Fuhrmann Mundstock - Reisepartner Fuhrmann Mundstock international GmbH

Reise war gut Zimmer Stanstard war gut wenig Platz für Sanitärartikel

Es war ein sehr schöne Reise mit einem umfangreichem Programm,das gut machbar war.Die Unterkünfte waren zeitweise interessant,das Essen war überall sehr gut.Uns hat es gefallen!

Wir waren mit der ganzen Reise sehr zufrieden, die Stadtführung mit Berliner Schnauze und die Show im Friedrichstadtpalast waren super

Beginnen wir beim Hotel. Als 4 Sterne angesagt, 2 Sterne der Landeskategorie gerade so gehalten. Im Bad sind keine Ablagen, keine Handtuchhalter und zur "Hauptzeit" läuft kaum Wasser und wird kalt. Die Klimaanlage nicht nutzbar, E-Schalter auf - aus. Sitzecke zum Fernsehen nicht nutzbar. Französischer Balkon mit zum Parkplatz, womit alle An- und Abreisen gut verfolgbar waren. Dank offenem Fenster = ohne Klimaanlage. Weiter mit der Küche, die sehr gewöhnungsbedürftig ist. Ein simpler Hinweis = Trennung auf der Menue-Karte mit Vorspeise / Hauptspeise wäre prima. Das Gala-Essen war der "Witz" der Woche. Ohne vorherige Ankündigung kamen die "Spezialitäten" auf den Tisch zzgl. unserem Standard Essen = einfach Unfug, Der Ablauf war mir nicht bekannt, die Menuefolge laut Plan war anders declariert, demzufolge sehr irritierender Ablauf !!

Eine Beschwerde wurde bereits per E-Mail eingereicht. Hier ein Auszug daraus:

Leider müssen wir mitteilen, dass wir mit der oben genannten Reise äußerst unzufrieden waren – und dies nicht nur aufgrund des technischen Defekts Ihres Fahrzeugs, sondern auch wegen weiterer erheblicher Mängel:

1. Lichterfahrt bei Tageslicht:
Die von uns gebuchte Lichterfahrt mit Bootsfahrt begann bereits um 18 Uhr. Jedem Ihrer Mitarbeiter müsste bei der Planung dieser Reise bewusst gewesen sein, dass es am 02.05.2025 um 18 Uhr auch in Paris noch nicht dunkel ist. Die Reiseleitung reagierte auf unsere Rückfrage mit der unfreundlichen Bemerkung, wir seien selbst schuld, da wir im Winterkatalog gebucht hätten. Eine solche Antwort ist nicht nur unangemessen, sondern auch unbegründet.

2. Allgemeines Verhalten der Reisebegleitung:
Die Reisebegleitung wirkte über weite Strecken des Aufenthalts unorganisiert und unfreundlich. Mein Verlobter wurde beispielsweise dafür ermahnt, eine Getränkedose einzudrücken – ohne sachliche Grundlage, da in Frankreich bekanntlich kein Dosenpfand existiert. Auch wurde uns trotz Nachfrage keine Abfahrtszeit für die Rückreise am 04.05.2025 mitgeteilt. Die Reisebegleiterin erklärte, dies mit dem Busfahrer klären zu müssen, lieferte jedoch keine Rückmeldung. Insgesamt entstand der Eindruck, dass sie sich primär auf den Verkauf von Getränken konzentrierte und ansonsten selbst Urlaub machte.

3. Stadtrundfahrt – zu kurzer Aufenthalt am Eiffelturm:
Die für den Aufenthalt am Eiffelturm vorgesehene Zeit von lediglich 15 Minuten ist für das bedeutendste Wahrzeichen der Stadt absolut unzureichend. Wir bitten darum, dies bei künftigen Reiseplanungen zu berücksichtigen.

4. Orientierungslosigkeit:
Das der Busfahrer am Abend nach der Stadtrundfahrt nicht mehr in der Lage war ohne Hilfe von einem Mitreisendem unser Hotel zu finden, wollen wir mal der anstrengenden Anreise und Fahrt durch Paris zurechnen. Die Reiseleitung äußerte jedoch erneut unpassende Kommentare, während wir mit dem Bus sechsmal in 1 ½ Stunden das gleiche Viertel umkreisten. Schließlich stiegen wir alle aus und gingen zu Fuß – der Weg zum Hotel dauerte keine fünf Minuten.

5. Zustand des Hotels:
Das Hotel war stark renovierungsbedürftig und im gesamten Gebäude herrschte ein unangenehm stinkender Geruch. Es fehlte an grundlegender Ausstattung wie einem Kleiderschrank oder einer Toilettenbürste.

Es entsprach unseren Vorstellungen. Eine exzellente Betreuung.

Bis auf das Essen im 2. Hotel waren die anderen Hotels i.O. Hotelzimmer waren bis auf eine Ausnahme sauber und gepflegt. Die Besichtigungen waren zwar anstrengend aber die Reiseführerin war genial. Nach einem holprigen Start (Bus kam fast 2 Stunden zu spät) wurde die Fahrt doch noch zu einem schönen Erlebnis. Unser Busfahrer Ingo war ein ruhiger aber sehr professioneller Fahrer, der auch im (für uns Deutsche) kaotischem italienischen Vekehr immer die Ruhe behielt und uns sicher choufierte. Wir werden die nächste Reise wieder mit FUMU unternehmen.

Hotel befriedigend -Zimmer ohne Komfort. Verflegung sehr Eintönig. Hotels zur Zwischenübernachtug Sehr Gut.

Eine schöne Reise , sehr empfehlenswert

Eine tolle Reise mit sehr viel Vermittlung Wissen. Zusammenstellung der Besuchsobjekte perfekt.