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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,967 reviews across 2 portals
:
By Gunda Meier
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (21/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Der Busfahrer fuhr sehr ruhig, sicher, angenehmes Verhalten, nicht ständiges Gerede, die Begleitung, Katrin, sehr umsichtig, freundlich, sympathisch. Die Reiseleitung in Wien, Richard Strauß, war einfach super. Das Hotel war durchaus in Ordnung.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (20/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Das Hotel in Baia Domizia,bedarf einer dringenden Überprüfung!!!Das einzige das sher gut war,waren die Betten.Das Frühstück war noch zu ertragen,doch kann man mehr als eine Wusrstsorte und eine Käsesorte erwarten.Zum Abend gab es so geringe Portionen,man muste sich trockene Brotscheiben mit Olivenoil nehmen,um überhaupt satt zu werden.Auf den Tischen hat man wedre Salz,Pfeffer oder sonst etwas an Gewürzen gefunden.Zeitweise fragten wir uns,in welchem Land sind wir.Es gab an keinem Tag irgend ein Stück Obst am Büffet.An einem Abend gab es zwei Scheiben Annanas,aus der Dose!Und so etwas in Italien??????

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (20/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Mir hat ein Tag ohne Programm gefehlt. Ansonsten war es eine sehr schöne Reise.

No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (20/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Der Aufenthalt in Wien mit der zugeteilten Reiseleiterin war absolut in Ordnung. Ebenfalls die Unterkunft ind dem Hotel. Der Service sowie das Zimmer und die Verpflegung waren in Ornung. Die Hinfahrt mit dem Bus war nicht befriedigend. Das Team war anscheinend noch nicht lange im Reiseverkehr tätig. Die Kommunikation belief sich, wenn es hoch kommt, vielleicht auf 10 Sätze. Man wurde so gut wie gar nicht informiert. Allein die Hinfahrt dauerte 16 Stunden. Hier waren angeblich Verkehrsbehinderungen (wie auch immer) der Grund. Man ließ uns um 19.30 Uhr bei laufenden Motor ca. 30 Minuten ohne Informationen im Bus. Dies war absolut nicht hinnehmbar. Selbst danach gab es keinerlei Infos!!!! Bemängelt wurde außerdem, dass es keine warme Verpflegung (Würstchen oder Suppe)über so einen langen Zeitraum gab. Eins möchte ich jedoch positiv bewerten, nämlich, dass wir ohne Unfall unsere Reise beendet haben. Insofern ein Danke an die Fahrer!

By Inge Jurkat
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (20/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Es war eine sehr anstrengende und informative Reise, angefangen mit der Begrüßung durch unsere Fahrerin Monika (also 10 Sternchen - sie ist ein Sternchen). Ich habe mich sehr wohl gefühlt - abgesehen von dem extrem warmen schwülen Wetter, aber dafür kann ja keiner was. Die beste Unterkunft war im Hotel Brenner, die anderen beiden Hotels, nun gerade die "Badezimmer" ein Alptraum . An einem Abend eisekaltes Wasser - aber man kann sich ja an der Rezeption melden und nach einer halben Stunde war alles wieder in Ordnung. Nun wird erstmal durchgeatmet und auf den neuen Katalog gewartet.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (19/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Sehr schöne Reise. Alles bestens organisiert. Ein kleiner Mangel bezüglich des Hotels: Es gab nur jeweils 1 Badetuch und kein zusätzliches, separates Handtuch pro Person . D.h.: Morgens z. B. u. a. die Füße und andere Körperteile mit dem Badetuch abgetrocknet, zwischendurch die Hände und abends das Gesicht...

By Brandes
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (19/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Es war eine Musicalfahrt. Für alle drei Vorstellungen wurde die gleiche Abholzeit angegeben. Entsprechende Wartezeiten.
Beim Handygebrauch wurde die Spur nicht gehalten. Das Handy wurde auch dicht vors Gesicht gehalten.
Die Servicekraft muss wohl noch eingearbeitet werden

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (19/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Es handelte sich um eine Musicalreise. Gut organisiert, guter Service bei Reise und Begleitungspersonal.

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (19/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Unübersichtliche Buchungsbedingungen, die mit dem Katalog - und -Internetpreisen nicht überein stimmen, so dass ich im Endefekt einen um 50 Euro höcheren Preis bezahlt habe .
Ich wurde nicht informiert, dass im Hotel keinen Aufzug gibt und habe ein Zimmer auf der 2. Etage gekriegt, später dank der Freundlichkeit des Personals dürfte ich es wechseln.
Reiseleitung gab es keine.
Mit der Leistung des Hotels bin ich zufrieden.

Lieber Kunde,

es tut uns sehr leid, dass Sie dieses Mal nicht so ganz zufrieden waren.
Wir setzen uns direkt mit Ihnen in Verbindung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Team von Fuhrmann Mundstock
By Petra Tonn
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (19/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Freundliche Begleitperson, der Busfahrer sehr bemüht, aber schlecht zu verstehen. Pünktlich und zuverlässig.

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