Dorint Hotel Pallas Wiesbaden

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer so herausragenden Bewertung und Ihren freundlichen Eindrücken zu würdigen.

Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Zimmer, die Ausstattung, die zentrale Lage sowie Sauberkeit und Service in so hoher Qualität wahrgenommen wurden. Diese Anerkennung unseres täglichen Engagements motiviert das gesamte Team sehr.

Dass Sie planen, erneut bei uns zu übernachten, erfüllt uns mit besonderer Freude. Wir sehen dies als schönes Zeichen Ihres Vertrauens und Ihrer Zufriedenheit.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin

Dear guest,

thank you very much for taking the time to give us such a comprehensive and positive review of your stay with us.

We are delighted to read that you particularly appreciated the central location of our hotel, the comfort and cleanliness of your room, and the proximity to restaurants and shops. We are very pleased to receive your praise for our spa area and the professionalism and friendliness of our team, and we will of course pass it on to all our employees.

We are particularly grateful for your willingness to recommend our hotel and your consideration of visiting us again in the future. Your feedback is valuable recognition and motivation for us to continue to ensure the highest quality and a pleasant stay for all our guests.

We would be delighted to welcome you back soon.

Kind regards,

Heike Reinhart & her team
General Manager

Dear Ms. Martinez,

thank you very much for taking the time to honor your stay at our hotel with such an excellent review.

We are delighted that we were able to fully meet your expectations and that you thoroughly enjoyed your visit.

Your positive feedback is valuable confirmation for the entire team of our daily commitment to providing our guests with a pleasant and unforgettable stay.

We hope to welcome you back as our valued guest in the future.

Kind regards,

Heike Reinhart & her team
General Manager

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der Sauberkeit, dem aufmerksamen Service sowie der Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzung zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses schätzen wir sehr.

Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine große Anerkennung und Motivation, weiterhin engagiert für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer so ausgezeichneten Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit, der Lage, dem Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis vollkommen zufrieden waren. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine besonders wertvolle Anerkennung und Motivation für das gesamte Team.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin

Sehr geehrter Herr Jakobs,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so ausgezeichneten Bewertung zu würdigen.

Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie unser Haus als besonders positiv wahrgenommen haben. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements und motiviert uns, weiterhin alles dafür zu tun, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre zu bieten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin

Dear Mr. Barnett-Neefs,

thank you for taking the time to share your experiences with us in such detail.

We are very sorry that your stay did not meet your expectations in several respects. We particularly regret that the cleanliness of the room left something to be desired upon your arrival and that the subsequent cleaning did not meet your requirements. Such occurrences are by no means in line with our standards, as we always strive to provide you with a flawless environment.

We also take your experiences regarding the breakfast and check-out procedures very seriously. It is important to us that every guest feels welcome and valued at all times. We regret that you were not treated with the courtesy and attention you deserve in these situations.

Your open and detailed feedback is extremely valuable to us, as it helps us to review internal processes and to sensitize and train our team accordingly.

We hope that, despite your disappointment, you will give us another opportunity to convince you of our service in the future.

Kind regards,

Heike Reinhart & her team
General Manager

Dear guest,

thank you very much for your great review and wonderful feedback on your stay.

We are delighted to see that you were extremely satisfied with your room, the amenities, our central location, the cleanliness, and the value for money. Your willingness to recommend our hotel to others is a special recognition and motivation for our entire team.

At the same time, we appreciate your feedback on the service and room amenities, as your impressions help us to continuously improve our offerings.

We would be delighted to welcome you back on a future visit.

Kind regards,

Heike Reinhart & your team
General Manager

Sehr geehrter Herr Schaefer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insgesamt zufrieden waren und besonders die Lage, Sauberkeit, den Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses positiv hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre positiven Rückmeldungen zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers.

Ihre Anmerkung bezüglich des Einstiegs in die Dusche und der fehlenden Haltegriffe nehmen wir sehr ernst. Solche Hinweise sind für uns besonders wertvoll, da sie uns helfen, den Komfort und die Sicherheit für unsere Gäste weiter zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin

mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Manager

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer so herausragenden Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Besuchs – von der Zimmerausstattung und Funktionalität über die Lage und Sauberkeit bis hin zu Service und Preis-Leistungs-Verhältnis – vollkommen zufrieden waren. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für das gesamte Team eine besonders wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Wir hoffen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit erneut als unsere geschätzte Gästin begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin