Fuhrmann Mundstock - Reisepartner Fuhrmann Mundstock international GmbH

Hierzu mache ich grundsätzlich keine Kommentare

Die 4-Tagesfahrt ins heitere Moseltal ist bei den Teilnehmenden sehr gut angekommen. Sicherlich hat das gute und heitere Wetter sehr dazu beigetragen. Hotel und Programm waren gut gewählt, so lautet das Feedback der Teilnehmer. Frühstück, Abendessen, Schwimmbad, Bewirtung und Service waren ok.
Die Planwagenfahrt mit Weinverkostung war ein Highlight für viele. Aber auch die Touren durch Koblenz, entlang der Mosel waren wegen der fachkundigen Reiseführer recht kurzweilig. Der 3. Tag begann relaxt mit der Schifffahrt, später in Cochem war es enger und körperlich anstrengender beim Gang in Richtung Senfmühle und beim Rundgang. Aber für alle gab es eine Lösung. Auf der Rückfahrt hat uns eine sehr engagierte Stadtführerin das alte und die Veränderungen in Bonn gezeigt.

Super Reise, leider waren wir mit der Reiseleitung Brigitte sehr unzufrieden. Kaum konkrete Infos, musste sich erst alles vor Ort besorgen. Mit einzelnen Fahrgästen sehr unhöflicher Umgang. Auch dem Fahrer gegenüber war sie sehr überheblich, hat ihn sogar verboten Extrarunden zudrehen, weil die Gäste Fotos machen wollten. Beim Fahrerwechsel hat sie ihn regelrecht aus dem Bus geworfen, weil die Gäste ihm gelobt haben. Fazit: Große neue Reisen kann die Frau nicht.

Die Toilettenpausen waren zeitlich zu weit auseinander. Toiletten im Bus sollten wenn möglich nicht benutzt werden .

Alles gut, aber das Ibis Budget Schwabing ist kein angemessenes Hotel. Das Zimmer war nicht sauber und wirkte sehr heruntergekommen. Das Frühstück war sehr rar.

Die langen Wartezeiten bei der Einschiffung sind nicht akzeptabel. Auch das Rahmenprogramm ist verbesserungswürdig. Z.B. 3 Stunden an einem Samstagnachmittag in Malmö rumlaufen ist zuviel.

An Bord der MS Renoir war alles zufriedenstellend. deutschsprachige Infos gab es reichlich auch die Ausflüge wurden topp organisiert. Der Busfahrer war etwas lustlos, eher wortkarg. Eigentlich sind wir eher unterhaltsame Fahrer gewohnt, ähnlich Torsten.

Sehr lustig und kompetent

Wir hatten als Gruppe eine sehr schöne Reise mit einem tollen Veranstaltungsprogramm. Es war für jeden etwas dabei und Zeit zur freien Verfügung blieb auch noch genügend.

vor Ort:
- Informationen tw. mäßig
- Absprachen bzw. Zeitangaben zum Treff bei Ausflügen meist nicht vorhanden

Eine Schulung des Fahrpersonals zum Umgang mit Gästen ist anzuraten.