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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,967 reviews across 2 portals
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (19/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Sehr freundliches Personal

By Lüders
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (18/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Der Eindruck war shr gut. Aber der Fahrertwechsel kurz vor Leibzig hat mir nicht gefallen. Der neue Busfahrer hat uns weder begrüßt noch hat er ein Wort gesagt. Noch nicht mal die nächsten Haltestellen wurden angekündigt. Das fand ich sehr unhöflich.

No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 7 years ago (18/09/2019)
Date of experience: 09/2019

schlechte Information über das Schiff

Lieber Kunde,

leider ist Ihre Aussage sehr kurz gehalten. Daher können wir leider nicht nachvollziehen, was Sie genau damit meinen.
Wir bedauern jedoch, dass Sie nicht zufrieden waren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von
Fuhrmann Mundstock
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (18/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Insgesamt waren wir mit der Reiseroute, den Ausflügen und dem Schiff wie immer sehr zufrieden.
Wir fanden allerdings, dass die Qualität des Essens wesentlich nachgelassen hat zu den anderen Reisen, die wir mit der Prinzess gemacht haben, z.B. gab es fast jeden Tag zum Nachtisch Eis. Das Personal hat sich jedoch sehr viel Mühe gegeben.

By Feindor Holger
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (17/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Viel gesehen in den Tagen , es war eine gute Entscheidung diese Reise anzutreten.

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (17/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Alles wie gebucht und erwartet. Die Wartezeiten vor den Fähren waren allerdings unerwartet lang. Dem Busfahrer wurde m. E. vor allem dadurch und in Verbindung mit den weiteren Abholstellen zu viel zugemutet. Die Reiseleitung vor Ort war hervorragend! Bezüglich der Wochentage hätte man Lübeck und Hamburg möglicherweise besser getauscht (wg. Stau).

Lieber Kunde,

vielen Dank für die Hinweise.
Wir werden sehen, ob wir das in Zukunft umsetzen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Team von
Fuhrmann Mundstock
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 7 years ago (17/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Es wurden keine Hinweise auf deutsche Namen der Städte gegeben. Keine Info über die Gegend,durch die wir fuhren. Während der Aufenthalte waren Fahrer und Servicekraft nur unter sich,kümmerten sich nicht.

No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (17/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Alles gut organisiert und durchgeführt

By Wannek
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (16/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Verlässlich, freundlich, reibungsloser Ablauf

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (16/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Hotel war okay. Hin und Rückfahrt war sehr schlecht. Busfahrer waren mehr mit sich beschäftig als für die Gäste. Preise für Getränke waren sehr schwammig. Mal 1€ dann plötzlich 2€ für das gleiche Getränk. Zu wenig Pausen.

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