Fuhrmann Mundstock - Reisepartner Fuhrmann Mundstock international GmbH

Wir hätten uns mehr und umfassendere Informationen zur Reise und zum detalierten Ablauf gewünscht. Bei unserer Reise gab es eigentlich keine richtige Reiseleitung, da wir alle Informationen, mehr oder weniger umfänglich, vom Busfahrer erhalten haben.
Die vermeintliche Reiseleitung war nur für die Verpflegung im Bus zuständig.
Alle anderen Reiseteilnehmer, mit denen wir gesprochen haben, waren diesbezüglich der gleichen Meinung.

Die Reise war sehr gut, allerdings würde ich die Nachtabholung meiden (läßt sich nicht ändern, würde nächstens ein örtlich näheres Ziel ausssuchen.

Schöne Reise mit guten Ausflügen !

Sehr entspannt und pünktlich!

es war alles professionell und angenehm

Busfahrer,Reisebegleitung und Reiseleiter waren TOP

Von der Reiseleitung viel zu wenig Informationen bekommen. War dadurch manchmal chaotisch. Schade.
Die Reise war trotzdem sehr schön gewesen.

Buchung: zügig, aussagekräftige Unterlagen per E-Mail.
Allerdings wusste ich auch, wohin ich fahren werde und wie so eine Reise abläuft.
Beim ersten Mal wäre ich vielleicht etwas überfordert gewesen mit dem vielen Papier, dann noch ausdrucken und parat halten.
Haustürabholung: Taxi-Kontakt super, nett, pünktlich bei der Hinfahrt zum Zugstiegsort.
Rückfahrt hat leider nicht geklappt, war aber nicht die Schuld des Unternehmens oder des Taxis. Es wurde einfach vergessen, das Taxi zu rufen. Der Busfahrer war nach Ausstieg der organisatorischen Unterstützung alleine mit uns, musste den Mega-Stau umfahren und war unter Zeitdruck. War einfach Pech für mich.
Busfahrt: Freundlicher und kompetenter Busfahrer. Habe mich sehr sicher gefühlt.
Für die Humorlosigkeit der Fahrgäste konnte er nichts.
Und vielen Dank für die Aufmerksamkeit von FuMu zum Geburtstag.
Das dies bei der Buchung aufgefallen war, ist schon erwähnenswert. Daumen hoch.

Leider waren die Unterlagen nicht vollständig. Erst musste ich darauf hinweisen, dass ich den Taxiservice dazu gebucht hatte und dann fehlten die Hotelinformationen und das Reiseprogramm. Auch nach mehrmaliger Anfrage wusste die Dame nicht was ich von ihr wollte. Erst als ich mich an eine Kollegin gewendet hatte, waren in kürzelster Zeit die von mir gewünschten Unterlagen da. Die Reise selber war wunderschön. Das Programm passte und die Unterkunft war in Ordnung. In dem Hotel wird sehr viel Wert auf Freundlichkeit und Service gelegt. Der örtliche Reiseleiter war sehr kompetent und freundlich. Unsere Reisebegleitung ( Czess und Moni ) waren hervorragend. Freundlich, hilfsbereit, kompetent und immer führ eine Überraschung gut. Toll !!! So macht reisen Spaß.

Zuviel Programm, konnte oft nicht eingehalten werden. Bei der Käseverkostung wurde jedem eine Schachtel mit 5 kleinen Würfeln in die Hand gedrückt. Eine Verkostung stellen wir uns anders vor.
Einzelzimmerzuschlag musste gezahlt werden, obwohl kleine Einzelzimmer gestellt wurden, kein Doppelzimmer.
Verpflegung war sehr primitiv. Das Begrüßungsgetränk gab es nach Protest am letzten Abend. Das ganze Essen war sehr knapp, keine große Auswahl, wie sonst bei Fumu Reisen üblich. Abends das Salatbuffet bestand täglich aus grünem Salat, Kartoffelsalat u. Möhrensalat. Der Hauptgang hat sich auch 1x wiederholt. Nach 30 min. wurde der Hauptgang abgeräumt. Da ist sogar im Altersheim das Essen reichhaltiger und abwechslungsreicher.
Auf der Heimreise gab es Probleme mit dem Taxiunternehmen. Sie hatten uns einfach vergessen, obwohl vom Bus aus das Taxi bestellt wurde. Nachdem wir selbst dort 3x anriefen, kam nach über 1 Stunde ein Taxi. Das ist eine Zumutung. Bei Fumu haben wir leider auch niemanden erreicht.