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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,964 reviews across 2 portals
:
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 6 years ago (07/01/2020)
Date of experience: 12/2019

Der Ausflug zur Waldweihnacht ist nicht zu empfehlen. Das Hotel war in Ordnung, doch leider wurde die Gaststätte nach dem Abendessen geschlossen. Der Ausflug nach Stuttgart in Verbindung mit dem Weltweihnachtszirkus ist sehr zu empfehlen.

Lieber Kunde,

vielen Dank für den Hinweis.
Wir werden sehen, wie wir das in Zukunft ändern können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Team von
Fuhrmann Mundstock
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (07/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Reise insgesamt lohnenswert. Hotel in Kaiserslautern für individual Reisende sicher akzeptabel. Für Busgruppen- besonders wenn 3 Busgruppen gleichzeitig im Hause sind - nicht unbedingt geeignet. Kein Fahrstuhl, um die im oberen Bereich liegenden Zimmer zu erreichen, d. h. Koffertransport ungünstig - wurde aber hier vom Personal übernommen. Beim Menue abends mit 3 anwesenden Busgruppen überfordert: Am Büffet musste mehrfach nachgefragt werden und Suppe, Gemüse, Fleisch war teilweise lau-warm. Service-Personal aber dennoch überaus freundlich und aufmerksam am Tisch.

Lieber Kunde,

vielen Dank für den Hinweis.
Wir geben die Informationen gerne an das Hotel vor Ort weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Team
von Fuhrmann Mundstock
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (07/01/2020)
Date of experience: 01/2020

der Katalog hat mehr versprochen.zB 1xtgl Sauna. Das Hotel ließ nur 1x pro Aufenthalt zu, ausser man bezahlte extra. Wassergymnastik gab es gar nicht. Tagesausflüge warenunbefriedigend.Kaffetrinken Heiligabend gab es nicht, Weihnachtswekstatt im Hotel gab es auch nicht . Aber das Hotel ansich hat mir gut gefallen. Die Therme riss alles wieder raus.

Lieber Kunde,

es tut uns sehr leid, dass Sie dieses Mal nicht so ganz zufrieden waren.
Wir setzen uns direkt mit Ihnen in Verbindung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Team von Fuhrmann Mundstock
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (07/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Es war rundherum eine gelungene Fahrt mit einer schönen Sylvesterfeier wir waren sehr zu Frieden

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (06/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Die angebotenen Stadtführungen wurden sehr professionell und mit gutem Hintergrundwissen durchgeführt. Die Verpflegung war gut und angemessen. Leider war unsere Reisegruppe in einem Nebengebäude für Frühstück, Abendessen und Silvesterfeier untergebracht. Viel beengter zum Feiern und auch beengt für das Büffet. Mein Einzelzimmer war eine Zumutung: in der 2. Etage unterm Dach, erreichbar zum Schluss über eine steile Wendeltreppe, Dachschräge, knapp 9 qm, Minibad (die Heizung funktionierte erst nach meiner Reklamation), . Sicher war dort früher das Personal untergebracht! Und dafür berechnete man mir einen gehörigen Einzelzimmerzuschlag! Nachdem ich das bei der Reiseleitung angesprochen hatte, erntete ich nur ein Achselzucken.

Lieber Kunde,

es tut uns sehr leid, dass Sie dieses Mal nicht so ganz zufrieden waren.
Wir setzen uns direkt mit Ihnen in Verbindung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Team von Fuhrmann Mundstock
By Hoffmann Dirk
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (06/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Hotel Ok, das Essen und der Service waren unterirdisch schlecht. Nicht empfehlenswert.

By Becker
Couple
Reviewed: 6 years ago (05/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Unser Fahrer Sergej war so freundlich, hilfsbereit, so einen guten Fahrer hatten wir noch nie erlebt.
Ein ganz großes Lob an ihn!!!

Wir waren im Ibis Mitte in Dresden untergebracht. Das Hitel ist absolut in Ordnung, dass Frühstück lässt keine Wünsche offen.

By Wilfried Lachmund
Friends
80+ years
Reviewed: 6 years ago (05/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Angebot und Leistung. besser geht nicht. Sehr zufrieden mit allem. Ein "Wermutstrofpen". Der Bus kam mit recht schmuztigen Scheiben, die während der Reise nicht sauberer wurden. Fotografieren durch die Scheiben brachte nur unbrauchbare Ergebnisse. Diese war aber wirklich nur der einzige Mangel an der sonst hervorragenden Reise, einschl. des sehr rutiniertem Fahrer.

By Angelika Heuer
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (05/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Es war eine wunderschöne Städtereise!!!

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (05/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Ein tolles Wochenende mit einem hervorragenden und freundlichen Fahrer Sergej. Die gesamte Fahrt war einmalig. 1 Tag mehr hätten viele gebraucht. Der Preis ist absolute Spitze und konnten sich viele Rentner erlauben, was mich persönlich sehr gefreut hat. (Bin Altenpflegerin). Vor meiner Sitzreihe in 6a sass ein Ehepaar, die schon gleich nach dem Einstieg los gemeckert haben und das ging bis Sonntag so weiter. Der Fahrer hat toll reagiert.

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