Fuhrmann Mundstock - Reisepartner Fuhrmann Mundstock international GmbH logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 5,051 reviews across 2 portals
:
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (15/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Es hat uns sehr gut gefallen es hat rund rum alles gestimmt . Weiter so wir können es nur weiter empfehlen.

Lieber Reisegast,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns als Reiseveranstalter so zufrieden sind und bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Kommen Sie gerne jederzeit wieder auf uns zu!

Ihr Team von Fuhrmann Mundstock aus Vecheld
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Was leider garnicht ging, war der Busfahrer. Es ging damit los, dass wir (6 Pers.) an dem zügigen Treffpunkt in Rühme fast eine Stunde warten mussten, bis der Bus aus Hannover kam. Angeblich ein Stau. Wir dachten, vielleicht gibt es einen Kaffee für uns Durchgefrorene, aber weder das noch eine Entschuldigung. Was aber viel schlimmer ist, dass das mit dem Stau garnicht stimmte. In Prag haben uns die Hannoveraner erzählt, dass der Fahrer seinen Koffer in seinem Auto vergessen hat und deshalb nochmal zurückgefahren ist.
Kurz vor der Grenze haben wir dann beobachtet, wie Ihm mehrmals die Augen zugefallen sind, einmal ist er nach rechts aus der Spur gekommen und hätte fast ein anderes Fahrzeug berührt. Kurz darauf hat er dann aber eine zusätzliche Pause gemacht.
Durch unsere große Verspätung musste er dann einiges für unsere Abendveranstaltung klären. Das er das aber während der Fahrt macht, indem er in einer Hand sein Handy hält und fast 5 Minuten SMS schreibt und nur ab und zu auf die Straße schaut, hat bei allen die vorn saßen großes Unbehagen ausgelöst.

No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Unser Busfahrer war sehr nett, freundlich und immer hilfsbereit. Er hat uns sehr gut und immer sicher gefahren. Leider klappte die Information aus dem Büro an den Busfahrer wohl nicht so gut.
Sonst ist alles Bestens gelaufen (gefahren).

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Diese Reise hat mir sehr gut gefallen. Auch das Hotel, Gutenmorgen, war in allen Dingen sehr zufriedenstellend. Diese Reise kann ich nur weiterempfehlen.

By Hofmann, Hanna
Friends
80+ years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Am 2.Tag, an dem es keine Abendmahlzeit gab, wurde vom Busfahrer empfohlen, die Gaststätte in Klink aufzusuchen. Das war für meine Freundin und mich kein Problem. Als wir nach dem Essen wieder ins Hotel zurückkamen, begegneten wir einer älteren Dame aus der Reisegruppe, die den Weg nicht laufen konnte. Das tat uns sehr leid, es wäre meiner Meinung nach Sache der Reiseleitung gewesen, sich darum zu kümmern. Sie hätte natürlich im Hotel essen können, bei dem hohen Reisepreis aber eine Zumutung. Meiner Meinung nach hätten die 2 fehlenden Abendessen in umliegenden Landgaststätten preiswerter gebucht werden können.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Tolle Reise, schönes Hotel. War ein wunderschöner Urlaub.

Lieber Reisegast,

vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie ihren Urlaub in vollen Zügen genießen konnten und verbleiben mit freundlichen Grüßen.

Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (08/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Von FUMU gut, das Hotel hatte keine Klimaanlage, so dass wir im Zimmer unerträgliche Hitze hatten.

By Behrens
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (08/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Die Anreise war abenteuerlich, über 10,5 Std. Bei Temperaturen über 33°, Gäste und Buspersonal physisch und psychisch am Ende. 3x Umsteigen samt Koffern. Das reinste Chaos. Ein Mitunternehmen aus BS erreichte das Ziel am gleichen Tag in 5 1/2 Stunden inclusive Lunch Paket.

Liebe Frau Behrens,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit der An- und Abreise nicht ganz zufrieden waren. Die Hintergründe würden wir Ihnen gern erläutern: Leider hat die Pandemie auch gerade bei den Busunternehmen Spuren hinterlassen. Fahrpersonal hat während des Stillstandes andere Jobs angenommen und konnte noch nicht wieder vollständig ersetzt werden, Kapazitäten mussten teilweise reduziert werden. So hat unser Partner für die Kurreisen nach Kolberg (wir führen die Reisen nach Swinemünde in Kooperation durch) das Problem, dass nur ein Fahrer zur Verfügung steht und er nicht wie bisher bis nach Kolberg fahren kann, sodass der Wechsel der Gäste anders geschehen muss. Dafür mussten wir einen Umstiegspunkt suchen. Verkehrsbedingte Verspätungen/Verzögerungen durch Wartezeiten sind leider immer möglich. Das Ganze wird glücklicherweise ab dem 23.07. wieder ein Ende haben: dann geht es wieder mit unserem gewohnten Ablauf (ohne Umstieg nach Swinemünde) weiter. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie bald wieder als zufriedenen Reisegast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (08/07/2022)
Date of experience: 06/2022

alles gut. Das Hotel würden wir nicht wieder wählen. Man war nicht wirklich willkommen.

Sehr geehrter Reisegast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu uns als Reiseveranstalter. Wir bedauern dennoch sehr, dass Sie sich in dem ausgewählten Hotel nicht willkommen gefühlt haben.

Liebe Grüße
Ihr Reisepartner Fuhrmann Mundstock
By Hella Tost
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (07/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Es war eine interessante Reise. Eugen und Katharina haben uns sehr gut betreut.

Besten Dank für Ihre tolle Bewertung, Frau Tost! Wir freuen uns über das positive Feedback zu unserer Reise und Unternehmen. Das Lob an Eugen und Katharina werden wir weiter geben.

Liebe Grüße
Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
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