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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,965 reviews across 2 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (14/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Alles ist super organisiert, es macht wirklich Spaß, mit fumu zu Verreisen, danke

No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 7 years ago (14/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Mir haben die Wanderungen durch die Weinberge gefallen.

By Sabine Reschke-Koch und Ulf Ko..
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (14/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Keine Info über Reiseabläufe, keine Kartenzahlung im Bus für Ausflüge möglich-für Barzahlung keine Quittung erhalten!! Toilette ab 3. Tag sehr verschmutzt u. wurde nicht gereinigt. Müll wurde 4 Tage nicht eigesammelt. Keine Info über Ausflüge-z.B. Windsor keine Führung, noch nicht einmal zu Fuß durch den Ort, auch nicht im Geringsten vom Busfahrer oder der Reisebegleitung *Betty*. Beide waren insgesamt gleichgültig und desinteressiert. Der Fahrer wiederholte nur sehr häufig, blos nicht über London zurück - obwohl so ausgeschrieben! 25,-€ somit nur für die Busfahrt = viel zu teuer! Hotel eher wie eine Jugendherberge. Am 4. Tag (Abfahrt) kein Frühstück erhalten: Lunchpaket enthielt einen Apfel, einen kleinen Muffin und ein trockenen, Knäckebrot ähnlichen *Krümelkeks*. Nicht weiter, auch kein Getränk. Sonst mit TRENDTOURS & Schmidt Reisen gereist - immer Super. Nie wieder reisen wir mit FUMU!!!!

Lieber Kunde,

es tut uns sehr leid, dass Sie dieses Mal nicht so ganz zufrieden waren.
Wir setzen uns direkt mit Ihnen in Verbindung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Team von Fuhrmann Mundstock
By elke strebe
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (14/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Bei der Hinfahrt war der erste Fahrer ganz ok. Nach dem Fahrerwechsel hätte einem Übel werden können. Die Fahrweise und auch die Körpersprache während der Fahrt wären mit unbefriedigend noch sehr gut bewertet. Am Urlaubsort war dann das Chaos perfekt. Teilweise auch von den Fahrgästen verursacht. Aber die Fahrer waren total überlastet und hatten keinen Plan. Die Unterkunft im Hotel war sehr gut. Es hat alles gestimmt. Zu den Fahrern der Rückfahrt kann ich nur gratulieren. Höflich, nett, ruhig und den Überblick behaltend war es eine angenehme Rückfahrt. Bei der Disposition sollte berücksichtigt werden, das in Swinemünde gebaut wird und nicht alle Gäste direkt vor dem Hotel aussteigen können. Auch die einzelnen Umstiege aus den verschiedenen Bussen könnte besser organisiert werden.

Lieber Kunde,

vielen Dank für die Hinweise.
Wir werden mit dem Fahrpersonal der Anreise sprechen und nach Lösungsansätzen suchen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Team von
Fuhrmann Mundstock
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (14/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Die Musical-Reise war sehr gut organisiert. Hat alles super geklappt. Gerne wieder!

No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (14/10/2019)
Date of experience: 09/2019

Erlebnisreiche Reise.Als Gruppe sehr zu empfehlen.Habe die Tour das zweite Mal gemacht.Trotzdem ist die Reise immer wieder etwas anders.

By Reulecke
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (13/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Sehr geehrte Damen und Herren,
die Hinreise war im Allgemeinen relativ gut. Ich hätte mir wirklich gewünscht, dass aus Ihren Reiseunterlagen hervorgeht, wie viele Stopps und wo gemacht werden. Ich würde sehr gern selbst entscheiden, ob ich diese lange Zeit im Bus verbringen kann und möchte. Leid getan haben mir die sehr viele alten Menschen, die in andere Busse steigen mussten, um an Ihre Zielorte zu gelangen. Zum Teil sind die Reisenden behindert - mit Rollatoren - und zum Teil auch nicht mehr ganz geistig fit, es entstand schon Verwirrung bezüglich des Umsteigens und des Gepäcks und ich war sehr froh, dass ich nicht zum Umsteigen gezwungen war. Der Aufenthalt im Maritim Hotel war super!!!! Und die Rückreise ein Horror!!!! Wir sollten uns um 12.00 Uhr bereit halten, wir haben mehrfach an der Rezeption nachgefragt und uns wurde wiederholt versichert, dass der Busfahrer ins Hotel käme - draußen hat es sehr geregnet. 1,5 Stunden später wurde der Bus durch Zufall vor dem Hotel gesichtet und wir spurteten dorthin. Dort wurden wir angepflaumt, wo wir denn blieben.... Der Bus hielt ca. 7 Meter vom Hoteleingang entfernt!!!!! Dass dann zurück wieder ein Stau war, dafür kann keiner was. Was jedoch schrecklich war, ist, dass wir wieder auf Anschlussbusse warten mussten. Die älteren Menschen mit vielem Gepäck, haufenweise Rollatoren und zum Teil auch geistig gehandicapt waren sehr durcheinander. Die Ansagen unklar und Gepäck und Rollatoren wurden wieder und wieder raus- und reingepackt. Die lange Zeit von 11 Stunden haben wir eine Toilettenpause gemacht, dagegen zig Zigarettenpausen und Fahrerwechsel, die eigentlich 5 Minuten dauern sollten, sich jeweils aber mindestens 20 Minuten hinzogen. Die Fahrer waren müde und sichtlich überfordert - sie taten mir leid, ich mir jedoch auch!!! Vielleicht sollten Sie noch einmal Ihr Konzept überdenken. Es wird zukünftig noch mehr ältere Menschen geben, die immer älter werden und auch nicht gesünder. Es scheint nicht wirklich zu funktionieren, dass die Menschen, die Transferbustechnik schaffen, sie sind nicht vorab informiert, sie haben mit viel Gepäck und Rollatoren zu viel mit sich und die Packtechnik der viele Gepäckstücke und Rollatoren ist auch nicht optimal. Ich würde sehr gern mehr bezahlen und dafür in einem Bus in einer angemessenen Zeit am Urlaubsort ankommen. Und das Konzept, dass die Busfahrer an einem Tag die Usedom Tour hin- und zurück machen ist auch nicht o. k. An unserem Reisetag waren die dann wirklich unentspannten Herren mindestens 10 Stunden mit der Hinfahrt und über 11 Stunden mit der Rückfahrt unterwegs. So schön der Urlaubsort Usedom und das Hotel waren, kann ich mir unter den derzeit herrschenden Bedingungen nicht mehr vorstellen eine Busreise zu tätigen.
Mit freundlichen Grüßen Reulecke

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (12/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Guter Service, nettes Personal.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (12/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Alles gut geplant,was störte das einige Zimmer mit Seeblick hatten,wir eine bessere Abstellkammer,wenn dann doch alle die gleichen Vorraussetzungen,sonst alles gut,schade.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (12/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Eine tolle Reise mit ebenso tollen Ausflügen. Den größten Anteil daran hatten unser Fahrer Karl-Heinz und seine Partnerin Irina.

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