By Krupp, Karl Heinz

Alone

80+ years

Reviewed: 7 months ago (31/10/2025)

Date of experience: 10/2025

Betreiben Sie eine Annalye und suchen Sie nach Ursachen.
Frage: Warum wurde ca. 1/3 der Fahrgäste krank und fielen teilweise aus ?
Ich selbst habe mir eine schwere Erkältung eingefangen, bin seit her in ärztlicher Behandlung .

Lieber Herr Krupp,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schade, dass Sie Ihre Bewertung ausschließlich auf eine Erkältung stützen, ohne die Reise selbst zu erwähnen. Unsere Reisen werden sorgfältig organisiert und durchgeführt – viele unserer Gäste haben die gleiche Tour gesund und zufrieden erlebt.

Erkältungen lassen sich leider nie ganz ausschließen – sie können überall entstehen, unabhängig von Reiseziel oder Busfahrt. Häufig spielen Faktoren wie Witterung, persönliche Immunabwehr oder zufällige Infektionsketten eine Rolle. Dass sich rund ein Drittel der Gäste angesteckt haben soll, ist bedauerlich, lässt sich aber kaum auf die Reiseorganisation zurückführen.

Wir wünschen Ihnen gute Besserung und hoffen, dass Sie bald wieder vollständig genesen sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuhrmann Mundstock Reisen-Team

By Karin Hentschel

Couple

70-79 years

Reviewed: 7 months ago (31/10/2025)

Date of experience: 10/2025

Busfahrer war sehr um die Gäste bemüht. hat uns sehr gefallen.
Örtliche Gästeführerin kümmerte sich nicht um die älteren Personen, spulte einfach ihr Programm ab. Ältere Leute kamen nicht hinterher. Auch auf Anfragen unsererseits war sie sehr schlecht mit dem Kommunikator zu verstehen. Einfach mal die Gruppe zusammennehmen und dann kurze Erklärungen zu geben wäre effektiver gewesen und jeder wäre mitgekommen, Schade

By Bigalke, Eleonore

Friends

80+ years

Reviewed: 7 months ago (31/10/2025)

Date of experience: 10/2025

Nach mehrmaligen Reisen mit einer Bekannten oder Freundin kann ich nur von positiven Reiseveranstaltungen berichten. Wobei das Fahrpersonal nicht immer das zuvorkommenste war (außer dem ausgeschiedenen Norbert). Besonders mit der äußerst freundlichen und vor allem rührigen (sind nicht alle so) Hostess Renate T. sind wir immer wieder sehr happy. Wir haben schon div. schöne Erlebnisse mit ihr gehabt, die bei der nächsten Reise auch von ihr dann wieder aufgewärmt werden! Sie trägt maßgeblich zur guten Stimmung im Bus und damit zum Gelingen der Reise statt, was sich bestimmt dann auch auf Ihre Buchungszahlen positiv niederschlägt. Im Übrigen würde es vielen Gästen gefallen, wenn die Reisen 1 - 2 Tage länger wären, vor allem den älteren. Ich habe vor drei Jahren eine Reisefreundin kennengelernt, mit der ich dann letztes und auch dieses Jahr wieder eine Reise gebucht habe, zusammen mit 2 Damen aus dem letzten Jahr. Daraus können sie schließen, daß wir mit Ihrem Unternehmen sehr zufrieden sind.

By B. und B. Witte

Couple

60-69 years

Reviewed: 7 months ago (31/10/2025)

Date of experience: 10/2025

Die Reise hat uns sehr gut gefallen !! Die Reisebegleitung ( Heike ??), war sowohl sehr kompetent, sowie besonders freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend !! Die italienische Fremdenführerin ( Pia), hat durch ihr Wissen, sowie ihre lebendige Art, begeistert. Der Busfahrer (Torsten) hat uns durch seine Fahrweise ein sicheres Gefühl vermittelt.

No Public Name

Couple

70-79 years

Reviewed: 7 months ago (31/10/2025)

Date of experience: 10/2025

Das Hotel in Lapispoli war sehr gewöhnungsbedürftig. Das Servicepersonal allerdings hat sich sehr viel Mühe gegeben und war sehr aufmerksam. Das Essen war auch gut bis sehr gut. Unser Zimmer war schon sehr in die Jahre gekommen. So konnten wir die Dusche erst nach mehrmaliger Rücksprache mit der Rezeption benutzen (Schimmel und Dreck). Die Reinigung erfolgte dann aber, allerdings hat das Badezimmer auch noch andere Baustellen.

No Public Name

Couple

50-59 years