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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,812 reviews across 2 portals
:
By Heinemann Annegret
Friends
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ingo unser Busfahrer war sehr gut. Es war eine angenehme Fahrt trotz Verkehrschaos in Paris.Wie haben seine Ruhe sehr bewundert. Frau Gründel hat uns gut betreut. Die Stadtführerin in Paris war sehr gut, sie hat uns viel wissenswertes über Paris erzählt. Das Hotel war ein bisschen in die Jahre gekommen.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Hotel sehr gut, Busfaher sehr gut,
Bordservice ( Freundlichkeit ) mangelhaft

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Restaurant im Hotel geschlossen, abends keine Möglichkeit an einer Bar. Restaurants mussten umständlich gesucht werden um überhaupt etwas zu essen zu bekommen. Unterwegs in Paris war auch wenig Zeit zum Essen oder einkaufen.

By Brigitte Joller
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Die Reise war sehr schön, nur die Freizeit zu kurz

No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 7 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir waren rundum zufrieden

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Im großen und ganze alles OK.

By Volker, Jana
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (11/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Gutes Hotel+ An-und Abreise, leider vor Ort spricht das Personal n u r polnisch und ist sehr unfreundlich, unflexibel und nicht kunden- und serviceorientiert

By Monika Schmidt
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (11/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Hotel und Personal hervorragend wie man es von Dienstleistern erwarten darf.
Ganz im Gegenteil dazu die An- und Abreise. Besonders die vielen Stopps, Service während der Fahrt gleich null. keine Hilfe bei Ein- und Ausstieg, keine Reiseverlaufsinformation auf entsprechende Nachfrage kam die Antwort: das haben die doch sowieso in 2 Stunden wieder vergessen.
Das würde ich Altersdiskriminierung nennen.

Lieber Reisegast,

wir bedauern, dass Sie mit der Anreise nicht zufrieden waren. Wir sind zur Zeit dabei diesen Prozess weiter zu optimieren.
Es freut uns jedoch, dass Ihnen das Hotel so gut gefallen hat. Wir hoffen, dass Sie daher trotzdem viele schöne Erinnerungen an die Insel Usedom behalten haben.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
By Waltraud Schelenz
Group
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (11/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Es war eine schöne, ,gut organisierte Reise, wir fühlten uns sehr gut betreut und informiert

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Rundum eine gelungene Reise.

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