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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,860 reviews across 2 portals
:
By Zacher
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Die Reise war sehr schön aber anstrengend ,nur wurden alle Ziele der Reise nicht erfüllt,zum Beispiel der Mont-Blanc Massiv haben wir nicht gesehen
Ursache Strassensperrung wegen ein Marathon. Hätte vorher recherchiert worden ansonsten hat uns alles gefallen

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Es verläuft alles sehr geordnet, sehr ruhige Atmosphäre.

By Sabine Linke
Alone
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Es waren sehr schöne Tage in Prag unser Fahrer Norbert war super, auch unsere Reiseleiterin Rosalie war sensationell
Immerwieder sehr gern !

No Public Name
Reviewed: 11 months ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

An- und Abreise mit dem war etwas chaotisch

By Friederun Klauenberg und Mario..
Family
80+ years
Reviewed: 11 months ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Schlechte Informationen am Anreise und Abreise tag .Chaos pur.Essen im Hotel wie in der Kantine .Jeden Tag den gleichen Fisch und Hähnchen. Am Abreisetag wurden wir um 10.00 vom Hotel abgeholt.Dann sassen wir bis ca. 14.00 Uhr in Swienemünde bis ca 14.00 Uhr bei über 30 Grad ,bis es endlich auf Rückreise ging.Gegen 22.00.waren wir in Braunschweig,um ins Taxi nach Hause zu steigen.Aufgrund der Tatsache,das ca. 90% der Reisenden über 80 Jahre alt sind,fand ich die ganze Situation unmöglich.

By Birgit Börstler
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (08/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Die Reise war perfekt und sehr erholsam. Es hat alles gut geklappt.
Etwas verbesserungswürdig sind die Flüge. Es gibt tatsächlich Direktflüge, das wäre angebracht.

Lieber Reisegast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Reise perfekt und entspannend war. Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel, da wir uns bemühen, einen hervorragenden Service zu bieten. Was die Flüge betrifft, so wissen wir Ihre Anregung zu schätzen und werden sie bei der zukünftigen Reiseplanung berücksichtigen. Wir hoffen, Sie bald wieder auf einer weiteren wunderbaren Reise begrüßen zu dürfen.

Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (08/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Eine sehr schöne Reise, an der wir sehr gerne teilgenommen haben.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (07/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Hotels zu weit vom Stadtzentrum entfernt. Im Hotel Campanile in Rouen gab es keinen Fahrstuhl. Im Hotel Escale Oceania in Rennes gab es in den Zimmern keinen Schrank, um seine Sachen zu verstauen und somit musste man 4 Tage "aus dem Koffer leben". Das Hotel Campanile Paris Porte de Bagnolet war unzumutbar, da die Zimmer viel zu klein und die Teppichböden sehr verschmutzt waren, das Fenster ging nicht zu öffnen und es war keine Klimaanlage im Zimmer vorhanden. Der von Fuhrmann/Mundstock angebotene, aber kostenpflichtige Taxiservice war absolut nicht zufriedenstellend. Es wurden 4 Fahrgäste im Taxi-Pkw zum Abfahrtsort gefahren, Handgepäck passte nicht mehr in den Kofferraum und musste, trotz der Enge, auch noch mit im Innenraum verstaut werden. Der bei telefonischer Bestellung von uns ausdrücklich geäußerte Wunsch nach einem größeren Taxi wurde nicht berücksichtigt. Bei der Rückbringung wurden wir mit dem gleichen Problem konfrontiert.

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (06/09/2024)
Date of experience: 08/2024

es war einfach super

Vielen Dank für die fantastische Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat! Ihr positives Feedback ist eine tolle Bestätigung für unser Team und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine unvergessliche Reise zu ermöglichen!

Herzliche Grüße
Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (06/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Kenntnisse der Reiseleiterin waren sehr lückenhaft,
Hotel in NY war riesig und dadurch in den öffentl. Bereichen sehr unpersönlich. Keine Sitzmöglichkeiten für Ab- oder Anreisende.
Frühstück sehr gut.
Bus- Abholung in Hamburg war suboptimal, weil 2 Reisende einen anderen Flug bekommen hatten und wir dadurch in der grossen Hitze ca. 1.5 Stunden oder länger rumstehen mussten. Auch den Parkplatz für den Bus haben wir erst nach Telefonat gefunden. Ein Stück vom Terminal weg, nicht vom Ausgang zu sehen. Nicht so gut!

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