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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,910 reviews across 2 portals
:
By Pierskalla Josef & Gitta
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir würden uns wieder dafür entscheiden. War rundum zufrieden und schön. Vorallem die Betreuung von Herr und Frau Fischer war sehr nett, gut und freundlich. Dankeschön !

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Die Reise war informativ und gut organisiert.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Abgesehen von obiger Kritik waren wir rundum zufrieden mit der Reise.

By Monika Eschemann
Alone
80+ years
Reviewed: 1 year ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Die Abholung durch Herrn Simon war ein gelungener An fang der Reise ,die Betreuung durch Frau Fischer ein weiteres Highlight und Herr Fischer als Fahrer eine Wucht...Wenn ich im nächsten Jahr noch Fit bin,Bitte in dieser Zusammensetzung sofort wieder....

By Gudrun Winkelmann
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Großer Kritikpunkt: Das Programm war zu vollgepackt! Am ersten Reisetag schloss sich nach 7-stündiger Busfahrt gleich ein Stadtrundgang an. Dies hätte jeder für sich durchführen können. Antwerpen und Brüssel an einem Tag, ohne ausreichende Pause ("schnell ein Lokal suchen, schnell einen Kaffee bestellen und .....schon zurück zum Bus"), ohne Zeit zu haben einmal für wenige Stunden durch die Stadt zu schlendern. Antwerpen war völlig überflüssig. Wegfallen sollte auch der Besuch an der Küste, um einen Tag in Brügge zu verbringen. Vorschlag: 1. Anreise in die Städte (nur Brügge, Gent, Brüssel) 2. Stadtrundfahrt relativ kurz 3. Stadtführung 4. Ausreichend Zeit zur Selbsterkundung und zum Pausieren

Lieber Kunde,

wir bedauern, dass Sie mit der Tagesgestaltung nicht ganz zufrieden waren. Die Programmpunkte sind ja bereits in unserer Ausschreibung aufgeführt. Offensichtlich hatten Sie da andere Erwartungen.

Wir danken Ihnen jedoch für die Hinweise und werden sehen, ob wir das in Zukunft umsetzen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Team von
Fuhrmann Mundstock
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Hinfahrt und Rückfahrt liefen problemlos einschließlich Taxi. Wir fanden gut, dass während der gesamten Kreuzfahrt eine Reiseleitung als Ansprechpartnerin zur Verfügung stand. Der Empfang für die Gäste von Fuhrmann-Mundstock hat uns gut gefallen.

By Hannelore Steinhoff
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Die Reise entsprach voll und ganz den Erwartungen.

By Messestand Magdeburg
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Die Unterkünfte waren Mittelklasse, so wie beschrieben- Ausnahme das Hilton Hotel- Spitzenklasse!
Der Reisleiter sehr kompetent und zum Weiterempfehlen. Er kannte Land, Leute und die besten Routen und war somit auch ein Zugewinn für den Busfahrer.
Außerdem war er stets bereit, anfallende Fragen zu beantworten.
Der Busfahrer Mirko 100% zum Weiterempfehlen, wobei seine sichere Fahrweise besonders zu loben ist.
Die Begleitung Miriam war aufgeschlossen, den Reisegästen zugewandt und immer mit einem Lächeln, sodass man gemerkt hat, dass sie ihren Job gerne macht.
Wir hätten uns gewünscht, die Option von fakultativen Ausflügen und Eintritten.
Es ist wirklich zum Beispiel sehr schade, wenn man am Eingangstor von Balmoral Castel vorbei fährt oder man auf der gesamten Tour Schottland nur eine Burg sieht.

By E.Walter
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Alles gut.Leider zuwenig Freizeit in den einzelnen Besichtigungsorten.

By Anne
Group
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Der Busfahrer war wenig kommunikativ und hat erst immer nur kurz vorm anhalten gesagt, wo wir sind. Wenn er um Hilfe gebeten wurde, hat er aber immer geholfen. Er wirkte dennoch meist schlecht gelaunt.
Die Dame, die für den Service zuständig war, war aber sehr freundlich.
Der zweite Busfahrer war freundlich und hilfbereit.
Allerdings hatten alle drei wenig Wissen über die Masuren.

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