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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,868 reviews across 2 portals
:
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Eine gelungene Reise mit vielen tollen Eindrücken.

By Martin und Anne
Group
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Südengland war sehr interessant. Besonders die englische Reiseleiterin, die unsere Führungen in England übernommen hat, war perfekt. Sie hat uns die Geschichte Englands, die Gesellschaftsstände, die Eigenheiten der Engländer und die politischen Zusammenhänge in eindrucksvoller, interessanter, netter, humorvoller Art übermittelt. Die Rückreise mit der Queen Mary 2 bei Sonnenschein war wunderschön.

By Kraft Joachim und Brigitte
Couple
80+ years
Reviewed: 12 months ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir waren insgesamt bis auf eine Ausnahme sehr zufrieden. Unser Bus kam in Magdeburg Kannenstieg, von dort sind es bis Dahlenwarsleben mit einer Taxe 15 Min. Fahrzeit. Unser Taxi fuhr jedoch mit uns bzw. mit anderen Fahrgästen, die aus Löderburg waren, nach Löderburg bei Staßfurt. Dann ging es zurück Richtung Magdeburg bzw. Dahlenwarsleben, diese Fahrt dauerte ca. 1 Stunde. ich habe den Fahrer gefragt, warum er die Fahrt so gelegt hat, er hat mir erklärt, ich bringe die Fahrgäste so nach Hause, wie ich sie abgeholt habe, hat ihr Reiseunternehmen so einen Bködsinn festgelegt? Schlußfolgernd aus dieser Taxifahrt werden wir bei Mundstock keine Reise wieder buchen, noch dazu mit Hausservice.

Guten Tag lieber Reisegast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir haben uns die Wegstrecke angeschaut und geben Ihnen Recht, dass die Fahrt über Löderburg nicht sinnvoll war. Wir haben keine Route vorgegeben, sind aber davon ausgegangen, dass der Fahrer die Route (2 Adressen) dann logisch durchführt. Es tut uns sehr leid, dass dies nicht so war und Sie dadurch einen Umweg in Kauf nehmen mussten.
Schade, dass eine ansonsten wohl sehr schöne Reise dann also einen solchen Abschluss gefunden hat.

Wir hoffen, Sie tragen uns dies nicht weiter nach und freuen uns, Sie wieder an Bord eines unserer Busse begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
By Hannelore Möckel
Alone
80+ years
Reviewed: 12 months ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr umsichtig, hilfsbereit und immer freundlich auch bei stressigen Reisenden 😥👍. Habe nun erneut eine Reise bei Ihnen gebucht 😀

Liebe Hannelore Möckel,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass unser Team bei Ihrer Buchung hilfreich und freundlich war. Unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten, hat für uns oberste Priorität. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns darauf, Ihnen bei der Planung vieler weiterer Reisen zu helfen.

Bis ganz bald,

Ihr Team von Fuhrmann Mundstock
By Dönges
Family
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr gut
Alles bestens

By Hannelore Röhrig
Friends
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Die Reise mit Ihrer Firma hat mir so gut gefallen, dass ich gleich nach der Ankunft zu Hause eine weitere Reise gebucht habe (Venedig).

By Sonja Braun
Family
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Dies war die erste und letzte Kreuzfahrt für meine Schwiegermutter und mich.
Auf dem Schiff musste man für alles gastronomische, an der Reception, an den Ein- und Ausgängen zu Auflagen Schlange stehen.
Hinsichtlich des Organisation der Ausflüge, der Zuordnung der Speisen am Abend, der Abrechnung der Bordcard gab es Ungereimtheiten. Es war stellenweise doch sehr chaotisch.
Die Ausflügen hingegen waren wunderschön. Norwegen ist ein Traum.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir sind sehr begeistert,eine der schönsten busreise die wir gemacht haben.das hotel in Kattenes war toll,auch dasEssen war sehr gut.alles hat super geklappt,nette reiseleitung vor ort.die ganze reise war nicht zuviel und auch nicht zuwenig,sehr abwechslungsreich und nicht hektisch.man hatte immer etwas noch freie zeit in dem jeweiligen ort.

By Zeltner
Couple
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr freundliche Reisebegleitung , Busfahrt und Unterkunft sehr gut

By Ursula Masur
Alone
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

die Reise war von der Buchung an super organisiert, Fahrer und Reisebegleiung immer präsent. der einzige Minuspunkt ist das auf der Hin und Rückreise viele Haltepunkte angefahren werden

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