No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
4 days ago
(11/07/2025)
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07/2025
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed:
4 days ago
(11/07/2025)
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07/2025
By Schneider
Couple
60-69 years
Reviewed:
5 days ago
(10/07/2025)
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07/2025
No Public Name
Couple
60-69 years
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6 days ago
(09/07/2025)
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07/2025
By Ralf Honselmann
Business
50-59 years
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6 days ago
(09/07/2025)
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07/2025
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Family
50-59 years
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6 days ago
(09/07/2025)
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07/2025
No Public Name
Couple
80+ years
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1 week ago
(08/07/2025)
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07/2025
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Couple
60-69 years
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1 week ago
(07/07/2025)
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07/2025
No Public Name
Friends
60-69 years
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1 week ago
(07/07/2025)
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07/2025
By Jochen Koblenz
Friends
60-69 years
Reviewed:
1 week ago
(06/07/2025)
Date of experience:
06/2025
Wir waren mit Ausnahme der fehlenden Reinigung sehr zufrieden.
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und differenziert zu bewerten.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt grundsätzlich zufrieden waren und insbesondere die Lage, das Zimmer sowie die Ausstattung positiv bewerten. Ihr Lob ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die fehlende Zimmerreinigung sowie die mangelnde Information hierzu Ihren Gesamteindruck beeinträchtigt haben. Wir verstehen, dass es wichtig ist, Gäste bereits beim Check-in transparent über Reinigungsmodalitäten zu informieren, dies ist auch bei uns im Normalfall der Standard. Vielen Dank für Ihre Information, wir werden dies mit dem entsprechenden Kollegen/der entsprechenden Kollegin näher besprechen.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und das konstruktive Feedback und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder von unserem Service überzeugen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Wiesbaden
Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager