Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,756 reviews
:
No Public Name
Family
Reviewed: 4 days ago (03/09/2026)
Date of experience: 08/2026

Wir haben den Aufenthalt sehr genossen. Das Personal war freundlich und hilfsbereit, das Service sehr gut, die Lage perfekt und das Zimmer angenehm.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns besonders, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und vor allem die Ruhe, die Helligkeit und den Komfort des Bettes genießen konnten. Auch dass Sie unsere zentrale und gleichzeitig ruhige Lage sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams so positiv hervorheben, bedeutet uns sehr viel.

Ihr durchweg positives Feedback zu Sauberkeit, Ausstattung, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns ein großes Kompliment und eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Besonders freuen wir uns natürlich über Ihre Weiterempfehlung – vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 days ago (02/09/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, der zentralen Lage unseres Hauses sowie mit dem freundlichen Service zufrieden waren. Ihr Lob reicht unser gesamtes Team als wertvolle Anerkennung und Motivation für das tägliche Engagement.

Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, Ausstattung und Komfort gezielt im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Für Ihr vertrauensvolles Feedback danken wir Ihnen herzlich und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 days ago (02/09/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie insbesondere mit dem Service, der Lage sowie der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Ihr positives Feedback in diesen Bereichen ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre Beobachtung ist für uns ausgesprochen wichtig, um unsere Standards weiterhin aufmerksam zu überprüfen und das Wohlbefinden unserer Gäste in den Fokus zu stellen.

Für Ihre ehrlichen Anmerkungen und die ausgewogene Bewertung danken wir Ihnen herzlich und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Friends
<20 years
Reviewed: 6 days ago (01/09/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch positiven Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die angenehme Atmosphäre und die Gestaltung Ihres Zimmers hervorheben. Ihr Lob für Sauberkeit, Lage, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, schätzen wir außerordentlich. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 days ago (01/09/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Zimmerkomfort, der Ausstattung, der Sauberkeit sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses rundum zufrieden waren. Auch Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung schätzen wir besonders.

Ihre Hinweise zur Zimmerreinigung und die Unannehmlichkeiten am Sonntag sowie der frühe Service am Montag nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, um Abläufe zu überprüfen und die Zufriedenheit unserer Gäste weiter zu steigern.

Für Ihre ehrliche Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (01/09/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit und dem Service durch unser Team so zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen in diesen Bereichen sind für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Auch Ihre zusätzlichen Einschätzungen zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar auf. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, unsere Leistungen weiterhin gezielt auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft. Es wäre uns eine Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (31/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Tolles Personal, super Frühstück, veraltete Zimmer mit ältlichem Bad. Die Zimmer sind schmuddelig.
Renovieren Sie und optimieren Sie die Zimmerreinigung

Sehr geehrter Gast,

ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre offene und detaillierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Wir haben uns riesig darüber gefreut, dass Ihnen unser Team so positiv in Erinnerung geblieben ist und Sie unser Frühstücksangebot genossen haben.
Ihr Lob ist ein tolles Kompliment für unsere tägliche Arbeit!

Für die Kritikpunkte an der Zimmerausstattung und insbesondere an der Sauberkeit möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Sauberkeit im Badezimmer und gepflegte Teppichböden sind die absolute Basis für einen Wohlfühlaufenthalt – hier haben wir bei Ihnen leider nicht sorgfältig genug gearbeitet. Ihre Idee mit flexibleren Zwischenservices ist ein großartiger Impuls, den wir intern sofort prüfen.

Es wäre uns eine echte Freude, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Anregungen schnell in die Tat umgesetzt haben.

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (31/08/2026)
Date of experience: 08/2026

War ok für eine Nacht

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie unsere Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben und auch die Sauberkeit sowie den Service als zufriedenstellend empfunden haben. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, schätzen wir sehr.

Ihre Hinweise zu dem Mobiliar, dem Fernseher und dem Safe nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Feedback wie Ihres hilft uns, gezielt Verbesserungspotenziale aufzudecken und den Komfort für unsere Gäste weiter zu optimieren.

Für Ihr ehrliches und wertvolles Feedback danken wir Ihnen und hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (31/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit Ihres Zimmers sowie der Funktionalität und Ausstattung grundsätzlich zufrieden waren. Auch Ihre Anerkennung der zentralen Lage unseres Hauses wissen wir zu schätzen, auch wenn dies für Sie gleichzeitig leider mit nächtlicher Geräuschkulisse verbunden war.

Ihre Hinweise zum Service am Empfang sowie zur Handhabung Ihrer Dorintcard nehmen wir sehr ernst. Es entspricht nicht unserem Anspruch, dass Sie den Empfang als unterkühlt empfanden oder sich mit Ihrer Nachfrage nicht willkommen gefühlt haben. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, unsere Gästeorientierung weiter zu schärfen.

Für Ihre kritischen und positiven Rückmeldungen danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (31/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Funktionalität und zum Service Ihres Zimmers sind für uns eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Ihre Anmerkung bezüglich des Badezimmers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre geben uns wichtige Impulse, um die Ausstattung unserer Zimmer weiterzuentwickeln und gezielt an den Wünschen unserer Gäste auszurichten.

Für Ihr Vertrauen und Ihr ausgewogenes Feedback danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
Back to Top CERTIFICATE what's this?