolberg fahren kann, sodass der Wechsel der Gäste anders geschehen muss. Dafür mussten wir einen Umstiegspunkt suchen. Verkehrsbedingte Verspätungen/Verzögerungen durch Wartezeiten sind leider immer möglich. Das Ganze wird glücklicherweise ab dem 23.07. wieder ein Ende haben: dann geht es wieder mit unserem gewohnten Ablauf (ohne Umstieg nach Swinemünde) weiter. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie bald wieder als zufriedenen Reisegast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (08/07/2022)
Date of experience: 06/2022

alles gut. Das Hotel würden wir nicht wieder wählen. Man war nicht wirklich willkommen.

Sehr geehrter Reisegast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu uns als Reiseveranstalter. Wir bedauern dennoch sehr, dass Sie sich in dem ausgewählten Hotel nicht willkommen gefühlt haben.

Liebe Grüße
Ihr Reisepartner Fuhrmann Mundstock
By Hella Tost
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (07/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Es war eine interessante Reise. Eugen und Katharina haben uns sehr gut betreut.

Besten Dank für Ihre tolle Bewertung, Frau Tost! Wir freuen uns über das positive Feedback zu unserer Reise und Unternehmen. Das Lob an Eugen und Katharina werden wir weiter geben.

Liebe Grüße
Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (05/07/2022)
Date of experience: 06/2022

einfach nur super meiner Tochter und mir hat die Reise gefallen wir haben viel gesehen

By Stransky,Monika
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (05/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Insgesamt hat die Reise bei mir einen sehr guten Eindruck hinterlassen. Ich kann sie weiterempfehlen.

Liebe Frau Stransky,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir würden uns sehr freuen, Sie demnächst wieder in einem unserer Busse begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Die Reise war gut organisiert und ein schönes Hotel.

Lieber Reisegast,
wir bedanken uns recht herzlich bei Ihnen für diese positive Bewertung!
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Alles Gute wünscht
das Team von Fuhrmann Mundstock
By Stache
Couple
80+ years
Reviewed: 4 years ago (04/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Es war eine eine angenehme uns sehr schöne Riese

Besten Dank für Ihre tolle Bewertung, Herr Stache! Wir freuen uns über das positive Feedback zu unserer Reise und Unternehmen.

Liebe Grüße
Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Bin sehr zufrieden mit den Gesammten Modalitäten

Lieber Reisegast,

vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung! Wir freuen uns wirklich sehr, dass Ihnen die Reise so gut gefallen hat und Sie eine tolle Urlaubszeit genießen konnten.

Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße aus Vechelde

Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Jederzeit wieder aber nur mit Reiseleiter/in. Fahrer und Begleiter sind nicht kompetent durch die Reise zuführen mit Erklärung und Kommentaren.

Lieber Reisegast,

vielen Dank für Ihre Anmerkung, wir werden diese mit in unsere Planung für die nächste Nordkap-Tour einfließen lassen.

Herzliche Grüße
Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
By R. R.
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Die Ansprechpartnerin bei Fumu hat uns auf Nachfrage, ob wir auch Plätze in der Oper-Arena in Verona buchen könnten, auf die Reiseleitung vor Ort in Garda verwiesen. Im Hotel Cortina in Garda wurde uns gesagt, daß wir uns an die zuständige Agentur in Affi wenden müßten. Wir haben dann bei einer Agentur in Garda alles komplett ohne Probleme gebucht.

Back to Top CERTIFICATE what's this?