Fuhrmann Mundstock - Reisepartner Fuhrmann Mundstock international GmbH

Wir waren mit allem zufrieden

Gut, die Reiseleitung vor Ort in Paris war sehr gut

Sehr erfreut über die kleine Gruppe

Es war alles Gut immer wieder

gute Organisation, freundlich, hilfsbereit bei Fragen/Problemen

Alles war sehr gut..

Die Reise wird von mir positiv bewertet. Der Busfahrer mit seinem Bewirtungsservice war ein Glückgriff und hat einen großen Beitrag zum Gelingen der Reise beigetragen. Organisation der Reise, Hotelauswahl ( bis auf eine Unterkunft ) und Routenfestlegung waren top. Wünschenswert wäre eine zeitliche Ausdehnung der Stadtführungen. Zu kritisieren sind folgende Vorkommnisse: 1. Stadtbesichtigung in Trondheim fand nicht statt, obwohl in der Leistungsbeschreibung aufgeführt 2. WLAN mit Internetverbindung funktionierte nur in Deutschland 3. laut Ausschreibung wurde nicht das zugesagte Hotel in Honningsvag bezogen, sondern eine schwer zumutbare Unterkunft 4. die Reiseinformationen entsprach nur der Ausschreibungsinformation im Katalog; die zugesagten umfangreichen Reiseunterlagen wurden nicht zur Verfügung gestellt 5. auch während der Rundreise hätte mir Informationen über die jeweiligen Landstriche erhofft

Die Buchung war etwas sehr hakelig.
Empfangsbestätigung meiner Buchung erfolgte unter Vorbehalt. Da ich nach einiger Zeit keine Reaktion erhalten habe Anruf bei ihrer Servicenummer. Der Mitarbeiter konnte meine Buchung zuerst nicht finden. Irgendwie haben wir es aber doch geschafft alle Daten abzugleichen und ich erhielt umgehend eine verbindliche Zusage.
Der Mitarbeiter wusste offensichtlich was er tat.
Lob, lob.

Also, diesbezüglich würde ich Ihnen eine Email schreiben. Da diese Reise doch mehr verspricht und davon weniger wirklich eintrifft.

Wir waren mit der Reise sehr zu frieden.