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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,639 reviews
:
By HH
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 days ago (23/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem Zimmer rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine wertvolle Anerkennung und eine schöne Motivation für das gesamte Team. Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, um unser Angebot weiterhin an den Bedürfnissen unserer Gäste auszurichten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By AH
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (22/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Komme immer wieder gerne, da die Lage zur Innenstadt sehr angenehm ist und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis im Allgemeinen auch passt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Den Hinweis bezüglich der Preisgestaltung unserer Tiefgarage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns äußerst wertvoll, um die Erwartungen unserer Gäste besser zu verstehen und die Angebote regelmäßig zu überprüfen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 5 days ago (21/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr gut, empfehlenswert

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der Sauberkeit, Größe und Ruhe Ihres Zimmers sowie mit der Ausstattung rundum zufrieden waren. Ihr Lob zur zentralen Lage unseres Hauses und zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams ist für uns eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements. Ebenso wissen wir Ihre hohe Bewertung hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses sehr zu schätzen.

Ihre Empfehlung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, und motiviert unser gesamtes Team, den eingeschlagenen Qualitätsanspruch konsequent fortzuführen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Friends
80+ years
Reviewed: 5 days ago (21/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Die Lage ist sehr zentral und mit dem Auto gut anzureisen. Das Parkhaus ist auch sehr gut organisiert.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die zentrale Lage unseres Hauses sowie die unkomplizierte Anreise mit dem Auto hervorheben. Ihr Lob für das gut organisierte Parkhaus nehmen wir gerne entgegen. Ebenso schätzen wir Ihre Rückmeldung zu Zimmer, Sauberkeit, Service und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis – Ihre freundliche Bewertung ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung.

Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Erwartungen unserer Gäste zu verstehen und unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Würth
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (21/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so positiven Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers, der Sauberkeit und der zentralen Lage unseres Hauses sowie dem Service unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation, unseren Qualitätsanspruch weiter zu verfolgen.

Auch Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns besonders wichtig, da sie unser tägliches Engagement bestätigen und uns anspornen, unseren Standard zu halten.

Wir hoffen, Sie auch bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 days ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns in vielen Bereichen wohlgefühlt haben. Ihr Lob bedeutet unserem gesamten Team viel und ist eine schöne Bestätigung für unseren täglichen Einsatz.

Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie bei Ihrer Anreise und dem Late Check-in nicht vollständig überzeugen konnten. Gerade nach einer Reise wünschen wir uns, dass sich unsere Gäste von der ersten Minute an gut aufgehoben fühlen.
Dass dies bei Ihnen nicht der Fall war tut uns aufrichtig leid.

Auch Ihren Hinweis zum Badezimmer nehmen wir dankend auf. Solche ehrlichen Rückmeldungen sind für uns besonders wertvoll, denn sie zeigen uns, wo wir noch besser werden können. Selbstverständlich werden wir Ihre Anmerkungen intern besprechen und prüfen, wie wir unsere Abläufe und unseren Service weiter verbessern können.

Vielen Dank für Ihre Offenheit und Ihr Vertrauen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen – und Ihnen dann von Anfang bis Ende ein rundum positives Hotelerlebnis zu bereiten.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel. Rückmeldungen wie Ihre sind ein wichtiger Ansporn, unsere Qualität stetig zu bewahren und weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Seidler
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Für meine nächste Reise lasse ich mich nicht von den 4 Sternen blenden und werde vorraussichtlich das Motel One um die Ecke buchen.

Sehr geehrter Herr Seidler,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, denn sie hilft uns dabei, unsere Abläufe und unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln und dort anzusetzen, wo wir uns verbessern können.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht erfüllen konnten und Ihr Aufenthalt dadurch nicht rundum positiv verlaufen ist. Umso mehr danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen Worte. Auch Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere zu den Parkplatzgebühren, nehmen wir aufmerksam auf.

Gleichzeitig freuen wir uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Dass diese positiven Eindrücke jedoch von den von Ihnen geschilderten Erlebnissen überschattet wurden, bedauern wir sehr. Ihre Hinweise zu den Handtüchern werden wir selbstverständlich intern sorgfältig prüfen und mit den zuständigen Abteilungen besprechen, damit unsere Qualitätsstandards in allen Bereichen zuverlässig eingehalten werden.

Nochmals vielen Dank für Ihre offene und konstruktive Rückmeldung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei einer zukünftigen Gelegenheit noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Haus und unserem Service vollends zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (20/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so hervorragenden Bewertung zu würdigen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie in sämtlichen Bereichen rundum zufrieden waren. Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation, unseren hohen Standard weiterhin zu halten.

Für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback danken wir Ihnen sehr. Es wäre uns eine Freude, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Cornel Borsos
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (19/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Borsos,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch positiven und detaillierten Rückmeldung zu bewerten.

Es freut uns besonders, dass Sie die Sauberkeit und den schönen Ausblick Ihres Zimmers hervorheben. Dass auch die Funktionalität sowie die Lage unseres Hauses Ihren Erwartungen entsprochen haben, ist für uns eine schöne Bestätigung unseres Qualitätsanspruchs.

Ihr Lob für das freundliche und effiziente Check-in sowie die Aufmerksamkeit unseres Teams beim Frühstück bedeutet uns sehr viel. Die hohe Bewertung in allen Bereichen, insbesondere Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung, ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Anerkennung danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
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