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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,966 reviews across 2 portals
:
By Ilona Plöger
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (11/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Bei Rückfragen war telefonisch sofort jemand erreichbar. Busfahrer und Reiseleiterin waren freundlich und immer ansprechbar.

By Zilling
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (11/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Grundsätzlich positiv. Lange Anfahrt war bekannt. Transfers von Anzio nach Rom sehr zeitaufwendig. Frühstück im ital. Hotel typisch italienisch....Abendessen gut.

By Blume
Friends
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (10/10/2019)
Date of experience: 10/2019

auf der abendlichen Schiffstour hätten wir gerne einige Erklärungen gehabt

By Jürgens, Martina
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (10/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Zur Reise nach Kolberg gab es nichts zu bemängeln, mit dem 3 x umsteigen war uns bekannt. Aber die Rückreise war für alle Mitreisenden eine Zumutung, ich weiß, dass wir nicht die einzigen sind, die so wie wir darüber denken. Der erste Halt in Deutschland auf der Raststätte war ein Graus, null Organisation, dann waren endlich alle im Bus, da ging dann alles von vorn wieder los. Es wurden nochmal 2 Ehepaare aus unserem Bus geholt, dann nach fast 1 1/2 h ging es weiter. Dann bemerkten wir das mit dem busfahrer was nicht stimmt, er fuhr schlangellinie, dann hat jemand mit dem busfahrer gesprochen, sie sollen nochmal wechseln, keiner hat mehr geschlafen im Bus, alle waren dann froh, als die Fahrt mit dem anderen busfahrer fortgesetzt wurde.

Lieber Kunde,

es tut uns sehr leid, dass Sie dieses Mal nicht so ganz zufrieden waren.
Selbstverständlich werden wir der Sache umgehend auf den Grund gehen und unsere Konsequenzen daraus ziehen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Team von Fuhrmann Mundstock
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Der erste Fahrer schien nicht mehr fahrtauglich zu sein, sondern war reif fürs Bett. Bei der ersten Pause wurde er vom Hauptfahrer ersetzt. Dieser ist durchweg gut und sicher gefahren. Die begleitende Assistentin hat ihrerseits für das leibliche Wohl unterwegs gesorgt. Das Hotel war absolut in Ordnung, leider etwas Abseits vom Zentrum. Der Stadtführer war leider ganz schwach und hat wenig bis gar nichts an Informationen vermittelt.

Lieber Kunde,

es tut uns sehr leid, dass Sie dieses Mal nicht so ganz zufrieden waren.
Selbstverständlich werden wir der Sache umgehend auf den Grund gehen und unsere Konsequenzen daraus ziehen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Team von Fuhrmann Mundstock
By Rohkamm
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (09/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Wir fühlten uns von Beginn bis zum Ende der Reise sehr gut aufgehoben. Einige Details zum Ablauf einzelner Ausflüge hätten mit den teilnehmenden Gästen im Vorfeld besser angekündigt werden müssen. Des Weiteren sollte im Zeitalter des Internets der W-LAN Zugang im Bus nicht so knapp bemessen sein. Die Einwahl über Flixbus sollte auf Dauer eine Notlösung sein. Außerdem wäre es notwendig alle für Fernreisen eingesetzten Busse mit einer USB-Steckdose pro Doppelsitz auszustatten. Das includierte Frühstücksangebot auf den Fähren ist sehr mager ausgefallen. Etwas Wurst und Käse, wie wir bei anderen Reisende gesehen hatten, wäre sinnvoller als Marmelade und Ei.

Lieber Kunde,

vielen Dank für die Hinweise.
Wir werden sehen, ob wir das in Zukunft umsetzen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Team von
Fuhrmann Mundstock
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (09/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Ihr Busfahrer hat uns während der Reise viele Sehenwürdigkeiten erklärt, immer nett und freundlich in jeder Hinsicht.Die Hinfahrt, ohne Übernachtung, war für den Busfahrer eine grosse Herausforderung. Er hat uns alle auch auf schwierige Pisten sicher und heil immer an das Ziel gebracht. Hut ab. Mit den Ablauf der Reise waren wir insgesamt sehr zufrieden.

By Oberg Ursula
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (09/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Die Reise im allgemeinen hat uns gut gefallen.Das Hotel weniger, es war sehr abgelegen, in unmittelbarer Nähe keine anderen Lokale. Das Abendessen im Hotel war in der Auswahl begrenzt und überteuert. Kein deutschsprachiges Personal und Hinweisschilder. Ein Tag Amsterdam reicht uns Senioren völlig aus. Von Delft und Den Haag waren wir begeistert. Die Reiseleitung und der Busfahrer waren super. Vielleicht sollte man als Standort Delft wählen und Ausflüge nach Amsterdam anbieten.

By Oehlmann,Winfried
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (09/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Etwas mehr Information wäre gut gewesen.Besonders von der Reisebegleiterin.

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (08/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Zuviele Wartezeiten bei den Umstiegen in den anderen Bussen, Ich wurde um 12:00h in Usedom/Heringsdorf abgeholt und war um 23:i00 h wieder in Gifhorn zuhause, DieBusfahrer waren überforderert, In Braunschweig musste ich lange auf mein Taxi warten das mich nach Haus brachte.

Lieber Kunde,

vielen Dank für die Hinweise.
Wir werden sehen, ob wir das in Zukunft umsetzen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Team von
Fuhrmann Mundstock
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