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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,967 reviews across 2 portals
:
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (16/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Eine Reiseleitung gab es nicht, dafür einen sehr kompitenten Busfahrer. Die Begleiterin des Busfahrers hatte nur die Aufgabe der Bedienung mit kleinen Snacks oder Trinkereien. Das machte sie nach Aufforderung durch die Gäste. Der dänische Reiseleiter war sehr kompitent und unterhaltend, zeigte uns die Insel von ihrer besten Seite. Er dehnte dabei die Führungen sehr lange hinaus, viel zu oft sahen wir die gleichen Orte, zwar von oftmals der anderen Seite, aber alles in allem verbrachten wir viel zuviel Zeit mit unnötigen Busfahrten, denn das hatten wir fast alles schon ein paar mal gesehen.

By Gabriele und Bernd Hohnke
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (16/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Zum Fahrer bei der Hinreise vor Fahrerwechsel: Alles gut.
Zum Hauptfahrer, Herrn Breier: Sehr kompetent.
Zum Fahrer bei der Rückreise nach Fahrerwechsel: Hier hätten wir uns gewünscht, dass sich der Fahrer der Busgesellschaft vorstellt, uns begrüßt und mit uns redet. Dies ist von Wechsel bis Ausstieg nicht erfolgt.
Die Reisebetreuung durch Frau Rosemarie Schünemann war überdurchschnittlich gut. Immer sehr freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit und immer zur Stelle, wenn es Probleme gab - also einfach KLASSE!

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (15/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Sind bisher öfters mit Fumu verreist. Und waren immer zufrieden.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (15/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Reise war gut durchorganisiert.
Es wäre allerdings wünschenswert,wenn die Reederei bei ihrem Personal bessere deutsche Sprachkenntnisse voraussetzt,vorallem wenn die Schiffe durchwegs auf deutschen Gewässern
mit deutschsprachigen Kunden unterwegs sind.Die Reiseangebote erfolgen ja regional von
deutschen Anbietern. Als Ersatz ist das Englisch oft auch sehr mangelhaft.

By Helga Bake
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (15/09/2019)
Date of experience: 09/2019

ES war alles zu meiner Zufriedenheit.

By Scholle, Hans-Georg
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (15/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Es war eine sehr schöne Reise. Die Ausflüge mit Reiseleitung waren sehr Informativ und individuell gestaltet. Bei der Reisebuchung hätten wir uns gewünscht über eine Mitteilung für den Eingang des bezahlten Geldes.

By Marita Engelke
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (14/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Abholung bzw Zubringer war sehr gut, wir hätten das Glück zum halben Preis pro Person zu fahren allerdings stimmt trotzdem (wir sind bereits auf zwei verschiedenen Schiffen der ARosa gefahren) Preis/Leistung NICHT. Das Schiff ist sehr spartanisch bzw eher ungemütlich von den Kabinen und dem Bad (noch Kalt-/Warmwasserhähne, Duschvorhang) her - sprich: Überholungsbedürftig.
Essen fand ich sehr gut und die Kellner sehr bemüht. Allerdings war das Durchschnittsalter der Passagiere bei geschätzt +- 70 Jahren und - wenn überhaupt - sprach das Servicepersonal kaum bis gar kein Deutsch und das auf einer innerdeutschen Route.
Alle Passagiere gehörten zu FuMu oder Ulli-Reisen. Hätte mir bei den Ausflügen eine bessere Absprache gewünscht: alle Stadtrundfahrt oder Stadtrundgang.
Minden und Verden hatte für uns so gar nichts. Gibt es da evt interessantere Städte bei der Route?

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (14/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Ich musste mit Janssen reisen. Sitzplätze stimmten mit FuMu nicht überein. Ich musste neben einem Man Jahrgang 1941 sitzen. Es war sehr eng und unangenehm. Den Sitz konnte er nicht rausschieben, da die Bedienung des Busses sonst nicht durch den Gang kam. Das sind überhaupt keine Zustände , wenn man neben einer fremden Person sitzen muss. Der Busfahrer hat sehr wenig gesagt, zum Glück gab es Hinweisschilder, so wusste man wenigstens wo man ist. Das Hotel in Sensburg ist nicht weiter zu empfehlen. Beim Abendbrot waren die warmen Speisen ständig kalt. Am Sonntag früh gab es alte Brötchen, das Brot war leider nicht genügend vorhanden. Sicherlich muss man Abstriche gegenüber zu Hause machen, aber nicht so.

Lieber Kunde,

wir bedauern, dass Sie nicht so ganz zufrieden waren.
Aber natürlich kann es passieren, dass Sie als Einzelreisender neben einer fremden Person sitzen. Oftmals sind dadurch schon jahrelange Reisebekanntschaften entstanden.
Ihrem Hinweis zum Hotel werden wir nachgehen und danken Ihnen dafür.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von
Fuhrmann Mundstock
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (13/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Der allgemeine Eindruck sehr gut, der Busfahrer und die Reiseleitung haben ihr bestes gegeben. Das frühe Aufstehen auf dem Schiff hat uns nicht so gefallen da wir davon auch überrascht wurden, hier könnte zukünftig noch weitere Information dargestellt werden. Das Abendessen war sehr gut, das Frühstück gut. Wir hatten zum Glück ruhige See - aber das kann niemand beeinflussen.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (13/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Die An- und Abreise war durch die vielen Haltepunkte verzögert. Das Hotelzimmer entsprach den Katalogangaben. Der Zimmerservice ist zu bemängeln, da das Bad nicht gereinigt wurde und auch kein Staub gewischt wurde.

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