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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 5,773 reviews
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Gesamteindruck sehr gut organisiert, die Termine haben alle geklappt. Die Buchungen waren reserviert und konnten wahrgenommen werden.

By Elisabeth Mayer
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (07/09/2023)
Date of experience: 09/2023

mittelmäßig

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (07/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Die gesamte Reise viel ja von Beginn an, buchstäblich ins Wasser. Wäre sicherlich super gewesen, es gab leider heftigen Dauerregen mit Gewitter. Können dies leider nicht mitbuchen.

By Komm - Kümmel
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (06/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Befriedigend, weil die Ausflüge zu eng und kurz waren. Der Schlienzbus, wie ausgeschrieben, hat uns nicht begleitet. (Was für uns ein Grund war, diese Reise zu buchen.) Es kamen hierüber keine Informationen Ihrerseits. Die Kreuzfahrt-Direktorin hat sich sehr viel Mühe mit ihren Deutschkentnissen gegeben. Wir mußten die Tagesabläufe nach unseren Unterlagen reklamieren und richtig stellen. Was überhaupt nicht Schlienzgerecht war, die Heimreise von Amsterdam nach Kernen . 1. Der Busfahrer sprach nur schlechtes Deutsch und fuhr von Amsterdam ohne Pause 4 Std durch kurz nach Koblenz 3/4 Std. Pause. Dann ging es ohne Ansage in einer Tour durch nach Hockenheim, wo 4 Gäste noch nicht einmal informiert waren, dass sie aussteigen mußten. Auch wir konnten wieder keine biologische Pause machen. In einer Tour durch nach Weinsberg. Wieder Ausladen von 2 Gästen. Wieder für uns keine biologische Pause möglich. Erst im Betriebshof Kernen. Diese Rückfahrt war für uns eine Tortour, sowas sind wir von Schlienz Reisen nicht gewohnt.

Sehr geehrter Frau Komm,
sehr geehrter Herr Kümmel,

herzlichen Dank für Ihre Mail. Für uns sind solche Kundenrückmeldungen sehr wichtig, da wir an einer weiteren ständigen Verbesserung unserer Qualität arbeiten.

Wir bedauern sehr, dass nicht alle Punkte der Reise Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Bei dieser Reise war eine Bus für die Ausflüge (wenn ein Bus notwendig war) mit dabei, bei dieser Reise jedoch ein Bus unserer Partners.

Leider ist die Rückreise nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen, dass bedauern wir sehr und möchten uns in aller Form entschuldigen.
Wir haben mit unserem Fahrer gesprochen und ihm nochmal unsere Qulitätstandarts erläutert.

Wir hoffen, dass die positiven Aspekte bei der Reise überwogen haben und Sie die Flusskreuzfahrt auf dem Rhein in guter Erinnerung behalten. Sehr freuen würden wir uns fermer, wenn Sie uns eine weitere Chance geben und wir Sie bei nächster Gelegenheit von unserer kompletten Leistungsfähigkeit überzeugen können.

Ihr Schlienz-Reiseteam
By Dorothea Stuber
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (06/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir waren mit dieser Reise voll hzufrieden

No Public Name
80+ years
Reviewed: 3 years ago (06/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Reiseleitung, Busfahrer sowie Hotel und Restaurant. Lage vom Hotel sowie Umgebung war für mich alles zu meiner Zufriedenheit.

By Mayer
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Es war alles bestens organisiert. Was uns wichtig war, dass wir immer wieder freie Zeit zum selbst gestalten hatten, und nicht ununterbrochen mit der Gruppe zusammen bleiben mussten. So konnten die fitteren Teinehmer noch weitere Erkundigungen in den Städten machen. Sehr gut war der jeweilige Stopp bei der Hin- und Rückreise in Pilsen bzw. Karlsbad so war die Busfahrt nicht so lange am Stück. Der Fahrer hat immer sinnvolle Pausen auf Rastplätzen eingelegt und war sehr freundlich und fürsorglich, man konnte ihm auch jederzeit Fragen stellen.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/09/2023)
Date of experience: 09/2023

War alles sehr gut organisiert

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Gut, ich habe mich auch als Single in der Gruppe sehr wohl gefühlt.

By Peter U. Helga Braun
80+ years
Reviewed: 3 years ago (06/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Bis auf das Buffet
essen, welches einem Rehaklinikessen glich, war die Reise sehr gut.

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